摘要：相比较于普遍的电能表而言，智能电能表具有较大的优势，其不仅有利于提高电力企业工作效率，而且提高了电力企业的服务水平，对电力企业的稳定发展具有极为重要的意义。因此，本文概述了智能电表的相关内容，并且针对现场运行常见的故障及有效的运维策略进行分析和探讨。
关键词：智能电能表；现场运行；故障处理
引言
在市场经济环境下，电力企业需要面对激烈的市场竞争压力，企业要想实现快速的发展，则需要加强现代化的管理，加强现代化设备的应用，目前电力企业管理工作开始向信息化、数字化和自动化的方向发展，并加快了智能电网的建设工作，而智能电能表作为智能电网建设的重要设备之一，是电力企业实现信息化和自动化管理的重要内容。通过智能电能表在千家万户的更换和应用，有效地减少了电力企业的工作量，提高了工作效率，树立了良好的服务，对电力企业营销管理水平和经营效益的实现起到了非常关键的作用，是电力企业在市场竞争中取得优势的重要基础。
1、智能电表的相关概述
1.1智能电表的概念
智能电表是时代发展的产物，是高新技术在人们的日常生产生活中的重要体现。所谓智能电表，就是在综合运用现代计算机、通讯等高新技术的基础上，使电表具有电功率计量计时、计费、通讯、并进行一定的用电管理功能的新一代电能表。随着智能电表在人们生产生活中的不断应用以及高新技术的不断发展，智能电表的相关功能也在不断的进步和完善，例如，目前的智能电表已改变以前的单一的预付费功能，实现了复费率、分时、阶梯电价、费控、在线检测、在线管理等多种功能。
1.2智能电表的功能
目前智能电表所具备的功能逐步完善，据国家电网公司智能电表企业的标准设计，其共有20类功能，如：计量、需量测量、时钟、费率和时段、清零、数据存储、冻结、事件记录、通信、信号输出、显示、测量、安全保护、费控、负荷记录、阶梯电价、停电抄表、报警、辅助电源、安全认证等功能。就计量工功能而言，主要是正向、反向有功电能量和四象限无功电能量的计量功能，并可以根据设置组合无功电能量。同时，该功能能够实现分时计量功能，并对各时段的电能量以及总的电能量分布进行累计和存储。就需量测量功能，主要是指在设定的时间间隔之内，测量单相或双向的最大需量、以及各时段的最大需量、并对具体的日期和时间进行记录。就通信功能而言，其通信信道的物理层之间是相互独立的，确保任何一条通信信道的损害对于其他信道的正常运行不产生任何影响。
就费控功能而言，其主要分为本地和远程两种方式。可见，智能电表在其本质上是一种多功能电表，在多功能电表的基础上采用各种高新技术实现了费控功能、无线和载波等功能。智能电表的在其构成上主要有测量、数据处理、通信等重要单元组成，在一定程度上实现了电表的计量、数据处理、实时监控、自动控制、信息交互等重要功能。
2、电能表运行故障及处理措施
针对智能电能表故障问题，有必要采取具体措施，提高系统运行维护质量。接下来作者归纳常见故障总结如下：
2.1电池故障及处理
智能电能表使用中经常出现用电故障，常见的有短路故障、电池电量耗尽等。造成这些故障的原因主要为设备质量不过关，造成电路板接线出现故障。这些质量不过关的智能电能表不但降低计量准确性，还会埋下安全隐患。一般智能电能表使用锂电池，只有使用合格电池才能确保电能表正常运行。电力企业重点检查锂电池质量，正确使用万能表，提高锂电池的参数指标。
2.2烧表故障及处理
烧表故障是智能电能表故障中最常见的一种，引发烧表故障的原因主要为三点：超负荷直接烧毁电能表内部装置、接线端子处接触不良及智能表安装不规范。因此工作人员按照相关规定安装智能电能表，确保线路运行正常。用户使用智能电能表时严格控制功率，避免出现过载引发烧表故障。此外工作人员定期检查线路，避免线路老化影响电能表使用。
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2.3费控故障及处理
智能电能表费控故障有：远程费控错误、远程认证错误等。智能电能表费控系统无法识别客户身份时，工作人员详细检查用户芯片与智能电能表芯片等；芯片折角松动或插入方式措施也容易影响费控系统的正常工作。通常当出现费控系统故障时，工作人员及时检查电能表的继电器是否正常运行，节省检修时间，提高检修工作效率。
2.4背光故障及处理
智能电能表长时间使用会出现屏幕损坏，常见的如智能电能表显示屏亮度出错。这是因为智能电能表长期处于运行状态，内部系统会产生大量热量，热量集中无法散热，显示屏在高温环境下持续运行，损坏电能表的屏幕。当出现此种故障时，工作人员检查显示屏的电路，没有问题后继续检查其他零件。用户可以及时对智能电能表散热，确保显示屏正常运行。
2.5通信故障及处理
智能电能表通信系统分成两部分：红外通信与RS485通信。红外通信故障主要因为红外发射管错误引发的，工作人员遵循安装步骤，红外发射管按照规范进行安装，避免发生故障，检查发射管表面是否损坏等；虚焊或地址错误引发RS485通信故障，工作人员维修中重视智能电能表各项参数，特别是波特率参数。依据资金条件选择合适的维修措施，强化检查工作。
3提高智能电能表运维质量的策略
3.1建立完善的信息管理系统
在电力企业中，根据智能电能表运行的特点，根据用户的基本情况，构建起完善的信息管理系统，建立统一的信息管理制度，在智能电能表运行维护中的作业流程环节、故障处理环节、程序处理环节等实现企业内部各个部门信息的实时交流和沟通，促进智能电能表维护工作的顺畅开展。并且各个部门要将实时的信息反馈到信息管理平台上，然后再迅速地进行处理工作。计量中心要将智能电能表的故障信息做好记录，定期对智能电能表的故障进行分析，探讨智能电能表中存在的较大问题，并采取相应的措施来解决，促进供电系统的正常运行。
3.2提高管理人员的素质
智能电能表具有数字化和智能化的特点，集各种高科技技术于一体，这就对其运行管理和维护工作具有较高的要求，所以对于运行管理和维护人员的要求也高，其不仅需要掌握普遍电能表的专业知识，同时还要对各种先进的技术和专业知识进行全面掌握，所以电力企业需要强化运行维护人员的培训工作，提高维护人员专业技能水平，确保能够更好地实现对智能电能表的管理和维护。电力企业还需要加强对复合型人才的培训和吸纳，加快智能电能表运行维护队伍建设，以便能够在维护管理工作及时发现问题并及时进行处理，确保智能电能表能够稳定可靠的运行。
3.3提高设备安装及调试质量
安装与调试工作的主要目的在于系统使用前及时发现问题，避免使用中出现其他问题，增加不必要的维修难度。系统运行中因为电量技术不完善出现一系列问题。比如：西部城市某电力企业系统技术不成熟出现串表情况，造成用户用电量统计出错，某普通居民用户用电量高达3000度。因此现实中有必要强化安装与调试设备环节，减少现场调试量，提高工作效率。与此同时，提高设计水平，安装前发现问题，避免故障问题出现。关口运行故障只能在造成电能计量差错较大以及关口表定期检查阶段才会发现，因而需要采取在线监视措施，对关口表的运行状态进行监视，及时发现故障并报警，避免故障带来较大的计量差错。
4、结束语
总而言之，智能电能表的应用，使电网的运行得到了较好的优化，使电力企业运行成本得以降低，同时有效地提升了用户服务的水平，确保电网实现了高效、稳定的运行。因此，必须要重视智能电能表现场运行中的故障，积极采取有效对策加以解决，确保人们正常用电。
参考文献
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[3]刘崇伟,李韵.智能电能表故障甄别与防范技术研究[J].计量与测试技术,2017,44(7).
论文作者:韦书政
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/16
标签：智能论文; 电能表论文; 电表论文; 故障论文; 电力企业论文; 功能论文; 通信论文; 《电力设备》2018年第26期论文;