企业组织与产业组织创新：理解、分析与思考，本文主要内容关键词为：组织论文,产业论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
近些年，发达国家的企业组织与产业组织不断在创新，产生了一些新的组织形式和模式，这些新的组织形式出现对传统的企业组织和产业组织观念提出了挑战。本文旨在介绍这些创新，并对这些创新产生的影响和原因进行分析，最后对我国产业组织和企业组织问题进行一些思考。
一、现代企业组织与产业组织创新
近些年现代企业组织和产业组织创新大体出现以下几种形式：
1.企业流程再造（Reengineering）
“企业流程再造”是由美国著名管理学家和咨询专家哈默（M·Hammer）博士与詹比（J·Champy）先生在1993年出版的《企业流程再造》一书中提出来的。在这本专著里，企业流程再造被定义为：从根本上重新思考，对企业作业流程进行脱胎换骨的重新构造，在严格的现代衡量标准下，最终使企业在成本、质量、服务和速度方面达到“大跃进”式的改善和提高。“企业流程再造”的实质是突破以分工论为基础的管理组织机构设计思想，按作业流程和生产经营任务重新组合，从而形成为完成管理任务的跨功能团队。显然，这一模式还突破了过去按职能划分基础上的科层制递阶组织。它的主要内容是：合理分权与授权，赋予员工更多的权力和责任，使其更加胜任工作，提高工作效率；以作业流程为核心，重组企业组织机构，增加组织内灵活性和应变性，改变原有职能部门各司其职，互不相干，仅对上层负责不对顾客负责，管理层次繁多，管理组织庞大的旧体系弊端。这种新模式与传统管理理论不同在于：改变了过去职能部门仅对自己管辖的一个环节负责以及仅对上级负责，而职能环节远离用户或市场消费者的状况，使每个职员对一项任务全盘负责，直接以用户满意为目标设置机构；大大提高了工作效率，从而节约了成本。更注意的是：“企业流程再造”与过去不要分工的全能式组织方式是有本质区别的。首先，它是以工作任务设置机构，在提高工作效率、减少组织成本的前提下设置机构，再是，它以任务为单元列置机构，并配置足以胜任工作的权力，充分使每个员工关心用户，充分发挥个人才能和积极性，而不是个人全能式的大包大揽式的组织形式；最后，企业流程再造是在电脑网络和高素质人力资源的基础上才得以实施。
2.并行工程（Concurrent Engineering）和精益生产
（Lean Production）
所谓并行工程是为了缩短产品开发周期而产生的一种生产经营组织形式。常规的企业产品开发往往是在企业对现有产品的生产经营过程中进行的，或是在现行产品生产经营处于不景气阶段才对产品的生产经营过程中进行的。前者现行产品处于生产经营鼎盛时期，是企业生产经营工作的主流。产品开发辅之进行。尽管懂管理的经理人员观念上知道“干一个、想一个”的道理，但主流往往冲淡了支流，充其量产品开发成了公司产品开发部的事，其结果，往往使新产品的开发周期过长。并行工程旨在改变原有组织设置，设立专门组织系统或在原有组织系统中附加功能，使企业有一套有效的系统，在企业对现有产品生产经营从事产品开发的同时，尽可能使产品开发的几个环节并行或交错进行，以缩短开发周期。
精益生产组织方式是为了各生产经营过程达到配合准确、合理、科学、简捷，从而使生产经营的组织配合衔接类似流水线的节奏一样。按照这一思想，精益生产实际上是对原有企业组织结构进行再分析、再设计、再调整，达到配合准确无误且又简捷的目的。
3.企业战略联盟
为了克服企业收购与兼并这种股权式结合的组织方式的缺陷，国际管理界提出了一种非股权结合型的企业联合模式，即企业战略联盟。它是旨在增强企业的长期竞争优势由两个或两个以上的企业形成的，对特定的目标以及风险达成协议，从而赢得未来的相对优势而建立的联盟。在具体设计联盟时，往往根据加盟企业各自的优势部分进行联盟，从而构成充分强大的且对加盟方均有好处的竞争实力。如一企业在营销方面有优势，而另一企业在技术上有优势，另一企业，在开发研究上有优势，三者的结盟实力会大增。要注意的是企业战略联盟着眼于未来长远，往往是在世界市场上占领霸主地位，而且这种联盟又是有实力企业间的联盟，它们之间的联盟仅仅限于合作的领域而在其它领域则有竞争关系。这种联盟又是一种新型的具有极强灵活性的动态性组织形式。
4.灵活制造模式（Agile Manufacturing）、虚拟公司
（VirtualEnterprise）和插入兼容式企业
（Plug Compatible Enterprise）
灵活制造模式的要义是强调任何企业都不足以面对市场机遇作出快捷完全有能力的反应，因为即使尽全力它的能力也是有限的，也是难以适应变化快速的市场，因此，企业间协调合作是十分必要的。这种模式视单个企业是一个兵种，而要适应未来市场的激烈竞争，需要多兵种配合大兵团作战，即要采取大范围企业集成或合作，而且这种集成和合作是灵活的，可变化的。实现这种模式需要一种“虚拟公司”的组织形式和具有良好兼容性的企业，也就是说这一虚拟公司是一个兵团指挥的最高形式，之所以称为“虚拟”在于它是根据产品生产或技术经济内在要求把众个具有兼容性的企业组合在一起的一种形式，并不是一个实体。所谓兼容式企业，即企业内在具有与它企业合作或组合的机制的一种标准式企业。
二、现代企业组织创新的影响和原因分析
上述的现代企业组织创新的新形式出现，尽管有些还没有普及推广，或者有些还只是理论上的一种思潮或设想，还未经实践的证实，但一经出现或提出，其影响是广泛和深远的。①它更新了原有的管理观念和工作方法，突破了传统管理理论的局限，甚至动摇了传统企业组织设置的理论基础——分工理论，使人们重新审视传统的管理哲学和思想。②这一系列企业组织的新模式使企业组织向高级化形式发展，也使人们看到后工业化社会的企业组织形式的雏形。③将企业看作是集成块上的一个具有极强兼容性的部分，以及企业间建立长期战略联盟的构想似乎让人们体会到了思想者的高屋建瓴，似乎使人们对企业有了新的认识。企业如果成了积木块，根据需要与其它企业组合，可以想像那将是一个使资源优化配置，且可提供巨大生产能力非常经济的理想组织形式。④企业流程再造等这一系列新的组织形式也会引起企业内部管理等方面的明显变化，随着执行工作者被赋予更多的权力，高阶领导角色也随之转变，从监督与指导为主转变为协助员工完成任务。企业以年资论薪的报酬制度将被以绩效论薪的制度所替代。职工培训工作将从偏重于专业技能培养转为全面培养。⑤企业组织创新活动扩展至产业组织创新，将会使一些行业的产业组织结构具有一定弹性。灵活制造模式在不同行业以及不同产品上的运用会使不同的产业表现出不同的集中度和组合，产业组织状况将因产品而异，表现出一定的弹性。这些新的企业组织形式或产业组织形式会更好地促进企业技术创新，更好地适应激烈的市场竞争，从而进一步促进经济增长。总之，体现新思想的新的组织形式将对管理的方方面面带来巨大影响，其影响的力度、方式、正负性目前有些主观推测色彩，究竟如何，还需仔细观察。
这些新组织观念及新形式的出现是有原因的。其产生背景或根源是：①随着信息社会和全球化时代的到来，使现代企业所处的经济环境发生了质的变化，其表现是：高新科技迅速发展，新产品层出不穷，产品寿命周期大大缩短；随着交通、通讯技术发达，市场范围扩大，市场竞争越来越激烈；消费多元化、个性化。以上这些均要求企业要适应变化，不断创新，自然也包含组织创新。为了适应竞争和需求多样化，组织创新就应朝着精细化、低组织成本化、高灵活性思路进行。本文第一问题的所列形式或思路正是这一努力的结晶。因此，对现有企业的管理观念、组织原则及其工作方法进行彻底重组再造已成为管理者所热衷的事。②高科技的发展，尤其是计算机的普及，使简化管理环节成为可能，亦使“企业流程再造”引起的职员间高度协调、配合成为可能，也使精益生产、并行工程成为可能。③按照传统的分工与协作理论所组织的生产只能使管理成本越来越高，而不符合市场竞争要求。因为分工越细，越强调专业化，使得企业协调和监控变得十分复杂，从而导致管理环节增多、管理成本增高和企业效率低下。这客观上要求完善原有企业组织或进行创新，新的思路和组织形式正是适应了这一变化。④随科学技术知识的传播，劳动力素质有了较大提高，也适应了新的企业组织或产业组织形式的要求。
作者认为，新的企业组织形式和产业组织形式所反映的管理思想、观念、方法是对传统的分工协作、规模经济等管理思想的扬弃。传统的以分工协作理论为基础的企业组织模式越来越表现出不适应性、协调性、灵活性不高，企业运作系统的大部分环节远离消费者和市场。而新的组织模式则以全新观念重组产业，进而重组产业组织。新的企业组织形式和产业组织形式的出现标志着管理思想的一次飞跃或升华，因为它是对几百年来人们的分工理论提出了挑战，人们尽管还看不出完整的新管理理论，但其中闪烁的管理新思想值得人们称道。这些新的组织形式的出现是高科技或技术创新的产物。因为，历史上每当有一次大的技术革命，就伴随着一次新的组织创新。工厂制度出现是适应了当时的产业革命，而公司制度适应了现代新技术，而90年代高科技的迅猛发展也必然有一次组织创新。
但是，在我们认识这些新组织模式时，还要注意到：这些新模式、新观念不少还停留在理论层面上或设想上，理论或模式本身还不完善，有些仅在个别企业或行业实行，其效应没得到证实。这些还需要我们管理界细致观察研究；再是，一些模式仅适应于一定的产业，而并非适应所有产业。比如，企业流程再造，按产品或任务组织生产恐怕不适应于那些流程式企业。由技术经济特点决定了一些企业难以有兼容性，也就不可作为插入性企业。也就是说，对那些本身就不是按专业化分工协作原则组织生产的行业企业流程再造就不合适；还有，实施以上模式是需要条件的，电脑的普及及网络化以及人力资源的高素质都是必备条件。在完全竞争行业里搞企业战略联盟并不现实。
总之，我们应对新的组织形式有一个清楚的认识，紧密跟踪研究，适应管理思想的变化。
三、对我国企业组织及产业组织问题的一些思考
从产业组织和企业组织发展的历史，我们知道，每当技术进步之后，必须也必然有相应的组织和管理创新，这样才能使技术创新得以应用推广，才能提高企业的整体实力。随着发达国家完成工业化和进入后工业化社会，现代高科技发展引起和并将进一步引起管理观念、原则、组织形式和运营方式发生本质性的变化，使产业组织和企业组织向更高级形式发展。从以上介绍我们看到了未来理想化的企业组织形式的端倪，对此新的变化，我们应当认真思考一下我国的企业组织或产业组织问题。
首先，我国企业界和管理学界应当紧紧跟踪研究国外产业组织和企业组织新模式演变和实施经验，及时地将其有益的思想、方法引入我国，并研究其在我国企业中运用的方法。
其次，企业界和管理学界应对企业组织和产业组织新模式、新观念体现的思想有一个深刻思考和领悟，一方面应看到在高科技发展背景下未来企业组织和产业组织演化趋势，另一方面要认真审视现行的在我国企业中普遍采用的组织模式、管理原则，看到它的局限性。
再次，在有条件的少数行业或少数企业，管理人员应以新的管理思路和方法设置组织形式，大胆采用国外创新结果，进行有益尝试，为其它行业或企业起到示范作用。实际上，在我国少数企业中，计算机和现代信息处理技术的运用已达到世界先进水平，完全有条件对组织与管理进行创新。
再次，我国多数产业和企业的产业组织和企业组织不尽合理，未达到按传统组织理论为基础设置的标准，即生产组织方式的“大而全，小而全”规模经济水平较低，等等。面对国际产业组织和企业组织新变化，再不改善这些不合理状况，将会进一步拉大我国与发达国家管理水平的差距。因此，政府应采取有效措施，加大产业组织和企业组织重组力度，尽早改善组织的不合理状况。
最后，并行工程与精益工程在我国是有条件实施的，因为，它并不涉及管理基础或组织设置基础的大改变，而是对传统管理方法的修补、提高，实施起来操作难度并不大，可起到向管理、组织要效益之效。我们实现“两个转变”，企业组织和产业组织合理化也是题中之意。
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