【关键词】无缝隙护理管理；门诊采血室；质量管理；应用效果
[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-01-YS
医院门诊采血室作为医院的重要组成部分之一，寻求有效的护理管理模式尤为重要，对患者临床治疗效果的提升起着根本的影响。此次样本研究对象都是收录于2016年2月-2018年2月在我医院我医院门诊采血室应用无缝隙护理管理后的患者，共计66例，以及2014年1月至2016年1月在我医院门诊采血室未应用无缝隙护理管理的66例患者，总结并分析门诊采血室质量管理中应用无缝隙护理管理的应用效果。现进行具体阐述。
1资料与方法
1.1基线资料
66例样本分析对象都是2016年2月-2018年2月在我医院门诊采血室应用无缝隙护理管理后的患者，将其视为试验组：男女性患者比例为31:35，年龄区间分布在24至76岁，中位年龄（50.71±1.07）岁。选取2014年1月至2016年1月在我医院门诊采血室未应用无缝隙护理管理的66例患者，将其视为对照组：男女性患者比例为35:31，年龄区间分布在25至75岁，中位年龄（50.51±1.11）岁。132例患者均自愿参与本次研究并签署知情同意书，且基线资料（a.性别；b.年龄）最终检验结局显示出p>0.05，说明可进行对比研究。
1.2 方法
对照组的66例患者均进行常规护理干预，试验组的66例患者则进行应用无缝隙护理管理，主要包括以下方面内容：（1）在患者入院后护理人员需要对其病情的进展情况加以了解，并询问患者的既往病史，及时与患者沟通交流，告知患者采血过程中需要注意的事项，耐心的与患者进行沟通[1]。（2）树立以患者为中心的服务意识，根据患者的实际需要展开护理工作，并在采血过程中询问患者的感受，并关心患者是否疼痛。如果患者存在晕针以及晕血的现象，需要及时给予患者一定量的葡萄糖，或者告知患者通过按压穴位的方法对疼痛情况加以缓解[2]。（3）完善采血工作流程，并能够建立起完善的采血机制，保障采血工作能够在无菌的环境下进行，与此同时护理人员需要规范自身的行为，并能够提高穿刺成功率。在采血开始前，对双手进行消毒，并使用一次性治疗巾以及采血器具，防止对患者造成交叉感染[3]。
1.3 观察指标
调查两组患者的护理满意度，同时对护理质量进行评分。
1.4 统计学方法
将132例患者的基本资料输入进统计学软件SPSS19.0进行此次样本分析，选择t检验组间护理质量评分，以( ±s)形式表示；以%表现护理满意度，选择x2检验处理，以P小于0.05结果视为讨论有效。
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2结果
2.1平均每组66例患者的临床护理满意度
护理后试验组66例患者护理满意度在与对照组患者相比P小于0.05更加凸显护理干预价值，探讨分析结果见下表（1）所示｡
表（1）平均每组66例患者的护理满意度[n(%)]
组别 不满意 十分满意 大体满意 满意度 试验组(n=66) 4 42 20 93.94%(62/66) 对照组(n=66) 15 34 17 77.27%(51/66) x2值 7.4392 P值 0.0064 2.2平均每组66例患者的临床护理质量评分
护理后试验组66例患者护理质量评分在与对照组患者相比P小于0.05更加凸显护理干预价值，探讨分析结果见下表（2）所示｡
表（2）平均每组66例患者护理质量评分的比较( ±s)
组别 病区管理 基础护理 消毒隔离 无菌操作 对照组（n=66） 84.47±4.12 83.91±3.55 85.95±5.28 83.76±5.96 试验组（n=66） 96.35±5.86 96.48±4.75 97.37±6.54 95.25±6.38 t值 13.4732 17.2207 11.0378 10.6915 P值 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 3讨论
医院门诊采血室作为医院中的重要组成部分之一，采血工作的开展在患者临床治疗中占据重要性地位，提升医院门诊采血室工作质量，也逐渐成为医院管理中的一项重要内容，无缝隙护理管理作为一种全新的护理干预举措，在门诊采血室中的实际应用，能够在根本上改善患者的采血质量，提升患者的护理满意度，使得采血工作的开展更具有人性化，满足患者采血阶段的实际需要，改善患者预后，从而在根本上提升护理质量[4]。
本实验探究中试验组患者护理质量以及护理满意度与对照组患者相比均以P小于0.05的状态呈现，探讨研究价值确切，和李晓琴, 何曼曼, 潘聪桃等学者[5]所研究结果接近，表示无缝隙护理管理的选用在门诊采血室患者护理满意度以及护理质量提升中起到积极作用。
综上所述，接受无缝隙护理管理的门诊采血室患者，能够提升患者的护理满意度，提升护理质量，改善预后，效果好于常规护理管理，借鉴意义彰显。
参考文献：
[1] 王小婷. 无缝隙护理管理在门诊采血室质量管理中的应用体会[J]. 包头医学, 2015, 39(1):64-64.
[2] 胡林莉. 无缝隙护理质量管理在消化道肿瘤中行内镜下黏膜剥离术中的应用[J]. 现代诊断与治疗, 2018(10).
[3] 王芹, 胡元凤, 丁萍,等. 无缝隙护理管理在提高内科护理质量中的应用效果[J]. 吉林医学, 2014(13):2947-2948.
[4] 戈晓梅. 无缝隙护理质量管理在消化内镜诊疗患者的应用及效果分析[J]. 养生保健指南, 2017(14).
[5] 李晓琴, 何曼曼, 潘聪桃. 基于无缝隙护理管理基础上的跨科室协作模式在手术室护理中的应用[J]. 中国医院统计, 2016, 23(2):130-132.
论文作者:吴艳
论文发表刊物:《大众医学》2019年1期
论文发表时间:2019/5/13
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