基于“双一流”建设视角的大学图书馆功能定位研究
李帅霖
(黑龙江大学 信息管理学院，黑龙江 哈尔滨 150080)
摘 要： 随着“双一流大学”工程的启动，如何正确定位大学图书馆功能，透过大学图书馆这一学术名片，展示“世界水平，中国风范”中国特色世界一流大学的精神风貌，是当前大学图书馆研究的重要问题。本文从大学图书馆新需求出发，提出图书馆建设要从功能和服务两部分提升，并分别在功能设计和服务形式方面给予定位。从空间功能设计优化和服务功能设计优化两个方面来进行具体分析，使图书馆能够胜任“双一流”的建设步伐。
关键词： “双一流大学”；高校图书馆；功能定位
教育部在2016年2月印发的《教育部2016年工作要点》工作要点中提出建设一流学科建设和世界一流大学的“双一流”大学。作为大学学科中的重要支柱部分——大学图书馆的价值和作用也日趋明显。在此背景下，也对大学图书馆提出了更新的需求，图书馆如何加强服务，如何利用空间资源，对图书馆进行一个功能定位，紧跟“双一流”的建设节奏，是一个非常值得深思的问题。
1“双一流”建设视角下，大学图书馆功能定位
“双一流”建设目标的提出迫使高校图书馆的需求发生了新的变化。作为一所学校的文献信息资源中心，大学图书馆是信息化建设必不可少的组成部分，是社会文化建设和校园文化的重要基础，大学图书馆应注重加科学研究、强人才培养、和决策支持服务。大学图书馆服务对象也因此发生了巨大的变化，从为传统的读者提供日常服务，逐步扩大到为重大项目负责人服务、为学院决策者服务并为职能部门提供更精确实用的服务。在“双一流”的建设下，大学图书馆的主要功能则体现在空间挖掘以及多元化的服务中。
1.1 空间挖掘功能
从空间挖掘的层面上来讲：大学图书馆则需要在有强大的完善信息资源优化共享、互联网功能支持以及在设计上能够满足大部分人的审美需求。在当前信息化的时代下大学生对于网络有着越来越高的需求，在此背景下数据书籍以及电子期刊逐步成为图书馆运行的主力军。大学图书馆不仅仅是传统的纸质书籍的阅览与学习，许多学生都希望能够借助电子平台或电脑来更方便更快捷的查阅自己需要的图书等等。另外如今无线网的覆盖率也在逐步提高，所以大学图书馆在增加WiFi设施的同时，还要进行电容线路等设施的改造。
DDoS 统一管理平台应具备 15 个模块功能，包括资源管理、业务管理、客户管理、策略管理、攻击防护、数据采集、操作审计、能力 API、平台监测、计费、报表分析、权限管理、任务调度、用户自服务、系统接口等功能。另外，总部统一管理平台还需要和其他已有系统形成接口共同完成 DDoS 攻击的全面防护。
每个城市都有自己城市的历史文化，其中很多大学图书馆都是城市文化的代表，任何建筑设计，特别是大学图书馆的设计其文化背景都应与当地的文化习俗以及审美偏好进行更好地融合，同时在功能上还需要满足学生和教师的需求，以此为标准来进行设计，可以使得大众的情感得到认同。
1.2 人性化服务功能
翠姨的妹妹有一张，翠姨有一张，我的所有的同学，几乎每人有一张。就连素不考究的外祖母的肩上也披着一张，只不过披的是蓝色的，没有敢用那最流行的枣红色的就是了。因为她总算年纪大了一点，对年轻人让了一步。
2“双一流”视角下大学图书馆空间功能优化策略
就当前大学图书馆学科服务进展的情况来说，并没有对服务形式、服务对象等形成一个特定的标准。随着政策的实施，大学图书馆的服务需要结合自身的竞争优势来继续发展并逐步扩大。
信息共享空间相对来说是一个综合比较强的学习场所，在这里计算机设备比较完善，互联网较方便，数据库也比较丰富，还有专业的图书馆咨询员，计算机方面的教授与专家帮助，能够让用户更好地交流、学习和探讨。由于网络环境和计算机等电子设备的服务模式不尽相同，如接收需求相对较高时，可以在靠近图书馆设备位置空间布局，只有用户才可以与他们接触。在当今社会考虑到可持续发展的技术和信息技术，往后必定会出现很多新技术、新设备引进到图书馆服务，所以在建设信息时为确保未来的增长空间功能，必须为共享空间留出一些备用的空间。一般来说会在信息共享空间单独立建一个提供咨询的服务区，与公共空间不同的是，只有在这个领域的服务，信息共享空间用户提供软件和硬件用于电子设备访问记录、使用多媒体教室的预订、指导业务咨询等服务。信息共享不仅仅是文献资源信息共享，图书馆馆藏资源共享，包括数字印刷资源、电子期刊、数据库的顺序等，网上也不乏资源。在大数据时代，我们身边的信息资源日新月异，是优势，同时也给我们带来许多问题。一方面，用户面对大量的信息，会顾虑其真实性与安全性，在如此庞大的信息资源中如何快速准确找到你想要的资源也是一个问题；另一方面，图书馆资源，都经过了双重审核，图书馆员和出版商在安全问题上也更具有权威性和说服力，所以图书馆不仅要求做好资源优势力量，同时还要加强资源访问的建设，建立全面的检索系统，各类信息资源的分类、安排和组织，设计一个操作简单快捷且资源丰富的搜索页面，面对如此庞大的信息，让用户能够轻松的找到自己需求的信息资源，这也是图书馆必须要考虑周全的问题。
2.1 公共空间
如今各高校图书馆图书资源逐渐丰富，读者很难了解图书资源的相应配置，因此经常需要查阅期刊、图书、相关书籍、目录等信息的位置。许多大学图书馆的大门或者空间区域都放有几个允许用户使用的计算机查询设备，便于用户的使用快捷，但设备检索系统也没有那么好掌握，没有相关工作人员的指导，依旧不能快速查询用户所需要查询的信息，而且这些设备特别容易出现故障，待机时间很短，整体的效果还是差强人意，所以建议图书馆一方面应增加设备维护工作、机器数量以及相关工作人员的配合使用，另一方面也要制作新手用户的操作提示，当然我们更加建议在机器旁边专门设置一位工作人员，这样更容易使用户得到更多的帮助同时也增强的用户的使用感。此外随着RFID技术的应用，图书馆用户可以自行借书还书，当然在条件充足情况下，图书馆还应多多提供这种技术服务，一方面可以减少入口登记处的人员滞留，同时还可以提高工作效率，节省人力资源，另一方面用户也不用排队等候避免时间浪费以及人员拥挤。
学校可以通过举办一些绘画、雕塑、文学作品等艺术展览，可以安排在图书馆内，这种活动有助于增强用户的情感，让他们感到轻松愉悦的氛围，同时也能提高艺术修养，一举多得；也可以让用户亲子体验信息技术，不仅仅可以帮助用户理解和使用图书馆的新产品和新技术，还可以显示大学图书馆为用户提供优质服务的理念。提升展览空间的同时也可为图书馆带来一些商机，比如某些出版商针对该服务进行促销活动，或新品的推广以及电子设备商进行广告宣传。
2.2 创客空间
有关于图书馆服务模式的变革，其不单体现在内部宣传教育的工作中，同时对图书馆员的相关认知也要有所提高，整合各个院学校接受、了解和嵌入式学科服务。总的来说可以分为以下3个方面：①发展战略建设初期在高校学科的“双一流”图书馆内，在嵌入式学科服务需求的前期调研中，进行模式创新内部准备和学科馆员任用；②从学校层面，通过建设“双一流”各类交流活动的进展程中，针对服务特色、服务模式和“双一流”嵌入式图书馆主题服务理念的推广；③学科馆员与相关部门加强联系，对服务对象的具体程序和总体情况进行更加深入了解和把握。
从人性化服务功能来看， “双一流”要求图书馆有服务于一流的学科建设，其中高校图书馆在功能建设中则需要注重服务周到和细节管理。这不单单只反映在一些基础设施的设计，更要求考虑到读者，同时还需要提供一些细微服务用于在读者在图书馆阅读时，例如，饮水服务设施、温馨提示、增加自习座位等。此外，一种新潮的阅读推广方式渐渐繁荣与兴起，通过微信、QQ、讲座、博客或者活动，可以把相同的阅读爱好者全部聚集起来，“全民学习”、“全民阅读”，有文章表明该现象是一种“融合趋势”，是以后图书馆发展的主要潮流。所以我们既是图书馆，又是信息资源整合地，还是学术交流场所、文化讲坛、博物馆、新书推介中心、新技术体验中心、音乐厅等等。唯有这样，才能拓展和丰富图书馆的服务内容，从而加强和提升图书馆的服务品质，同时扩大和加强图书馆的服务影响。而这样的“融合趋势”，全靠阅读的推广活动来实现，可以说图书馆的使命就是阅读推广。
在构造创客空间的过程中，我们最先要注意的是，创客空间安全配置，信息技术、设备的前提是为用户服务，给用户带来更好地体验，在用户使用配置的过程中，创客空间需要对可行性方案和创作实践进行一个大量的实验验证，所有的这些都需要得到大量配置支持。包括其中一个重要的环节是3D印刷设备的引入，实验证明，3D设备在允许用户体验科技升级的同时，也促进了用户新知识、新成果转化和理论知识实践，特别是在艺术、工程、化学这些专业中的运用特别占优势。此外，创客空间还有一个最重要的目的就是用来培养学生的实践能力，将理论与现实相结合，因此这一点的特别需要反复强调的。图书馆需要做的一方面是进行广泛的与其他单位的合作与联系；另一方面，举办类似于“中华创客”等各个高校图书馆创客参与的竞赛，作为大学图书馆用户可以加入这样的竞争，不仅能够提高学校影响力，为学校赢得荣誉，刺激学校的创造力，努力提高学校自身的台阶，还可以得到更多与学者学习探讨的机会。
2.3 信息共享空间
3.1.4 热处理 在标准检测方法中，柴油的热处理是一项重要的影响因素，经过热处理的柴油内部的石蜡组分会发生变化从而导致凝点检测的变化，所以本文对此影响因素进行了单独考察。根据GB/T 510-1983柴油凝点检测方法可知，对于油样的处理一般先经过50℃水浴预热后再冷却至室温35℃，然后再对油样进行制冷降温。因此，本文对于热处理影响因素的考察主要以50和35℃作为试验的初始温度进行，以此对比不同初始温度条件下的电容变化以及凝点检测差值。图4为不同初始温度条件下的“温度-电容”曲线。
2.4 展览空间
受地域与文化的影响，我国很多大学的图书馆都有着深厚的文化背景、悠久的历史，可以建立一个展览空间，包括对学校和图书馆的规划、学校的力量、校园文化取得的辉煌成就、未来的展望等等。这种展览可以让用户更全面的了解图书馆以及学校的文化背景，不仅可以增加图书馆的曝光度，也可以增强图书馆对师生的归属感，从而改变互相之前的情感关系。展览空间可以选择安排在图书馆入口附近的位置，这样不仅可以避免影响馆内的其他用户还可以在发挥对图书馆和学校的宣传作用。当然，假若对展览需求更高的话，也可以单独建设楼层实现展览。
世界是五彩缤纷的，色彩存在于人类生活的每一个空间，色彩既可以装点生活，美化环境，给人以美的享受，也是社会发展和人类精神文明的一种体现。色彩具有很强的心理作用,每一种颜色都具有特殊的心理作用，影响人的温度知觉，给人错落有致的节奏感，在园林景观设计中，色彩最容易将人的视觉美感激发起来，最明朗的体现园林景观的特色，作为园林景观的重要组成部分，色彩景观的妥善处理具有十分重要的意义。
3“双一流”视角下大学图书馆服务功能优化策略
我国图书馆事业建设发展的重要时期是2016年～2020年。同时我国也面临着前所未有的挑战和机遇。随着概念的提出，为适应“双一流大学”的要求，大学图书馆在其功能设计中则有更大的空间性可以发展。中国航空大学司莉教师曾从时间维度对图书馆功能进行了一个全方面的分析，在分析中她提出的空间维度主要有：学术研讨空间、交互式学习空间、休闲空间以及创客空间等多功能空间布局拓展了图书馆空间职能。本文基于“双一流”视角下，主要对展览空间、公共空间、创客空间以及信息共享空间对大学图书馆空间维度功能设计进行更好地分析。
3.1 做好宣传推广
美国图书馆期刊(School Library Journal)发布了关于图书馆未来10年的趋势的描述，其中人们越来越重视创客空间。尽管在构建创客空间的过程中，对实力和设备的要求很高，但大学图书馆也应在这方面有所改变。创客空间可以设置的位置也非常灵活，假如条件可以跟上，创客空间可以设置在相对来说比较高的楼层，与阅览室保持一定的距离，以避免在创建设备操作过程中，其与用户的沟通的声音影响他人学习；当然也可以设置图书馆附近的馆外，便于用户与管理员之间的交流与联系。
此时此刻才是这个家族最为荣耀的时刻，因为刚刚诞生不久的991.2代保时捷911 GT3 RS拥有更快的最高车速和更强的输出表现—312公里/小时和520马力。在200公里/小时的状态下，它车身上的空气动力学套件能够提供144公斤的下压力，而在这些积极因素的帮助下，它所创造的是纽博格林北环赛道单圈用时7分05秒的纪录！虽然它的车头和车尾仍旧为车牌留出了空间，但实际上它只应该属于赛道。
3.2 建设服务团队
在如今信息时代，大学图书馆的主要职责是让受众在庞大的资源信息中掌握各种媒体的属性来获取用户所需的信息。其中图书馆的核心是馆员，馆员的管理分配问题和能力水平对一个图书馆的核心竞争力和绩效情况都有着深远的影响。目前，有效转型缺乏的关键是岗位、人员设置分配不合理，所以图书馆需要针对奖励机制和资源配置作出一些变动，以促进各馆员的核心竞争力，不断优化和调整自己，使其保持一种相对饱和的状态。同时，要不断激励图书馆员的敬业精神和工作专业度，增前知识服务新团队的构成，以便迎接交叉学科知识和跨学科的挑战。
3.3 完善创新机制
在“双一流”视角下，服务运行机制与传统的图书馆信息服务是大不一样的，传统的图书馆信息服务是在之前的规章制度的基础上进行的，但在信息化高速发展的情形下需要各个大学图书馆在做出以下几个方面的调整：①从管理方案上来讲，需要对具体的管理内容以及相关的服务化需求进行分析，完善当前的运行系统；②从制定目的来说，要以长期发展为目标，制定一个宏观的管理体系；③从二次服务和运行模式中改进微系统。应做好作战规划，从学校服务内容、服务模式出发，进行实践探索，完善供给机制、管理机制、动力机制、绩效评价机制、监督机制、资源共享机制、法律保障机制、合作创新机制等内容，便于运行机制达到最好的效果。④提供以大数据为基础的知识服务。重点建设开放的大数据知识服务生态系统，搭建良好的大数据采集平台、大数据组织平台、大数据储存平台、知识发现和用户体验平台，对师生的交互型知识服务过程和创新科研合作过程进行分析和预估，为师生提供方便快捷的数据保存、访问和咨询服务。⑤加强第二代移动图书馆建设。要在完善其导航、短信服务、咨询、搜索、WAP网站服务、学习指导、设备预定、资源下载、智能客户端软件、二维码应用等功能基础上，增加智能手机的APP移动服务和其它形式的应用服务，实现移动设备的升级和图书馆功能的扩展。⑥提供新型机构知识库服务。建立库与库之间统一机构科研管理平台、检索平台，成为知识传播、创造、管理全过程、应用的知识工具。新型机构知识库服务要求师生的动态需求展开，强调个性化推送服务、嵌入服务、特色服务、引导服务以及专题服务，并通过知识的挖掘、揭示、发现、分析和评价等达到知识的增值服务。还要提供师生对知识的推荐、自主标引、评价和发布服务，实现师生动态资源的展现、聚集、传播和交流。
3.4 建立学科服务联盟
基于“双一流”政策的影响，当前浙江大学图书馆、江苏省高校、天津高校等教育文献信息中心等很多大学图书馆已经开始向区域联盟发展，并且可以看见成效。但很多大学由于存在自身的竞争关系，在区域联盟建立的时候并没有发挥其最大的优势，很多功能都保留起来了，所以许多我们看到的联盟都只存在于资源共享的表象中。“双一流”建设是以国际中体现竞争优势为目的，图书馆与图书馆之间应该能够知晓这一点，与国外图书馆进行竞争，并且树立大学图书馆与图书馆之间合作大于竞争的概念，基于服务联盟让合作的模式更丰富，联盟可以考虑跨区域合作与大学协会的成员和学科的学院。此外，加强展馆主题服务联盟合作体现在以下三个方面：①去除商业数据库的信息资源共享，也可以主题分与主题之间相互分享；②建立科学信息建设机制，将对过滤垃圾信息的信息更快，主题智能的获取更大。大学图书馆之间相互进行主体信息资源共享，可以让图书馆员降低重复获取资源的频率，将自己更多的注意力的投入到服务中去；③可以专门针对不同学校图书馆员的服务质量和素质上的差异，积极开展线上交流会议，进行共同的学习与探讨，这样可以既可以互相之间分享经验，又可以提升馆员自身素质。
4结束语
“双一流”为各个高校的未来发展趋势指明了方向，各个高校的学科发展与图书馆学科服务息息相关，“双一流”建设高校图书馆学科服务提出了更专业、更高层次、更精细的要求。高校图书馆必须，创新服务模式，深化学科服务以便更好地达到要求，为学校发展和学科建设做出相应的贡献。
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中图分类号： G258.6
文献标识码： A
文章编号： 1007—6921(2019)18—0120—03
收稿日期： 2019-05-13
作者简介： 李帅霖(1991—)，男，黑龙江大学硕士研究生，研究方向：图书馆管理。
标签：“双一流大学”论文; 高校图书馆论文; 功能定位论文; 黑龙江大学信息管理学院论文;