信息系统背景下电力企业办公室管理工作创新的思考论文_孙丹丹

信息系统背景下电力企业办公室管理工作创新的思考论文_孙丹丹

(国网科尔沁区供电公司 内蒙古通辽 028000)

摘要:对于电力企业来讲,将信息化管理应用在办公室管理工作中具有非常重要的作用。企业在发展期间,办公室主要担任协调角色,换种说法,办公室是企业内部之间进行沟通的桥梁,因此,一定要做好办公室的管理工作。本篇文章将此作为核心内容,和本公司自身实际工作相结合,对电力企业办公室管理工作所面临的创新问题进行探讨分析。

关键词:信息系统;电力企业;办公室管理;创新

要想对电力企业工作的重点内容进行充分了解,必须要站在企业发展过程中所展现出来的新变化和新情况的角度上,来提升员工对工作的主动性和创新性。将办公室中涉及到的协调作用充分发挥出来,随着社会进程的不断推进,人们对电能的需求量处于持续上升阶段,从而推进了电力企业的发展进程。在此期间,办公室对于电力企业来说发挥着非常重要的作用,策划和决策是其在电力企业中的主要职能,因此很有必要将办公室管理工作做好,从而实现办公室管理工作的创新化发展。

一、信息系统对于电力企业办公室管理工作的重要性

在信息系统背景下,电力企业要按照自己设定的目标发展,作为企业管理人员就需要对本企业办公室管理工作的进度进行及时了解,以此来确定进度时间是否需要调整,发展方向是否存在偏差等,一旦出现问题要随时进行解决。针对电力企业来说,要想对本公司相关信息进行了解必须制定出一套比较完整的信息系统。

二、信息系统要和电力企业实际情况相结合,保持综合管理

针对电力企业办公室来说,其管理工作必须要和信息系统背景下的电力企业实际发展情况相结合,坚持科学高效率的管理准则,对电力企业工作管理体制实行进一步完善。详细来讲,相关工作人员只有学会观察,对办公室中包含的各种类型的工作情况认真研究,才能将办公室的管理工作做好,并且还要在工作过程中摸索出各种规律,从而形成多者之间相互协调系统,使办公室中各项工作的各个环节都按照规章制度办事,各项工作方法都能够得到有效执行。

为了得到一个良好的管理效果,相关工作人员在信息系统背景下必须加强建设业务能力,尽最大努力将电力企业办公室管理水准提升起来。具体来讲,企业服务作为电力企业办公室管理的主要工作内容,就要站在全局角度上,做好局部和整体的服务工作。一定要具备灵活的头脑来应对电力企业相关领导临时交待的任务和处理好各种突发性事件的能力。

电力企业办公室管理工作对工作程序的要求比较高,特别是其中存在很多比较复杂的工作,因此,在日常工作和管理过程中一定要保持头脑清醒,主次分明,认真对待每一项工作,对其提起高度重视,杜绝工作期间出现任何纰漏。另外,管理人员一定要具备较高的综合技能,将办事效率提升起来。

三、信息系统背景下创新办公室服务模式,充分发挥其协调能力

针对电力企业来讲,办公室管理工作最重要的工作就是将优质高效的服务水平提供给企业领导层的决策环节,能做到领导想到的你也能想到,领导想不到的你也要想到,和电力企业的实际发展相结合,对电力系统的发展情况进行全面考虑,制定好详细的工作安排计划。

比较强的敏感性是电力企业办公室管理工作人员应该具备的一种能力,并且还需要具备比较灵活的思维方式,将服务工作从根本上做好,并且针对目前的工作方式和服务方法还要不断进行创新,使被动式服务向主动服务所转变,从而将企业经营作为工作重心来开展工作,设计出具有针对性的发展对策,并且要对其展开进一步的细分和完善,争取制定出最完美的发展措施。

许多工作人员在电力企业内部都属于基层员工,做好基层员工的思想工作非常重要。这就需要办公室管理工作人员和相关管理人员对各个基层员工及其工作状况进行深入了解,并通过真诚的态度对其在工作过程中出现的问题和需要及时解决的问题提出建议,针对一些需要和上级领导沟通的员工,要为其创造这种沟通机会和沟通途径,通过良好的信息反馈和工作交流方式实现基层员工顺利开展工作,在信息系统背景下全面实现电力企业的发展。

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四、电力企业办公室管理中普遍存在的问题

1电力企业办公室管理工作缺乏深层次性

办公室管理属于一项综合能力非常强的工作,其主要负责一些琐碎事情的监督、协调工作。但是在目前电力企业办公室管理工作过程中,事务性工作占据了工作人员大部分精力,这种情况下很多工作就会更富有形式性,缺乏深入了解,因此无法达到领导需要的深层次服务,工作过程中无法为一些重点问题提供合理有效的意见,在此期间电力企业办公室管理工作的参谋助手的作用并没有得到有效发挥。

2.电力企业办公室工作人员整体素质有待提升

由于编制会限制电力企业办公室工作,因此工作人员少、工作量大是目前存在的主要问题,经过长时间发酵,工作人员在一些琐碎工作压力下其工作积极性和工作效率就会受到影响,在工作过程中遇到的问题常常根据自己多年工作经验进行处理,因此和其他同事之间缺乏一定的沟通和交流,由于工作期间不断有新员工加入进来,但是他们又不具备相应的工作经验,因此极大的影响了办公室工作的质量和效率。

五、信息系统背景下持续加强办公室综合工作能力

保证办公室管理工作顺利开展的重要条件就是提升办公室管理人员的业务能力,因此,对于办公室的功能业务技能要大力提升。具体可以分为以下几点。

1 .创新工作思路

信息系统背景下,电力企业处于持续发展阶段,只有对办公室工作模式进行持续创新工作效率才能得到有效提升。普遍来讲,可以通过三种途径来对办公室管理工作思路展开创新:办公室要具备创新性和服务型以及廉洁型。从广泛意义上来讲,创新型办公室指的是可以借鉴一些有利于办公室今后工作发展的先进工作经验和工作模式,不断对工作方式进行创新,通过新的理念、新的思路、新的办法,对工作展开创新。监理服务型办公室主要指的就是办公室工作人员要提升自身的奉献意识,对工作中遇到的欢乐和不满、获取和失去以及个人利益和整体利益之间的关系要处理好,一定要牢牢记住“服务”是办公室中心工作的基础定位,对于办公室所需要具备的服务质量和服务水平要不断进行提升,为企业领导、基层员工提供优质服务,努力做到缜密、详细、亲切、全面的服务工作,提升服务品质。创建廉洁型办公室主要指的是办公室人员要具备清明廉洁的工作意识,对制定的各项纪律和规章制度要严格遵守。

2.全面做好办公室调研工作

对于电力企业在信息系统背景下的发展情况来讲,办公室开展的调研工作的有效率是决定办公室能否将其作用进行充分发挥的重要方面。也可以说,调查研究和办公室管理参谋权相辅相成,因此办公室的调研工作时未来工作中必须要全面做好的一项工作内容。

3.创新发展,切实提升办公室团队的综合素质

只有在紧跟时代发展脚步的情况下才能促使办公室的综合能力得到全面提升,还要对管理理念进行创新,从而加大培养办公室人员工作能力,提高整体队伍的综合素质。

社会各个行业对信息系统进行了广泛应用,并对电力企业的经营和管理产生深远影响。通过通信网络可以帮助各个部门之间开展协调工作,大部分职工都能利用计算机系统来开展工作,导致工作位置比较分散;信息共享得到了充分实现,全面创造、挖掘和分析数据,或者庞大的数据自动分类整理工作依靠信息系统来完成,取其精华去其糟粕,对数据进行合理分配。

结束语

电力企业在信息系统背景下得到了进一步发展,但是要想使电力企业在激烈的市场竞争环境中站稳脚跟,做好日常管理工作是非常重要的工作,特别是办公室管理工作。本篇文章将办公室管理工作创新模式作为重点内容,和实际工作情况相结合,对今后实现办公室管理工作的创新途径展开进一步分析,在能够对今后工作起到帮助情况下,还能将办公室管理作用充分发挥出来。

参考文献:

[1]宋季.电网企业办公室行政管理的应用策略研究[J].经济研究导刊,2017(03):169-172.

论文作者:孙丹丹

论文发表刊物:《电力设备》2018年第18期

论文发表时间:2018/11/11

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