关键词：电力企业；电费抄核收；自动化发展
这些年来，在社会经济大力发展的过程中，电力行业也得到了很大的发展。并且，在先进技术的支持之下，电力系统也在不断完善。对于电力企业来说，电费抄核收是十分重要的工作。而这一工作的质量，也会直接影响到电力企业的经济效益，并且影响到电力企业的发展情况。但是，从具体情况来看，某些电力企业在电费抄核收工作中却还是存在着一些问题，影响到着工作效果。为此，电力企业还需要促进这一工作的自动化发展。
一、电费抄核收自动化发展的重要性
这些年来，在科学技术不断发展并广泛应用的背景下，电力行业的工作模式也发生了很大的变化。尤其是在电费抄核收工作方面，也开始由传统的人工抄表、记录以及核算的模式逐渐转化成现在的抄核收自动化形式。从这个角度来看，在先进技术的支持之下，电力企业的工作水平也得到了很大的提升。从某个层面上来看，在现代社会中，积极地推行和实施电费抄核收自动化操作，已经成为了提高电力企业营销水平、确保自身稳定发展的关键内容。并且，在推动社会不断前进的背景下，这也是一项重要内容。
具体来说，在电费抄核收工作中，主要包含着三个环节的内容，其一是抄写电表，其二是核算电费，其三是收缴电费。对于电力企业而言，这些都是最为基本的工作环节，而且也是电力企业的主要经济来源。因此，电费抄核收工作，对于电力企业的发展来说，也起着十分重要的作用。传统的抄核收工作存在很大的局限性，对于人工的依赖性比较强，不仅开展难度大，工作量大，而且也很容易出现失误的问题。这样一来，不仅会为电力起来带来不必要的经济损失，而且也会对电力企业的营销管理工作带来不好的影响。在这样的情况下，积极地实现电费抄核收自动化，使用先进的技术来对抄表、审核、收缴费等工作进行自动化处理，并且利用远程控制的方式来进行抄表，这样不仅可以减少对人力资源的依赖，而且还可以有效地降低抄表的错误率，为后期的审核工作提供了精准的数据参考。如此一来，也能够充分地提高电力企业的经济效益和营销管理水平。
二、传统电费抄核收模式存在的问题
（一）在抄表环节中出现错误
在电费抄核收工作中，抄表是其中的首要步骤。虽然这一工作仅仅只是一种基础性的工作，但是在具体操作的过程中，却也很容易出现各种不同的问题，从而对电费的回收造成一定的影响。具体来说，这一环节的问题主要可以从两个方面来得以体现：其一，抄表人员自身的工作态度不够端正，导致抄表出错。从实质上来说，抄表工作其实是比较乏味的，而且也并没有什么技巧性可言，每个一个月或者是半个月，相关的抄表人员都需要深入到现场去查看用户电表的用电情况，并且登记相关的数据。但是，若是自身态度不端正、做事不认真，那么就很容易导致错抄的现象出现。其二，出现漏抄的现象。在现实情况下，某些用户是需要根据最大需量来回收电费的，但是某些抄表人员有时候却会忽略其中的微小差距，从而导致出现需量漏抄的现象。
（二）没有加强对违规用电的处理
根据相关的调查可以知道，在现代社会中，还是有某些用户为了减少自己的电费数额而私自改造电表、电路，导致电能表无法正常记录或者是现实该用户的实际用电量，以此来达到偷电的目的。这种现象的出现，不仅会损害的其他用户的利益，而且也会影响到电力企业的经济效益，需要严格制止。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是，在电费抄核收工作中，某些抄表人员及时发现了这种现象，却不会去处理，而是听之任之。这种方式，不仅会阻碍到电费抄核收工作的顺利进行，而且也会影响到社会的稳定。
（三）复核环节存在问题
具体来说，电费复核工作的开展，最为主要的目的就是为了确保电费发票中的示数和抄表示数保持一致，从而电费回收的准确性。但是，在实际情况下，由于这一工作毕竟为“复核”，所以某些工作人员也不会对这一工作予以高度的重视，没有树立起认真的态度，从而导致复核力度不够，导致电费发票中的示数和抄表示数存在差异。有的时候，若是复核人员本身的专业能力比较差，对于这一工作内容了解得不够透彻，那么也会导致复核工作存在问题。
三、促进电费抄核收自动化发展的有利对策
（一）科学的改善现有的管理模式
在促进电费抄核收自动化发展中，改善现有的管理模式，也是一项重要的工作内容。并且，在提高电力营销效益中，其也具有着十分重要的作用。这些年来，在科学技术大力发展的背景下，传统的管理模式和管理观念也已经无法跟上时代的步伐了，不适合当前电力企业的实际情况。因此，在这样的情况下，为了促进电费抄核收工作的自动化发展，提高电力营销抄核收的经济效益，那么电力企业也就必须要积极地进行改革，摒弃旧模式，对固有的认知进行更新换代，根据自身的实际情况和时代的发展趋势来推出全新的、合理的管理模式。与此同时，电力企业还需要积极地引进现代化的技术系统，以此来提高电费抄核收的工作效率。除此之外，电力企业还应该根据用电使用情况来对用电客户进行分类，对使用电量波动大的客户进行信息化审计和管理。
（二）引进先进技术来提高电费缴费效率
从实质上来说，人为收取电费的方式，不仅效率低，而且工作量也比较大。若是某些客户故意拖延缴纳电费，也会给工作人员带来很多不必要的麻烦，并且降低电力企业的工作效率。因此，为了能够使得电费抄核收工作朝向自动化的方向发展，那么也可以积极地引进先进技术来提高电费缴费效益。其一，电力企业可以开启网络支付方式，让用户在网上缴纳电费，这样不仅十分快捷方便，而且也可以提高支付率。其二，积极地发展办卡式电费缴费方式。如今，在很多地区，都开始使用电卡来实现自主缴费和充值。但是在某些偏远地区，却还没有实现，需要加大力度来普及。
（三）加强对抄核收工作人员的培训?
抄表、复核以及收费，都是电费抄核收工作中十分重要的环节。要想提高这些环节的效率，提高电费抄核收自动化发展的力度，那么电力企业也需要加强对抄核收工作人员的培训，以此来提高他们的工作能力。除此之外，为了能够进一步提高复核人员的素质，电力企业还可以构建相关的巡查制度，针对复核人员的工作进行不定期的抽查，以此来在更大的程度上保障工作质量。另外，工作人员自身也应当树立起终身学习的理念，不断地提高自身的技术水平和能力，使得电费抄核收自动化的价值可以得到更大的发挥。
结束语：
总而言之，在时代发展的过程中，若是电力企业能够积极地引入现代化技术，那么也能够有效地促进电费抄核收的自动化发展。这样一来，也能够为电力企业的发展提供更大的推动力。
参考文献：
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[4]吴倩.如何构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].科技风,2018(22):169.
论文作者:王隽
论文发表刊物:《中国电业》2019年第21期
论文发表时间:2020/4/15
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