摘要：随着社会的不断发展，科学技术不断得到提升，家用电器的不断增加，人们的用电需求也不断增加，因此，对于供电企业的服务要求也逐渐增高。因此，我们可以看出传统的电费收回管理方式、抄表、结算的方式已经不能满足现代化社会的发展需求，因此，供电企业的有关技能和发展不能良好的适应社会的高速发展，这给供电企业的成长造成了极大的阻碍。文章根据供电企业电费抄核收的新策略进行了研究，以供参考。
关键词：降低；电力；抄核收
引言
近几年来，中国人民对于电力资源的需求正在持续上涨，由此可以看出我国的生产水平和科技也在不断的改革和创新。随着人民对于电力资源需求的提升，原有的供电企业电费抄核收管理中的缺陷不断显示出来，并且管理工作极为复杂，并且，由于传统的电力管理工作对于有关工作人员的实践和精力都有极大的要求，因此，工作人员的工作压力不断增加，为供电企业发展造成一定的影响。因此，企业应该改变原有的电力管理模式，积极创新，不断优化和完善现目前电力管理的缺陷，以此来推动供电企业的持续发展。
1抄核收工作差错原因分析
1.1抄表不当出现差错
随着用电户的不断增加，抄表人员工作量也不断增加，如果工作人员抄表不当，就易导致差错的产生。第一，漏抄需量。一些电力用户需要根据最大用电需量计算和收取电费。如果抄表工作人责任心不强，在对用电客户抄表时，时常会出现需量漏抄，后期又没有及时发现补录。第二，抄表示数有误。主要是因抄表人员没有认真核对计量电表读数，导致抄表示数出现错误，在进行电量核对时，甚至出现负电量情况发生，有的则因抄表错误，导致本月电量极小的情况等。
1.2复核出现差错
电费复核是抄核收工作的中间环节，电费复核中出现的差错，对供电公司的经营效益有直接影响。出现电费复核差错的原因主要集中以下三点，第一，对抄表数据审核不严。我们都知道，电费复核人员需要对系统发票显示的本月抄表示数和表卡上本月抄表示数进行仔细核对，审查二者是否一致。但往往存在部分电费复核人员，因种种方面原因，出现复核不严。导致出现抄表用户用电量数据不一致的情况，有的是电能表总示数与电表峰谷示数之和有较大数据出入等。第二，没有认真核算工作传票。在电费核算工作中，核算的不仅仅电能表示数，还需要对种类较多的票据列入核算内容。第三，进行复核的工作人员业务技能不高，工作责任不足，在进行计算的过程中，不能准确掌握复核业务中的每个环节，致使电费复核工作出现差错等。
1.3电费回收出现差错
电费回收是保障供电公司经济效益的最重要的环节，虽然目前随着信息化技术的发展，供电公司也在不断拓展更加便民的收费方式。如微信支付、支付宝支信、银行转账等便民措施，在很大程度上可以避免电费出现欠缴的情况。预缴费后用电制度的实施，更好地保证电费按时缴纳，也最大限度地保证了供电公司的利益。但在这个过程中，也发现存在以下问题：电费预收模式中出现客户计量显示有电量可用，而实际客户已欠费的情况，这个主要与计费收费系统电量计算偏差有关，这样就无形中增加了电费收取的难度。再者，现阶段，采取阶梯电价后，因数据计算方面仍存在一些问题没有解决，也导致电费回收中出现差错，有的用电户不理解或者误解的情况等。
2加强电费抄核收管理及创新
2.1完善电费的回收方式
企业为用户供应便捷的支付方式能够有效的提高收款效果，并且还是提升效率的重要路径。目前，金融机构已广泛应用于电力供应的收费和代收，但这样的方式具有一定的时间和空间的局限性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，在原有基础上，还应向用户供应网上支付、金融机构扣款、自助终端支付、电费充值卡等不被时空限制的支付方式。此外，企业还可以创建健全的用户数据系统，利用短信发送电费账单，让用户了解自己电费具体情况，促进用户能够及时进行缴费。同时，优化IC点卡的安装状况，较少电费的风险性。这样不但能够为用户提供便利，并且易于接受，良好的提高了电费回收的效率，并且还有效的提升了服务质量。
2.2改善电费的核算模式
供电企业在收取电费的过程中，计算电费是非常重要的一项工作环节。因此，企业有必要创新和加强电费核算模式，从而使得供电企业的电费回收率得到极大的提升。根据我国目前的发展状况来说，大部分个人用户和企业已经实现了电卡购电和先购电再使用的模式。并且，电费支付方式也在不断多样化，增加了供电企业电费核算的任务量和难度。所以，企业应该对目前的电费核算模式实行持续优化，经过使用计算机网络等现代设备开发出更多的途径来进行电力管理及相关核算方法，优化和更新电力成本核算流程，使其可以有效地核算电力成本。同时，企业对于抄录的电费数据应该实行详细的审核和计算，这样才能发现其中出现的弊端，在使用科学的手段和方式来解决问题，促进现代化全自动电量采集和智能化电子抄表等技术的实现。
2.3更新电费抄收的模式
针对现如今供电企业在实行电费管理过程中实行的电费抄核收管理来说，往往是通过市场营销管理信息系统来实现应收账款的相关管理和审核任务。这样的收费管理模式和传统的手工抄核收管理模式相比较，可以大大提高收费的效率和质量，提高数据的准确性。同时，它还可以准确地控制和掌握相关用户的用电量，并且能够对使用电量波动较大的用户实行科学、合理、有针对性地措施，实行良好的管控。电力信息收集系统的实行能够大大提高传统手工抄表的准确性和有效性。并且还可以在进行抄表的过程中，让抄表工作人员利用远程控制来完成抄表作业，不必再像从前挨家挨户的进行实地抄表。还可以实现自动记账、电费收取等工作模式，有效规避供电公司和客户之间的冲突和纠纷。
2.4对电力营销管理信息系统进行创新
电力营销管理信息系统的创新具有十分重要的意义，中国已经慢慢进入信息时代，电力企业不创新电力营销管理信息系统，将严重影响电力企业的经济效益和良好发展。所以，管理工作者应该极为关注信息系统的创建，供电企业应该对市场发展形势进行积极的探索，不断强化科学技术的研究和使用，优化升级电力营销管理信息系统，有效处理企业营销和财务、电费坏帐管理的脱节问题，不断提升供电企业电费收付核销科学化管理水平。通过电力营销管理体制的持续创新，可以深入提升电力企业的市场核心竞争力，提升企业综合管理效率，推动电力企业实现可持续发展。
结语
电力抄核收工作质量一直是供电公司管理工作的重点之一。通过多种方法降低抄核收工作差错率，优化抄核收管理方法，增加工作人员责任心和业务技能等，才能在降低抄核收工作差错率的基础上，促进供电企业经济效益的持续提升与发展。
参考文献
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论文作者:李楠
论文发表刊物:《中国电业》2019年第12期
论文发表时间:2019/10/16
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