高职工商管理专业通识课程实施及改革探析
宋天枭
（惠州经济职业技术学院，广东 惠州516057）
摘 要： 高职教育的发展，使其在人才培养方面作用不容忽视。当今社会需要的不仅仅是专业技能型人才，更加需要的是能够应对时代挑战的综合型人才。通识教育作为一种人才培养模式，能够打破专业界限，实现通识课程和专业课程的有机结合。因此，提升通识课程的地位和作用势在必行。笔者以高职院校工商管理专业通识课程实施现状为研究内容，通过实证调研的方式，找出通识课程在实施过程中存在的问题及应对策略，进一步探讨工商管理专业通识课程改革的意义所在。
关键词： 工商管理；通识课程；改革
随着高职教育的迅猛发展，我国高职教育在国民经济发展中的地位和作用凸显，高职教育受到社会各界更多关注。2019年3月5日，李克强总理提出高职教育扩招100万的号召。这对高职院校而言，既是机遇又是挑战。教育质量是高职院校发展的生命线，职业教育培养的技能型人才不能被误解为是仅掌握了一技之长的“技术人”，而应该是具有综合素养和综合能力的“职业人”。要想培养学生的综合素养和综合能力，通识课程必然被纳入其中。
为了防止部分学生课前没预习到位，老师在课堂上可以安排快速阅读课文，利用已学知识去掌握新知识，了解产品说明书的概念、作用以及写作结构，并分小组进行抢答，答对加分。问题的设置围绕基本知识点（如：A.产品说明书由哪几部分构成？B.你觉得产品说明书有哪些特点呢？C.你觉得产品说明书的作用有哪些？），接着引入小视频（控制好时长），进行分组抢答，从而让学生受到感官刺激，捕捉信息点回答问题。
然而目前我国高职院校通识课程开设存在：地位不突出，没有做到与专业课协调发展、有机结合，课程数量和教学质量有待提升，等等诸多问题。为此，以广东省高职院校工商管理专业的在校生和毕业生为研究对象，通过问卷调查的方式了解高职院校在通识课程开设过程中的基本状况及存在问题，力求在通识教育的实践过程中实现人的全面发展。
一、工商管理专业通识课程实施现状及其分析
（一）问卷说明及样本基本信息
本研究采取自编问卷《工商企业管理专业通识课程调查问卷》，调查过程中涉及在校学生169人，毕业学生171人。问卷中除基本的人口学信息外，主要涉及学生的职业竞争力、教学过程中学生的能力、教学模式改革中成果导向的运用、开设通识课程在就业方面的作用等。本研究以SPSS 22.0统计软件作为研究工具进行结果的统计和分析。运用可靠性分析得出本研究所使用的问卷基于标准化的Cronbach's Alpha系数为0.849。可见信度较高，有进一步研究的价值和意义。
运用描述性统计分析，得出样本的基本信息，如表1所示：
表1 样本基本信息统计
（二）问卷统计结果分析
1.混合式教学法的使用。通过混合式教学法的引入，有效发挥课堂中的多媒体设备、移动通信设备、教学软件的作用，大幅度提高课堂的趣味性和参与度。
2.所学课程对工作的重要程度分析。毕业生按照所学课程对于工作的重要程度进行打分，结果发现，开课率较高的“基础会计”和“商务礼仪”两门课程在实际工作中的作用并不明显。而开课率并不高的“沟通与口才”课程在工作中的重要程度却十分明显。其具体结果如图1所示：
图1 各门课程得分及排名
5.学生就业中能力的欠缺及不足分析。调查中发现（如图3所示），学生较为欠缺的是对专业技能与专业知识的掌握、协调沟通能力和问题解决能力。在教学过程中，除知识的传授以外，知识的运用也是重中之重。
事实上，当前的高职教育，让学生掌握某些单一的知识点并非是教育的最终目的。高职院校要培养的是能够适应社会变化，能够打破专业界限，具有综合实践能力的通识性人才。因此，适当改变教学方式和教学方法，融入多样化的考核方法，才更能适应时代的挑战。
“目前物流行业的并购分为两种，一种是企业之间的合并，一种是企业内部的整合。”张志强称，58速运和GOGOVAN合并，中国外运收购招商局物流集团，万科入主普洛斯物流地产，都属于前者；而上海远成物流和远成快运的合并，则属于企业内部的资源整合。
4.企业招聘的首选因素分析。据调查结果显示（见图2所示），高职院校工商企业管理专业的学生在面对未来的就业时，其就业单位首先看重的是学生的综合能力。国家和社会对于通识性人才的需要是迫切的。综合能力的提升和改善，无疑需要学校通识课程的教授和积累来实现。所以，我们要将通识课程的地位提升起来。
图2 企业招聘首选因素
3.通识课程的教学方法和考核方式分析。调查发现，通识课程依旧采用传统的教学方式方法，以理论加实践的教学方式为主，案例教学和小组讨论的方式在课堂中使用的不多。案例教学的使用仅占10.06%，小组讨论占14.20%。众所周知，通识课程要培养的是学生的综合能力，一旦缺少了实际的操作、锻炼，教学将成为纸上谈兵。在调查中，学生对于通识课程的考核方式表达了他们的期待，有50.89%的学生希望采用课堂实操的方式进行考核，28.99%的学生希望采用期末开卷的方式进行考核，13.02%的学生希望采用期末闭卷的方式进行考核，7.1%的学生希望采用课程论文的方式进行考核。
图3 学生就业中的能力欠缺分析
3.加快校企合作的步伐，运用“订单班”和“现代学徒制”的方式，将学生和企业有机联系起来。通过校企合作促使学生既掌握了基本的专业知识、专业技能，同时又具有一定的企业实践经验和就业机会，缩短进入企业正式工作岗位的缓冲期。
表2 学生就业竞争力描述性统计分析
基于以上问题，惠州经济职业技术学院在通识课程的改革过程中也做出了一系列努力。采取的具体措施如下：
表3 各项不同能力素质在男女上的独立样本T检验
二、工商管理专业通识课程在实施过程中存在的问题
综上所述，我们发现，高职院校工商管理专业在通识课实施过程中还存在以下问题：
或许你并不清楚，我们常喝的加多宝、王老吉、六个核桃等饮料的纸袋，其实都是使用正博的机器所生产。事实上，正博制袋机的销售就是这样火爆，市场销售额在2017年“爆炸式”增长了36%。
在吴浈赴京仅仅3个多月后，国家食品药品监督管理局爆发重磅新闻。2006年12月26日，该局时任局长郑筱萸被中纪委“双规”。
1.通识课程设置数量较多，内容较全面，但在实施过程开课覆盖率不均衡。开设内容偏重于自身专业领域，缺少拓展外延，没有实现真正意义上的通才教育。
2.在课程开设过程中，学校对课程的重视程度与企业中衡量标准不完全匹配。因此，需要不断关注并了解市场动态，从而对所开设的课程进行适当的调整和侧重。
3.通识课程的授课方式和考核方式过于传统。学生未来将面对多样化的市场环境和社会环境，传统理论知识的讲授无法实现对知识的全面理解和掌握。闭卷考试无法实现对综合素质和能力的全面考核。因此，在课堂教学中，增加项目教学、案例教学的比重，使用多样化的考核方式，对于学生的发展将会有较大帮助。
由于城市道路的服务对象不仅包括机动车与非机动车，同时还包括行人，并且会对周围其他市政工程设施等产生相应的影响作用。因此使得城市道路横断面形式多种多样，在对其进行设计时需要进行多方考量，以此有效保障道路横断面设计的科学合理性与可行性。本文将通过简要分析研究城市道路横断面设计要点策略，希望能够为相关研究人员提供必要参考的同时，也可以为日后道路横断面设计工作给予相应的指导帮助。
5.毕业生的职业竞争力表现不均，男女生之间存在显著性差异，课堂上要着力提升强男生的心理素质、自我定位和形象管理能力。
三、工商管理专业通识课程改革措施
运用独立样本T检验进行进一步的统计分析（见表3），结果发现在心理素质、自我定位、形象管理三个项目中，男女生之间是存在显著性差异的。在心理素质这一项目上，通过双侧检验，显著性为0.042**，说明在0.01水平上呈极其显著性差异。通过均值比较，发现女生的均值水平4.60，男生的均值水平为4.31。可以认为，女生更加注重自身心理素质的培养。在自我定位上，男女生之间同样也存在显著性差异，显著性为0.002**，说明在0.01水平上存在极其显著性差异。女生均值为4.44，男生的均值水平为3.93，可以推断女生的自我定位会更明确一些。在形象管理上，男女生之间在0.01水平上呈极其显著性差异，显著性为0.003**，均值水平比较结果为女生4.46，男生3.98。可推断，女生更加注重形象管理，男生需要进一步提升和改善。因此，在日常教学环节中，可针对不同学生因材施教，恰当地修补学生的短板，不断提升其职场竞争力。
1.通识课程开设情况分析。就目前而言，许多高职院校都开设了通识课程，但在开设和实施过程中，重数量、轻质量的现象是存在的。调查中发现，“管理学实务”“基础经济学”“商务礼仪”“营销实务”“基础会计”“国际贸易实务”“电子商务与新媒体”“人力资源管理”“物流与供应链管理”“沟通与口才”“企业管理实务”“经济法基础”“创业教育与创新思维”等课程均被列为工商企业管理专业的通识课程，只有5.33%的学生表示学过“物流与供应链管理”课程，17.16%的学生表示学过“电子商务与新媒体”，20.71%的学生表示学过“国际贸易实务”。相比较而言，其他课程的开设程度要高一些。“基础会计”“商务礼仪”“基础经济学”“管理学实务”等课程的开设率均达到90%以上，“人力资源管理”为85.8%，“经济法基础”为79.29%，“企业管理实务”为71.60%，“沟通与口才”为56.80%，“创新教育与创业思维”为55.62%。可见，通识课程的数量是有保障的，覆盖面较全，涉及工商管理专业相关的各知识领域。但一味地追求数量是不行的，需要把具体的知识和技能落到实处。
2.多元化考核方案的引进。依据课程内容和性质确定具体的考核方式，将实操、机考、课程论文、方案设计等引入期末考核。形成期末闭卷考核、开卷考核、过程性考核三位一体的考核体系，多角度多种方式对学生进行检测。
6.学生在工作中的竞争力分析。以工商管理专业的毕业生为研究对象，将学生在职场中表现出来的道德修养、心理素质、自我定位、专业能力、组织能力、形象管理、体能管理、时间管理、学习能力、创新能力作为主要的研究内容。运用描述性统计分析和独立样本T检验，对毕业生的基本情况进行检测分析（见表2），结果发现，毕业生中不论男女，在这十个方面的得分都处于均值以上的水平，可得到进一步的保持和发扬。
4.恰当运用自学指导、项目教学、案例教学法，提升学生的问题解决能力。学生在一定程度上拥有自学能力和愿望，可以通过个人的努力去发现问题、分析问题、解决问题。教师通过一系列教学实践活动的开展，能够有效运用信息化手段、网络教学平台等促进学生能力的提升。
4.学生在专业技能和专业知识的掌握上、解决问题和协调沟通的能力上都有所欠缺。因此，课堂教学中要加强通识课和专业课之间的联系，提升学生专业技能和专业知识水平的同时，提高学生的综合能力。
5.转变教师与学生角色。教学中，使教师的角色由讲授者变为指导者，学生从被动的接受者变为主动的探索者，有效提升学生的自主学习能力和自主探究能力。
四、工商管理专业通识课程改革的意义
随着职业教育在我国经济发展中作用的凸显，我们应优化和改善原有技能至上的观念，重视培养素质高、有责任担当、综合能力强、对社会有用的人才。在高职院校工商管理专业通识课程改革的过程中，注重学生综合能力的培养，运用成果导向理念，将学生毕业后3-5年的业绩成果作为人才培养方案的参考元素，从而将改革落到实处，切实提升教学质量。
挂篮施工是预应力混凝土连续梁的重要施工方法，在该连续梁桥的施工中，挂篮是重要的施工装置，其对铁路连续梁桥施工的影响主要体现在其稳定性不足时，会导致连续梁构造尺寸产生误差。因此，在控制挂篮施工对连续梁桥的影响时，通常需要减弱挂篮的预压，从而减小因扣件松动产生的误差，并检测挂篮的变形值，减小挂篮的变形。
1.将企业的实际需要，搬入课堂，切实实现企业与学校之间的有效连结。注重提升学生的课堂参与度，通过任务驱动模式，将校企合作单位的作用凸显，企业真实任务在课堂呈现，在任务情景下，既提升了学生参与课堂的积极性，又锻炼了学生的知识整合能力。
语文思维的培养需要一个特殊的过程，应该借助文化熏陶的方式逐渐渗透到学生的内心，而且语文知识内容具有丰富的美的特征，教材中选入的课文具有语言美、形象美、意境美的特点，教师在教学中引导学生去阅读、分析、欣赏课文的过程中，学生的语文思维在潜移默化中得到了渗透培养，审美能力逐渐提升 。
2.促使学生学生充分了解人才培养目标和课程总体设计目标。依据目标导控要求，在学生充分掌握目标的进展及进度完成情况的前提下，不断学习。在此过程中教师作为目标激励者，适当运用过程性考核，帮助学生不断进步，可有效提升教学质量和教学效果。
3.通过通识课程的学习，学生的沟通能力、协调能力、解决问题能力、形象气质、自我管理、自我定位等方面形成明显的优势。课堂上的合作共赢有助于辅助学生全面审视自身，实现综合能力的提升及正确的自我管理和自我定位，成为对社会有用之才。
季节变化对整个居住区的植物景观都是有影响的，气候和地理位置是居住区植物变化的决定性因素。由于中国横跨纬度大，所以各地区的环境气候差异也是十分明显的。与南方气候环境相比，北方气候环境最为突出的特点就是四季分明、冬季较长，季节变化影响很大。因此，在不同地理环境要注意因地制宜，研究出合适的植物配置方式［1］。
参考文献：
［1］庞海芍，郇秀红.中国高校通识教育：回顾与展望[J].高校教育管理，2016（1）：12-14.
［2］路荣平.高职院校通识教育探析[J].职教论坛，2011（19）：16-19.
［3］董贵胜，李芳，赵凤卿.高职院校管理学课程教学改革研究[J].企业导刊，2012（12）：215.
［4］聂强，蓝菊.反思与重建：高职院校通识教育的现状与对策研究[J].职教论坛，2015（36）：13-16.
Exploration on Implementation and Reform of General Courses for Business Administration Major in Vocational Colleges
SONG Tian-xiao
(Huizhou Economics and Polytechnic College,Huizhou,516057 China)
Abstract: The society of China needs not only professional talents but also comprehensive talents that can meet the challenges of the times.General education,as a talent cultivation mode,will break the professional boundary and realize the organic combination of general courses and professional courses and therefore,it is imperative to enhance the position and function of general education courses.The paper takes the practice of general courses of business administration major in vocational colleges as the research content and applies empirical investigation to make a research on role of the general education in higher vocational education,tending to find the problems existing in the process of practice of general course and the remedy.
Keywords: businessadministration;generaleducationcourses;reform
中图分类号： G712
文献标识码： A
文章编号： 1674-8689（2019）02-0022-04
收稿日期： 2019-04-02
作者简介： 宋天枭（1987-），女，黑龙江望奎人，惠州经济职业技术学院讲师，硕士，研究方向：职业教育基础理论与政策。
基金项目： 2018年度全国人文社会科学课题管理办公室立项课题“基于OBE理念下高职工商管理专业通识课程教学模式研究”（项目编号：18BJR01051）。
（责任编辑：耿凤娟）
标签：工商管理论文; 通识课程论文; 改革论文; 惠州经济职业技术学院论文;