李文婷
山东大学齐鲁医院 山东济南 250000
【摘 要】目的：探讨优质护理服务应用在老年性脑梗塞护理中的临床效果。方法：将我院2015 年1 月至6 月收治的50 例老年性脑梗塞患者随机分为研究组和对照组，各25 例，分别给予优质护理服务和常规护理，比较两组临床护理效果。结果： 研究组护理总有效率和护理满意率分别为96.0%（24/25）、92.0%（23/25），对照组护理总有效率和护理满意率分别为84.0%（21/25）、 72.0%（18/25），两组比较差异显著（P＜0.05）。结论：优质护理服务可促进老年性脑梗塞患者神经及运动功能恢复，有助于提 高临床护理效果和患者满意程度。
【关键词】脑梗塞；老年患者；优质护理服务；临床效果；满意程度
【中图分类号】R949.292【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2015）-04-151-01 脑梗塞是老年人群的常见病和多发病，脑部血氧供给不足 而造成脑组织缺血性坏死或脑软化，由于老年患者身体各器官 呈退行性发展，又多患有高血压、糖尿病等基础疾病，该病根 治难度较大，致残率和致死率均较高，给老年患者的生存质量 和生命安全构成了极大的威胁[1]。临床护理干预对提高治疗效 果和改善预后具有重要意义，本研究选取我院2015 年1~6 月 收治的50 例老年性脑梗塞患者作为研究对象，应用优质护理 模式取得了较为满意的效果，现报道如下。 1 资料与方法
1.1 一般资料
以我院2015 年1 月~6 月收治的老年性脑梗塞患者50 例 作为研究对象，所有患者年龄均在55 岁以上（含50 岁），存 在不同程度的语言、行动及意识障碍，经颅脑CT、MRI 等检 查并确诊，符合脑梗塞相关诊断标准。将上述患者随机分为研 究组和对照组，各25 例，研究组男性15 例，女性10 例，年 龄分布为56~72 岁，平均年龄为（65.4±4.7）岁，基础疾病： 高血压6 例，糖尿病3 例；对照组男性14 例，女性11 例，年 龄分布为55~72 岁，平均年龄为（65.5±5.4）岁，基础疾病： 高血压7 例，糖尿病3 例。两组基线资料（包括性别、年龄、 病情及治疗方法）对照较为均衡（P＞0.05），具有可比价值。 1.2 方法
对照组给予常规护理，包括日常照护、用药指导、病情观 察、体征监测、健康教育、心理护理等；研究组给予优质护理 服务，具体内容为：①加强基础护理。为患者营造舒适、安静 的治疗环境，老年患者病情复杂、基础疾病多，应针对不同不 同情况给予针对性的护理服务，加强护理技术质控，明确护理 操作路径，在落实脑梗塞既定护理内容的同时，尽可能完善个 体化基础护理服务内容，满足老年患者的护理需求。②深化服 务内涵。关注患者生理健康和心理健康，从症状控制、并发症 预防、生活干预等方面入手，对患者及其家属进行全面的健康 指导，并运用心理学知识予以必要的心理护理干预，多与患者 沟通，使其认识到负性情绪对治疗的不利影响，提高自身情绪 管理能力，多采取鼓励的方式以及接受成功案例来缓解其心理 压力，提高治疗信心，在出院前教会其一些自我用药和自我护 理方法，将优质护理服务延伸到院外[2]。③注重护理细节。优 质护理服务更多体现在细节上，脑梗塞病情发展较快，不容易 控制，必须重视细节护理，可建立专门的护理小组，由组长全 权负责，对组员进行分级，强化组内协调能力，为患者提供系 统化的优质护理服务，如生活调理、饮食干预、康复指导等， 组长对各护理细节进行把控和监督，将相关护理内容落到实处 [3]。
1.3 评价指标 根据NIHSS、FUGL-MEYER 及Barthel 评分，对患者神经 和运动功能恢复情况进行评价，设显效、有效和无效3 级评价 标准，显效和有效合计为总有效；对两组患者进行护理满意程 度调查，设定非常满意、满意和不满意3 种评价标准。比较两 组护理总有效率和总满意率。 1.4 统计学处理
以SPSS18.5 统计学软件对收录数据进行整理和分析，计 数资料均以率（%）表示，行 χ 2检验，P＜0.05 说明差异存在 统计学意义。 2 结果 研究组护理总有效率（96.0%）和总满意率（92.0%）均 高于对照组（84.0%、72.0%），比较差异具有显著性（P＜0.05）， 见表1 和表2。
3 讨论
老年性脑梗塞具有病程长、恢复慢、易复发等特点，在治 疗过程中加强护理干预尤为必要，目前优质护理服务在临床上 得以全面推广，与以往以疾病为中心的常规护理模式不同，该 护理模式提倡以患者为中心，在强化基础护理的同时，更注重 对护理专业技能和服务内涵的深化，更加关注护理细节，能够 从整体上提高护理服务水平，满足患者的护理需求[4]。本组研 究中，实施优质护理服务的研究组25 例老年患者，护理总有 效率和护理满意率分别为96.0%（24/25）、92.0%（23/25）；采 用常规护理的对照组25 例老年患者，护理总有效率和护理满 意率分别为84.0%（21/25）、72.0%（18/25），两组比较差异显 著（P＜0.05），提示优质护理服务能够增进护理成效，提高患 者满意程度。 综上所述，优质护理服务可促进老年性脑梗塞患者神经及 运动功能恢复，改善预后，提高临床护理质量和患者生存质量， 具有较高的临床应用价值，建议在老年性脑梗塞患者护理中加 以推广，使更多患者受益。 参考文献： [1]康菊华.优质护理服务模式在老年性脑梗死护理中的应 用效果[J].中外医学研究，2015，23（10）：102-104. [2]程洪燕.优质护理服务在100 例老年性脑梗死患者护理 中的应用效果观察[J].中国医药指南，2015，10（2）：27-28. [3]张清云.对老年性脑梗塞患者进行优质护理的效果观察 [J].当代医药论丛，2014，12（6）：109-110. [4]禹腾波.老年性脑梗塞优质护理的临床体会[J].深圳中西 医结合杂志，2014，16（8）：169-170.
论文作者:李文婷
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年4月第4期供稿
论文发表时间:2015/11/17
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