（遂宁市第三人民医院 四川 遂宁 629000）
【摘要】 随着人们生活水平的提高,对于医院的技术水平以及有效管理的要求也在不断地提高,医院的药剂科作为为患者调配药剂的部门,其药品的状况以及药剂科对药品管理的水平直接影响着患者拿到所需药剂的速度与好坏,因此,医院药剂科的管理工作在整个医院的管理过程中显得尤为重要。本文就安全质量管理理念在医院药剂科管理工作中的应用实践进行了分析，通过实验的手段，将该理念在实践应用所展现的作用以及价值反映出来。
【关键词】 安全质量管理;理念;医院;药剂科;管理应用与实践
【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）26-0394-02
对于医院而言，药剂科的管理与建设是整个医院药学工作进行发展的一个基础性条件，药剂科进行建设与管理的过程中，采用合理有效地管理手段，应用恰当的管理理念，能够有效地提升自身的管理建设水平。目前，安全质量管理理念在众多医院中药剂科的应用已经较为广泛，正逐步成为整个医院管理工作的重要组成部分之一，在此过程中，该理念的实践应用也引起了越来越多相关学者的关注。
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1.方案与资料
1.1 一般临床资料
收集一家医院药剂科近两年在实施药品的安全质量管理后，在药品过期、药剂的调配、药品损坏、患者满意度以及药品滥用情况的相关资料，在所有的资料中，随机抽取1000份作为实验的实验组研究资料。与此同时，搜集同医院在近两年内为进行药品安全质量管理时，药剂科进行药品管理的相关资料，随机抽取1000份作为实验的对照组研究资料（要保证两组一般临床资料在各个研究角度上都具备可比性）。
1.2 实验研究的方案
在实验组施行药品质量安全管理的细则：
1.2.1建立药剂科药品质量安全管理的相关制度 制度的确立是确保举措顺利进行的重要保障，在建立相关制度的过程中，建立由具备高级技术职务任职资格的临床医学、药学、医疗行政管理、护理与医院感染管理等技术人员组成。相关的管理人员依据国家的相关法律法规以及规章制度,建立与完善医院的医药管理组织，不能够建立药品的质量与安全管理的核心制度，明确药品的质量安全指标以及相关管理工作人员的岗位职责，使其在工作的过程中，认真完成自身的工作任务，尽到自己的责任，全面贯彻与落实药品的质量安全管理制度，树立安全第一的管理思路，在各个专业组室中严格执行安全操作规程，从根本上杜绝差错事故的发生。
1.2.2加强对药品的管理工作 药剂科的主要责任就是对医院的药剂进行相关的管理工作，因此，在实施药品的安全质量管理策略的过程中，需要加强对药品的管理工作，定期的对药品的数量进行清点，对库存药品的限额、药品的报损率等基础性的数据资料进行定期的统计汇报工作。与此同时，加强对抗生素类药品的分级、使用额度、预防与治疗用药、手术期用药、利用指数、联合用药、病原学检测、特殊人群用药、用药剂量以及用药时间等的监测。对与需要进行特殊管理的药品，要严格的依照《药品管理法》等相关的法律法规，进行依法的管理与使用，尤其是在毒、麻药品的使用管理。
1.2.3增强临床的药剂服务意识 在医院中配备临床的要是，参与临床的药剂治疗，为相关的人员提供用药的咨询服务，以此来促进合理用药。增强临床药学服务的意识实际上就是实现将药品作为中心，以保障供应为主要内容的整体理念转化为以患者为中心，进行安全、有效的用药。提高药品的质量意识，更加准确的把握与熟悉各项药品的性能、用法与用量、以及临床用药、合理用药的知识，从而确保用药的安全和有效。
1.2.4提高从业人员的业务管理素质 药剂的从业人员应该掌握和熟悉各种仪器设备的性能、原理、操作程序以及保养的方法，且不能进行违规的操作和擅离职守。专业从业人员的素质是影响管理效果的重要因素，从业人员的素质上不去，药品的安全质量管理工作就难以得到保障。在进行工作人员的招聘过程中，要进行择优选择，挑选专业素质更高的应聘者，使之投入到医院的管理工作之中，并在工作的过程中，组织相关人员的专业技能培训，进一步提高相关工作人员的专业素质，切实保障相关工作的顺利进行。
1.3 观察与评价
收集实验过程中的数据与患者的满意度。
1.4 应用统计学的方法
将所有的研究数据采用SPSS软件进行统计分析（保证统计数据的差异有统计学意义）。
2.实验结果
根据从SPSS软件中得出的具有意义的统计学结果，进行相关数据的结果展示，将实验组与对照组两组的实验结果进行比较。
3.结论的总结与分析
依据实验得出的实验结果，可以表明，在医院的药剂科施行药品的安全质量管理理念的有关策略能够有效地提升药品的管理水平，总体上能够提升药房的工作质量以及服务水平。药剂安全质量管理理念的本质就是树立以患者为中心的医疗服务年，真正的确保用药的安全性与有效性，从而适应新时期的发展要求。显然，在进行药品的管理过程中，引入药品的安全质量管理理念是具有成效的。医院方面应当在药剂科的管理工作中，强化该理论的应用程度，切实保障药品的质量安全，进而保障整个医院的用药安全。
4.结语
综上所述，随着药剂科在医院中的地位越来越高，起到的作用越来越大，临床患者在治疗过程中所需要的药品均有医院的药剂科提供，因此其提供药品质量的好坏直接会影响到临床患者的用药安全，以此看来，药剂科的药品安全质量管理工作是整个药剂科工作的重中之重，通过相关的实验表明，在药剂科的管理工作中，应用药品的安全质量管理理念能够有效的帮助药剂科进行药品的管理，因此，应当更加广泛的推行该理念的应用。
【参考文献】
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论文作者:田晓琼
论文发表刊物:《医药前沿》2016年9月第26期
论文发表时间:2016/9/13
标签：药品论文; 医院论文; 药剂科论文; 质量论文; 过程中论文; 管理理念论文; 管理工作论文; 《医药前沿》2016年9月第26期论文;