安徽省妇幼保健院东区普儿科 安徽 230011
【摘要】目的：讨论品管圈活动对提高儿科健康教育知晓率中的作用。方法：选取2016年3月至2017年3月我院儿科收治的180例患儿作为此次研究对象，随机分为对照组和实验组，对照组患儿给予常规健康教育，实验组患儿给予品管圈健康教育，对其健康教育知晓率的情况进行比较。结果：经过不同的健康教育后，实验组患儿及家属健康知识知晓优良率90.0%明显优于对照组患儿及家属75.6%，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：品管圈活动对提高儿科健康知晓率有着重要的意义，不仅提高了患儿及家属对健康的知晓率，更是使患儿得到了高质量的护理服务，值得推广。
【关键词】品管圈活动；儿科健康教育；知晓率
品管圈是指在同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理的活动，品管圈最大的优势就是利于发挥出每一个人的创造性思维，从而提高了护理的质量[1-2]。伴随着人们认知和医学模式不断的发展，在临床护理中健康教育已成为不可或缺的一部分，优于儿科的特殊性，因此健康教育的知晓率比较低[3]。此次研究针对品管圈活动对提高儿科健康教育知晓率中的作用展开分析，现报告如下。
1对象和方法
1.1一般对象
选取2016年3月至2017年3月我院儿科收治的180例患儿作为此次研究对象，随机分为对照组和实验组。对照组患儿90例，年龄6~14岁，男患儿42例，女患儿48例，平均年龄（10.0±2.4）岁，患儿家长文化程度初中32例，高中24例，大学24例；实验组患儿90例，年龄5~14岁，男患儿40例，女患儿50例，平均年龄（9.5±2.2）岁，患儿家长文化程度初中30例，高中28例，大学32例，两组间患者各项一般资料的对比提示无统计学意义（P＞0.05），可比。
1.2方法
1.2.1对照组
给予该组常规教育。
1.2.2实验组
给予该组品管圈健康教育。①建立品管圈活动小组：在建立品管圈活动小组之前进行专业的相关培训，在培训结束后进行统一的考核，考核合格者才能进入品管圈活动小组，另外由护理经验丰富、责任心强、考核成绩优异者为品管圈活动小组组长。根据儿科的实际情况每一个小组成员提出针对此活动的一个主题，然后进行不记名投票，票数最多的主题则成为此次研究的主题。健康教育的内容包括疾病知识的教育、床位医生及护理人员、病区的环境及相关制度等。选择主题时应以以下标准进行：（1）针对医院方面来说想要提高患儿及家属对健康教育的知晓率，不仅增加了患儿家属的满意度更是降低了医患纠纷的发生率，另外间接的提升了医院的形象，为医院长远的发展打下了基础；（2）针对患儿加家属方面来说不仅提高患儿家属的满意度更是促使患儿家属很好的配合医务人员进行治疗及护理，保证患儿在短时间内康复，更是避免了各种不良反应的发生率。②把握现状及设定目标：品管圈活动组应设定健康教育知晓率的检查，检查的内容有入院告知、有关疾病的宣教、安全风险等等。③健康宣教：护理人员应对患儿及家属进行有关疾病的健康教育，时患儿家属深刻的认识到疾病的发展及复发的有关情况。从预防疾病及心理健康两方面进行切入，进行正确的指导，促使患儿在身体康复的同时心理也达到健康。
1.3观察指标
经过不同的健康教育后以调查问卷的形式对患儿及家属进行健康知晓率的调查，调查的内容包括疾病知识、安全风险、出院带药、检查结果告知情况、防偷盗、饮食等等。共50题，每题1分，45分以上为优，44~35分为良，35分以下为差。
1.4统计学数据处理
本次研究数据借助于SPSS19.0进行总汇处理，用率（%）来代表计数资料，行χ2检验，若检验结果为P＜0.05，则代表数据差异有统计学意义。
2结果
经过不同的健康教育后，实验组患儿及家属健康知识知晓优良率90.0%明显优于对照组患儿及家属75.6%，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。详情数据见下表格。
3讨论
品管圈活动有效的规划出了护理工作的范围，促使患儿得到高质量的护理服务。伴随着社会不断的发展，人们对自身的健康也越来越关注，在临床中护理模式也渐渐发生了变化，在临床护理中健康教育已经成为了重要的一部位。对于儿科来说健康教育的对象比较特殊，不仅仅是年龄段不相同，更是涉及到患儿家属，涉及的方面比较多，内容广泛，因此要求比较高，再加上儿科患儿比较多、周转速度比较快，传统的健康教育已经不能满足患儿家属的需求[4]。
品管圈活动不仅提高了护理人员对工作的积极性，更是提高了信心，从而提升了团队的凝聚力。在实施品管圈活动的过程中，每一个小组成员发表自己的意见，进行分工合作，对护理健康教育中出现的缺陷进行分析讨论，从而进行有效的改善，使患儿及家属充分的信任护理人员，护理人员实现了被认可、自我价值实现的成就感，进行激发了患儿家属对工作的热情度，极大的提高了护理的质量。定期举行讨论会提高了护理人员的组织能力及沟通能力，不仅团结了集体的力量，更是树立了个人的信心。
通过实施品管圈活动，有效的提高了患儿及家属健康的知晓率，同时更是团结了各护理人员，提高了护理的质量。总之，品管圈活动对提高儿科健康知晓率有着重要的意义，不仅提高了患儿及家属对健康的知晓率，更是使患儿得到了高质量的护理服务，值得推广。
参考文献
[1]张黎琼.品管圈活动在提高儿科健康教育满意度中的应用[J].医药前沿,2017,7(9):381-382.
[2]刘永艳,吴荣艳,杨凤兰等.品管圈在提高住院患儿家长健康教育满意度中的应用[J].中国健康教育,2016,32(12):1140-1142.
[3]杨玲.品管圈活动在提高儿科重症病房优质护理服务中的应用[J].中国民族民间医药,2015,10(18):143-143.
[4]李春静,孙璐露,张梦莹等.品管圈在提高住院患儿家长健康教育满意度中的应用[J].国际护理学杂志,2016,35(22):3105-3107.
论文作者:周静1,余欢2
论文发表刊物:《医师在线》2018年1月上第1期
论文发表时间:2018/5/14
标签：患儿论文; 健康教育论文; 品管论文; 家属论文; 儿科论文; 实验组论文; 知晓率论文; 《医师在线》2018年1月上第1期论文;