王秀辉
天津市蓟州区人民医院 天津市 301900
摘要：为了分析探讨人性化服务对于血液透析护理工作的实际应用效果，本文从本院2015年6月至2017年6月期间收治的开展血液透析治疗的患者中随机抽取80例，然后基于随机数字方法将其分为观察组和对照组，每组各包括40例血液透析患者。其中对照组和观察组患者分别采取常规的护理服务和人性化护理服务。观察对比两组血液透析患者的治愈率和对护理工作的满意度。结果显示观察组血液透析患者的治愈率为92.5%，明显高于对照组患者的75.0%（P<0.05）；观察组血液透析患者对护理工作的满意度为95.0%，明显高于对照组血液透析患者的80.0%（P<0.05）。这表明在对血液透析患者的护理过程中开展人性化护理服务可以有效提高患者的治愈率和对护理工作的满意度，有助于患者疾病的治疗，有助于建立和谐的护患关系。
关键词：人性化服务；血液透析；效果分析
血液透析是指通过血液透析器将患者体内的血液引流到体外，然后采取一定的措施，比如弥散、超滤、吸附以及对流等，对血液中的代谢废物进行清除，保持血液中电解质和酸碱平衡，然后再将处理后的血液回输到患者体内的过程。血液透析目前是临床治疗慢性、急性肾功能衰减的主要方式之一[1]。在血液透析过程中流程较为繁琐、治疗周期较长、医疗费用较高，这些综合对患者的生理和心理产生影响，进而影响到疾病的治疗效果。为了消除患者的不良情绪，保障血液透析的治疗效果，在护理过程中采取积极的人性化护理干预十分重要[2]。本文为了分析人性化服务对于血液透析护理工作的实际应用效果，选取我院血液透析患者为研究对象进行了分析，旨在为临床血液透析护理工作提供借鉴。
1 研究对象和方法
1.1 研究对象
本文从本院2015年6月至2017年6月期间收治的开展血液透析治疗的患者中随机抽取80例，然后基于随机数字方法将其分为观察组和对照组，每组各包括40例血液透析患者。对照组血液透析患者的男性和女性分别为22例和18例，最大年龄和最小年龄分别为65岁和29岁，平均年龄为（44.8±3.6）；观察组血液透析患者的男性和女性分别为21例和19例，最大年龄和最小年龄分别为64岁和31岁，平均年龄为（45.1±3.7）。两组血液透析患者的基础信息，如性别、年龄等差异没有统计学意义（P>0.05），可以比较分析。
1.2 方法
对照组血液透析患者采用常规的护理措施，包括对穿刺护理、生命体征检测等。观察组血液透析患者在常规护理的基础上增加人性化护理措施，主要内容包括：（1）心理护理，因为疾病为患者所带来的痛苦和巨大的家庭负担，大多数血液透析患者心理难免存在一些消极、焦虑、抑郁等不良情绪，非常不利于临床治疗。因此在护理过程中护理人员应该在对患者基本信息了解的基础上，对患者进行心理呵护，让患者感受到来自医护人员、家庭以及社会的关心和爱护，给予他们战胜疾病的信心和勇气，引导他们乐观的面对生活。（2）生活护理，具体包括为患者创造干净卫生的病房环境，保持患者心情舒畅，给予患者饮食干预和运动干预，帮助患者制定合适的餐谱，合理搭配营业结构，引导患者开展一定的体育活动，增强体质，提振生活的信心等[3]。（3）健康教育，主要是通过多种途径和形式，本着简单易懂的原则向患者介绍血液透析的相关知识，让患者了解血液透析的基本操作流程和相关注意事项，提高患者的治疗依从性和自我护理能力。
1.3 评价指标
本文选取两组血液透析患者的治愈率和对护理工作的满意度作为护理服务的评价指标。
1.4 统计学方法
本文所涉及的所有数据均采用SPSS 19.0软件进行统计分析，采用百分数表示计数资料，采用卡方进行验证。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
分别统计两组血液透析患者的治愈率和对护理工作的满意度进行对比分析，如表1所示。结果显示观察组血液透析患者的治愈率为92.5%，明显高于对照组患者的75.0%（P<0.05）；观察组血液透析患者对护理工作的满意度为95.0%，明显高于对照组血液透析患者的80.0%（P<0.05）。
3 讨论
综上所述，在对血液透析患者的护理过程中开展人性化护理服务可以有效提高患者的治愈率，提高患者对护理工作的满意度，有助于患者疾病的治疗，有助于建立和谐的护患关系，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]吕威.人性化服务应用于血液透析护理工作中的效果探究[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（50）：9881，9886.
[2]刘红梅，崔益鸿，袁道英，等.血液透析护理中人性化服务的价值探析[J].临床医学研究与实践，2016，1（17）：163-164.
[3]陈 洁，张 燕，蒋超群，等.人性化服务对血液透析患者动静脉内瘘并发症发生率的影响[J].中华医院感染学杂志，2013，23（24）：5976-5978.
论文作者:王秀辉
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年6月17期
论文发表时间:2018/8/17
标签：患者论文; 血液论文; 护理工作论文; 对照组论文; 满意度论文; 年龄论文; 人性化服务论文; 《中国误诊学杂志》2018年6月17期论文;