规模有大有小，销售有坏有好——图书馆书店为何不如人愿，本文主要内容关键词为：人愿论文,图书馆论文,规模论文,书店论文,有坏有好论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
办书店需要具备一定的条件，如场所、资金、人才、客源，大型图书馆办书店显然是具备这些条件的。先说场所。近年来，国内掀起了大型文化基础设施修葺、建造热潮，其中大型图书馆旧馆的翻造镀饰和新馆的拔地而起可谓此股热潮中的浪尖浪头。这些重修新建的图书馆在物业规模、结构、内部设备水准及完备性等方面均远优于旧馆，从而为其开展多种经营、提供附加服务或将原有的此类经营、服务推向一个新台阶创造了场馆条件。办书店是大型图书馆多种经营活动中的一项，自然连带受惠，不愁没有场地。次说资金。由于有退货制、代销制、调货制等托底，办书店所需资金是极其有限的。对大型图书馆而言可以说是“九牛一毛”，不在话下。再次说人才。图书馆人大都是科班出身，常年与书为伍，具有系统的图书知识，对业界态势也有一定了解，是较为理想的卖书人。
最后说客源。据有关资料，目前北京图书馆新馆非节假日的日均读者人数为6000—7000人，节假日最高可达2万。 上海图书馆新馆非节假日日均读者人数为7000—8000人，节假日过万；首都图书馆旧馆和北京少年儿童图书馆两家均坐落于国子监院内，虽系平房，面积有限，但日均读者人数也近千人……这些人无疑都是潜在的图书购买者，都是图书馆书店的客源。
应该说，从理论上讲，大型图书馆办书店可行性极大。北京图书馆新馆、首都图书馆和北京少年儿童图书馆（两馆毗邻）、上海图书馆新馆、山东图书馆、浙江图书馆、湖北图书馆、南京图书馆、辽宁图书馆等都已办起了书店，还有一些拟在不久的将来开办书店，如天津图书馆、四川图书馆等。北京图书馆新馆早在91年就开办了书店，当时的性质是北京图书馆出版社的读者服务部，近几年来发展成为综合书店，而辽宁图书馆书店的历史才一个多月。就营业面积来说，上海图书馆新馆书店的面积有380平方米；而浙江图书馆书店只有15平方米。 拿品种来说，上海图书馆新馆书店已有2万种图书；北京图书馆书店7000—8000 种，拟在近期扩充至1.3万种；而湖北图书馆书店只有图书80种。 拿书店类型来说，上海图书馆新馆书店、北京图书馆新馆书店、辽宁图书馆书店等都是综合书店；而湖北图书馆书店却是专业书店。……这些书店情况各异，经营状况也有天壤之别，最好的上海图书馆新馆书店一年的营业额已达900万元之多；其次是山西图书馆书店和北京图书馆新馆书店，年营业额也已过百万元；而最少的浙江图书馆书店和湖北图书馆书店，年营业额还不足万元，发展极不平衡。
记者在采访中了解到，从需求层次讲，大型图书馆开办的书店与一般书店一样，读者可分为团体读者和个体读者两类。就经营的实效和走势来看，出乎记者的意料，绝大多数受访者都认为，与一般书店相比，大型图书馆书店在满足团体消费方面似更有优势。上海图书馆书店的黄先生介绍说，他们店团体购买与个体购买各占一半。其团体消费者包括中小学、党校、工厂、政府机构等各种单位的图书馆。这些消费者之所以愿意到他们书店买书，主要是因为与一般书店比起来，他们具有图书馆管理作业的专业知识，可以在配书、图书分类、编目等方面提供更好的服务。他们配书的品种以文艺、文教、社科、科普为主，层次较高，很投读者口味。另外，山西图书馆书店销售结构中，团体客户占有绝对优势。该店孙经理说，他们的年销售额为160万元左右， 其中个体购买只有6—7万元，剩下的全是团体购买。同上海图书馆书店一样，他们也是提供配书、分类、编目等服务，反映良好。
与在满足团体购买服务方面的优势因而易见效益相比，在满足个体读者购买方面，大型图书馆书店的经营总体乏善可陈，但也有可圈可点之处。上海图书馆书店灵活的促销手段及已取得的成效就非常值得称许。他们为促销、打品牌，搞了一些“特色活动”，如根据来馆读者专业人士多、图书馆附近居民文化层次高、上海人乡情浓等特点，他们设立了王元化先生作品、上海资料等专柜，非常受欢迎。另外，他们的签名售书活动搞得也有别于一般书店。他们利用图书馆在场地、信誉等方面的优势，把签名售书活动与其它文化活动合起来搞，如在销售某漫画家的漫画集时，他们就是双管齐下，一边举办该画家的作品展览，一边签名售书，达到效益双出。