摘要：在现在的供电企业中机遇与挑战同时存在，要想扩展电力市场，就要转变管理观念，认清社会形势，加强电力营销管理，充分发挥职工群众的积极性和创造力，树立竞争意识，只有这样才能真正占领市场、开拓市场，才会在竞争中不被淘汰，为客户提供优质电能和优质服务，取得更好的经济效益和社会效益，为社会的长远发展提供更稳定的能源基础。本文对加强供电企业电力营销管理的方法进行了探讨。
关键词：供电企业；电力营销管理；方法
在当今时代背景下，供电企业的发展只有在高水平高质量的营销管理模式下，才能够获得进一步的发展。但是经研究显示，现阶段我国供电企业营销管理当中诸多不稳定因素直接导致供电企业电力营销管理水平一直得不到有效地提升。因此，相关的管理人员在实际工作过程当中必须要将工作重心放到供电企业电力营销管理问题及对策的研究上，结合实际情况制定出具有针对性的管理措施，以此来保证供电企业能够实现既定发展目标。
1供电企业加强电力营销工作的重要意义
电力营销工作的质量会影响到供电企业本身的发展，不但影响到供电企业在电力市场的总体竞争力，而且也会影响到整个供电企业的经济收益。随着我国电力体制改革的不断深入，为了能够满足电力市场的经济发展需要，就必须要打破行业长期垄断的地位，引入竞争机制，实现电力营销和市场需求的平衡，电力市场也开始从卖方市场向买方市场转变。这对于电力营销工作提出了进一步的要求。从另一个角度来看，电力营销工作是供电企业生产中的重要部分，它影响到企业能否发展壮大，能否在激烈的市场竞争中获得优势。做好电力营销工作，企业才能不断的发展，才能未来的市场中获得长足的发展。简而言之，电力营销就是供电企业在出售给用户电力产品时，获得额外的收入，该产品的质量和服务会对企业的生存与发展产生较为直接的影响。所以说电力营销工作的开展必须要建立在市场的基础之上，采取行之有效的市场营销策略，提供给用户高品质的服务和产品，进一步拓宽电力市场，实现社会效益和企业效益的和谐统一。
2加强供电企业电力营销管理的方法
2.1制定符合时代发展要求的营销管理总体策略
现阶段，供电企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，提升企业的经济效益，为广大客户提供优质服务，不断提升自身的市场竞争力，就必须对电力营销管理策略进行创新和改革，使电力营销管理策略更加符合市场经济的要求，更加符合供电企业发展的需求。新时代电力营销管理的总体策略应该是：以市场为导向，以客户需求为中心，以提供优质服务为宗旨，以可持续发展为目标，不断提高供电企业的社会效益和经济效益，促进供电企业的科学发展。
2.2创新营销机制
在市场经济的大背景下，供电企业要想得到更好的发展空间，就必须创新电力营销管理机制，不断转变传统的电力营销管理观念，根据客户的需求制定有针对性的电力营销管理策略，为客户提供更优质的服务。要不断研发新的电力产品，满足客户多样化的需求。与此同时，要对客户服务、电价制定等各方面都进行详细的设计和规划，这样才能实现供电企业电力营销管理的科学化。
2.3扩大市场份额
供电企业要不断拓展自己在供电市场中的市场份额，提升市场竞争力，推动电力营销管理策略的有效实施。为了扩大市场份额，供电企业就必须坚持“市场定价、平等竞争、节能减排”的原则，根据用电企业对电价的需求制定相应的营销策略，稳定电力市场。供电企业还要积极鼓励企业和居民扩大用电能量，倡导企业和居民在生产生活中使用节能设备、电能替代设备，提高供电企业在市场中的份额。
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2.4树立企业形象
供电企业要创新和改革电力营销管理策略，提升企业的经济效益，就必须不断发展自己的品牌，树立企业自身的形象，扩大企业的影响力。在现阶段，人们的环保意识不断增强，环境问题越来越引起重视，国家倡导生产和使用绿色清洁能源，减少化石能源的使用。供电企业应该抓住这一契机，对电力产品的节能环保特性进行大力宣传，从而占领能源市场，提高企业的社会效益和经济效益。
2.5提升服务质量
电力营销管理策略的制定离不开供电企业的产品质量和服务质量。针对客户的不同需求，供电企业要不断提升电力产品的质量和科技含量，保证电力产品的安全可靠，这样才能吸引更多的客户使用电力产品。此外，还要不断提升技术水平，为客户提供更优质的服务，促进电力营销管理策略的改革和创新。
2.6应用信息化管理技术实现电力营销管理的信息化
在当今时代背景下，我国的科学技术正在飞速发展，现阶段我国已经有效地步入到了信息化时代，就供电企业而言，如果能够有效地将信息化管理技术应用到实际电力营销管理工作当中不仅可以极大的提升供电企业营销管理的水平，同时还可以极大的提升供电企业营销管理的效率。因此相关的管理人员在实际工作当中，要想有效地降低营销管理问题出现的概率，必须要落实信息化管理技术。为了能够实现供电企业电力营销的信息化管理目标，相关的企业管理人员首先必须要在内部建立起完善的信息化管理平台，通过该平台准确有效地了解到每一位用户的实际需求，并结合用户的用电需求，不断的对营销工作进行整改，以此来满足用户的用电需求，促进电力营销管理的可持续发展。其次，相关的营销管理人员在实际工作过程当中必须要重视信息化管理技术的应用，在搜集市场信息的过程当中有效地将网络信息设备应用到实际工作当中，以此来保证信息搜集的全面性，同时在对用户提供咨询服务的过程当中，必须要通过信息平台实现面对面交流，以此来确保用户能够有效地了解到具体的咨询内容，进而了解到供电企业的各项服务制度。最后，必须要对相关的营销信息进行系统的分析。只有准确的分析出这些信息的结果，才能够保证自身所采用的营销策略能够发挥出应有的作用，进而实现电力营销工作的信息化管理，为供电企业的整体发展提供必须要的信息保障。
2.7重视营销人员的培训，提升营销人员的综合素质
从现实的角度来讲，供电企业的营销人员是营销工作的第一执行者，工作人员的整体综合素质水平在一定程度上直接决定着营销管理的水平。因此相关的营销管理人员在实际进行营销管理的过程当中必须要重视营销人员的培训工作，不断的提升工作人员的综合素质，只有这样才能够有效地降低管理问题出现的概率，进而促使供电企业实现既定发展目标。为了能够有效地提升营销人员的整体综合素质，首先供电企业的管理人员必须结合实际的实际营销管理发展情况，制定科学合理的员工培训机制，以此来保证培训计划能够顺利的实施。其次，培训的过程当中必须要制定出具体的培训计划对相关的工作人员进行系统的职前培训以及定期的在职培训。同时还要注重管理人员思想政治水平的提升，以此来保证管理团队的整体综合素质得到有效地提升，进而提升供电企业电力营销管理水平。
总之，电力营销是供电企业的核心业务，电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展，决定着企业的市场竞争力。电力营销的开展应当立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念，即以市场需求为导向，以经济效益为中心，以政策法规为准则，以优质服务为手段，建立一个能适应商业化运营、法制化管理、充满市场活力的营销体系和机制，为客户提供优质电能和优质服务，实现为客户创造价值、为社会创造效益的“双赢”目标。
参考文献
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[2]王文杰.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].中国民商.2018(11)
[3]郭威.电力营销管理在供电企业中的整体策略探讨[J].劳动保障世界.2018(03)
论文作者:黄宝红
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/16
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 市场论文; 有效地论文; 工作论文; 策略论文; 《电力设备》2018年第26期论文;