摘要：现如今，随着我国经济的快速发展，精细化管理越来越受到关注。精细化管理起源自发达国家企业的管理理念，是精细化的社会分工与精细化的服务质量是在现代管理的必要要求，其应建立在规范管理的基础之上，从而将规范化的管理引向更深的基本思想与管理模式，这种管理方式主要是为了降低管理的成本与减少管理占用的资源。后勤管理是组成国有企业日常管理的一个重要部分，对企业后勤保障起到重要的作用，要想提高其管理水平，使之更好的服务于企业，就必须实施精细化管理，对企业的发展起到保驾护航的作用。
关键词：国有电力企业;后勤工作;精细化管理
引言
随着电力行业体制改革不断深入，对国有电力企业后勤管理工作也提出了新的要求，后勤工作只有转变管理理念创新管理方式，才能够满足电力企业实际发展需求，也能够确保后勤管理的质量，进而使得电力企业的各项工作都能有序开展。当前，国有电力企业后勤管理工作还存在诸多问题，只有采取精细化的管理才能有效解决问题，促进国有电力企业更快更好发展。
1电力企业后勤管理精细化的作用意义
在电力企业的发展过程中，利用精细化管理首先能够减轻电力企业后勤基层人员的工作负担，并提高后勤工作的质量和效率，从而节省大量的人力和物力资源，然后将节省下来的运行成本投入到电力企业其他项目的开发和建设中，能够提高电力企业的整体实力和规模。其次，利用精细化管理能够实现后勤管理工作的“管理制度化、表单信息化以及制度表单化”，这样一来，就方便后勤管理部门的每一名员工都能够快速确定自己的工作职能和业务范围，避免有人在其位不谋其政，浪费企业的资源。同时，由于后勤工作内容所制定的表单信息和业务流程都是经过严格审核才能够采用的，因此可以从根本上保证工作的有效性。因为在传统的后勤管理工作中，总是有很多员工做着很多意义不大且可有可无的工作，虽然也付出了劳动并使用了较多的资源，但是对于电力企业的实际发展以及现实的需求来说其实是作用不大的。最后，通过精细化管理能够加强对后勤人员的技术培训，提高他们的实际工作技能和个人道德素养并深化其责任意识。在精细化管理中融入信息化管理手段，不仅能够提高工作效率和质量，还可以从整体上推动电力企业的信息化发展进程，提高其市场竞争力。
2国有企业后勤工作的管理现状
2.1后勤管理方式不适应国有企业的发展战略
国有企业的后勤部门日常工作时接触各种物资采购、各种服务等工作的次数比较频繁，然而这种后勤保障性的服务没有为企业直接带来经济效益。所以，企业后勤部门的重视程度不够，在投入人力物力时也受到了限制。此外，有些国企在信息化、电子化时代下依旧利用纸质档案记录方法，从而大大增加了后勤人员的工作量，降低了后勤工作的效率与服务质量。总之，国有企业的后勤管理的水平如果和企业未来规划与发展战略不符，会使其在企业日常运营中不断出现矛盾，从而影响了企业后勤工作的服务质量。
2.2后勤管理各部门之间没有有效沟通
有些国有企业为了使后勤业务能够快速解决，从而设置了许多个和后勤工作有关的部门，有些部门之间甚至有重叠的岗位，却负责不能方面的具体后勤工作。然而其部门间职责划分不清，岗位没有界定，从而出现推卸责任问题的出现。而有些部门完全没有交集，也完全没有关联在一起。在没有监管制度下，后勤管理的许多部门一般只在乎自己部门内的工作和业绩考核，对别的部门不情愿花费时间与精力去了解与沟通，而尽管一些部门有相互了解与沟通，但是缺乏有效的沟通，从而使后勤管理部门无法成为一个团结一致的队伍。这样在进行工作协调配合时，无法达到预想的目标。
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3国有电力企业后勤工作的精细化管理措施
3.1建立健全后勤管理制度
国有电力企业后勤管理想要提高工作质量，必须要设立独立的后勤管理部分，后勤管理人员要根据电力企业的管理目标和实际的后勤需要制定管理制度，要深入到企业员工中间了解他们对后勤工作的需求，只有这样建立的后勤管理制度才能满足电力企业管理发展的实际需要，也能够提高管理制度的执行性，使得后勤管理的各项制度都能够贯彻和落实。在后勤管理有章可循的基础上，还要明确每个管理人员的责任，使得电力企业的后勤管理工作要责任到人，这样做能够提高管理人员的责任心，确保后勤管理工作的高效性。另外，电力企业后勤管理还要建立监督制度，要成立专门的后勤工作监督小组，不定期对电力企业后勤工作进行监督检查，一旦发现哪个部分出现问题要直接找负责人，并且要公开惩罚的结果，这样就能对其他人员起到警示作用，调动他们后勤管理的积极性和主动性，让电力企业后勤管理从被动服务转变为主动服务。国有电力企业只有建立健全后勤管理体系，实行精细化管理才能够实现每件事情都有人管理，管理过程有据可查，出现了问题可以追究到个人，从根本上保证后勤管理的质量。
3.2后勤精细化管理必须坚持以人为本
坚持以人为本的管理理念，不仅是精细化管理的客观要求，更是国有企业的重要标志，在推进国有电力企业后勤管理精细化的过程中，必须时刻关注员工的主导性地位，切实激发员工的积极性、参与度和创造性，将员工的主观能动性充分发挥，使员工真正成为企业的主人，发挥主人翁的精神和力量。
3.3加强精细化管理领导力，转变观念，统一认识
后勤精细化管理能否取得实实在在的成效，关键在领导，没有企业后勤管理者的强力支持和大力推进，再好的理念和方案都是水中花、镜中月。后勤管理者必须在思想上高度重视管理同样创造价值和利润这一管理理念，充分发挥领导作用，亲自挂帅、身先力行，改变长期形成的固有思维模式，摒弃经验式、粗放式管理方法，依据“统一化、标准化、精细化”管理目标来开展工作。同时，要加强精细化管理理念的宣传，统一全体后勤员工思想认识，为精细化管理的贯彻落实创造有利环境。
3.4深化人事管理改革
深化人事管理改革，就要从两个方面出发，一是要提高后勤工作人员的质量，二是要减少不必要的岗位占用，改变目前存在的人员冗杂的局面，必要情况下，要撤销多余的工作岗位，尽可能的组建一批质量过硬且精简的后勤团队。首先，要根据管理部门的职能分工确定需要的机构，对于那些可以进行合并的部门，可以进行人事重组，然后将其合并。其次，实行定编、定员、定责制度，或者根据员工不同的岗位和工作绩效确定其薪资，改变以往同一职位和同一部门工资相同的状况，否则不利于提高员工的积极性。再次，可以实行竞争上岗和考核淘汰制，也就是说在后勤管理部门定期进行业绩和专业能力的考核，根据考核结果合理地淘汰一些工作积极性不高且责任心不强能力有限的员工。最后，要实行责任制和奖惩制。根据工作内容给员工划分不同的工作职责，其工作范围不能超出其职责权限，如果其职责范围内的工作出现了问题，就要对其承担相应的责任，这样做一是能够提高员工在工作中的谨慎性，二是当问题出现的时候，可以尽快地找到责任人，提高问题解决的效率。
结语
精细化管理将成为企业后勤管理在改革中的必经之路，而且也将是企业更好顺应本身发展与工作性质中客观的要求，精细化的后勤管理将会大幅提升企业本身的综合竞争力，对国有企业经济发展做出更大贡献。
参考文献：
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[2]万彩娥.浅谈如何做好国有企业后勤管理工作[J].中国管理信息化,2018,21(08):87-88.
[3]杨涛.浅析国有企业后勤的精细化管理[J].中外企业家,2018(02):181.
论文作者:潘潇
论文发表刊物:《电力设备》2019年第16期
论文发表时间:2019/12/6
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