一、研究意义
党的十八大以来,国家积极推动中华文化走出去,努力构建推动世界文化的多样性新生态。文化贸易“逆差”不只关系到市场份额、产业成败,更关乎国家国际话语权得失、国家利益伸张。随着中国文化强国战略的提出，中华文化国际影响力不断增强，中国艺术品渐渐走出国门。中国传统艺术历史悠久，有着丰富的哲学和精神内涵，是中国优秀传统文化的重要组成部分，深深被世界各国艺术人士所仰慕、青睐。随着艺术品的出口、跨境电商规模不断增大，国内外竞争也愈演愈烈，在经营过程中也面临了诸多风险。因此，分析艺术品在跨境电商中的经营风险以及采取相应的防范对策对于其健康发展有着重要意义。
二、艺术品跨境电商主要经营风险分析
跨境电商的发展前景不可估量，然而任何事物发展都具有两面性。在跨境电商的大潮中，难免有很多企业因为考虑不全经营不佳面临倒闭关门不得不退出。失败的案例也给了后续创业者更多的经验与教训，认清跨境电商经营风险尤其是艺术品经营类别在发展前期尤为重要。本文主要从产品风险、平台风险、物流风险三个方面阐述艺术品在跨境电商中的经营风险。
（一）产品选择，文化差异
产品选择是销售过程中重中之重的环节，产品选的好才会卖得好。而中西方文化的差异导致在选品上存在一定的风险。大多数的商家在选品时主要有以下几种策略：一是商家借助一些选品工具大数据平台来分析哪些商品会卖的火爆；二是商家会根据曾经的一些爆款或者同类别其他商家销量比较好的产品来选择。容易忽略的是不同于其他商品，艺术品在选择时受个人审美观的影响。而中国艺术受传统文化的影响以“含蓄”为美，以中国国画为例，讲究一种意境美，在花虫草木中寻求情感寄托，重在借助客观事物含蓄委婉地表达个人感情。而西方艺术则更偏中直接去赞美客观事物，简约抽象。所以在选品时因为地域文化差异要谨慎选择。
（二）平台规则，竞价排名
现有的跨境电商平台众多，光国际B2C跨境电商平台就有速卖通、亚马逊、eBay、Wish等等。每一个平台都有自己的运营规则，不清楚规则而去运营将面临违反规则关店倒闭甚至支付违规金而破产，后果十分严重。以Wish平台注册为例，注册信息必须准确且实体只能是一人，否则账户可能被暂停。此外关于产品清单、知识产权、产品促销、履行订单、产品注销等都有各种规则。每一条规则都必须摸清并牢记切忌存在侥幸心理违反规则。
商品销量在买家输入关键字后，与平台上同类别商品的展示顺序也有很大关系。排名靠前的商品浏览量多，热度高，自然而然就会曝光多，销量好。同样，排名规则也有很多因素影响，商品介绍完整度、买家反馈满意度等等。
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（三）物流条件，物流成本
物流体系对于发展跨境电商作用关键，在跨境电商迅猛发展的同时，物流成本过高、配送速度慢、服务水平低等已成为发展电子商务进程中亟待解决的问题。不同于国内物流，跨境物流距离远、时间长、成本高，不仅如此，中间还涉及到目的国清关（办理出关手续）等相关问题，面对各式各样的物流方案，物流服务商如何才能选择到最适合的物流方案？商品派送时间短、物流能够保证商品质量、能够全程追踪位置并且在买家收到货后不满意的情况下可退换货等等，这些因素将很大程度上决定买家的购买体验以及日后继续购买的欲望。
三、艺术品跨境电商主要风险防范对策
（一）产品选择，专业分析
产品选择的思路和方向，决定了你的客户群体、利润率、复购率、竞争力和口碑。为防止选品不当带来的经营风险，在选择要销售的艺术品种类时，应进行多方位思考。现有如下对策分析：
1、吸纳艺术领域专业人才，综合分析国内外艺术背景，从而得出国际友人的购买心理；专业人才还可对艺术品进行鉴定和考察，避免因为艺术品质量、知识产权等问题引起风险。
2、对于现有跨境电商平台上同类别的销量好的艺术品进行数据分析，通过对不同国家买家的购买风格、购买习惯等分析，为产品选择打好基础。
（二）熟知规则，综合考虑
对于跨境平台的把握，也影响着你的运营节奏、推广策略、物流模式和支付方法。为防止违反平台规则带来的经营风险，在选择产品销售平台时，要综合考虑，现有如下对策分析：
1、熟悉热门的跨境电商平台的优势劣势，根据自己产品的定位，运营情况，选择最适合销售的跨境电商平台。
2、特殊的商品群体可选择一些小众的电商平台。以艺术品为例，Etsy是一个网络商店平台，以手工艺成品买卖为主要特色 ，商品需要原创+手工，很适合艺术品的销售。值得注意的是，Etsy平台商品流量的控制与社交有很大的关系，好的社交表现能为你的商品大大提高曝光率。
（三）快捷安全，降低成本
物流在一定程度上也决定了电商的成败，为防止物流选择不当带来的经营风险，在选择物流模式时，要综合考虑，现有如下对策分析：
1、选择物流渠道，要看物流有没足够的线路。其次，要看产品品类，依据产品，选择物流。要选择适合自己产品的物流，要看自家的规模、产品。不同的发展 阶段，会有不同的需求。不同的物流公司有着不同的产品。另外，也要看买家的需求，对速度、服务有哪些要求，再选择发货方式。
2、熟悉现有物流模式优劣势，跨境电商物流模式主要有邮政小包，国际快递如UPS、Fedex、TNT等，专线物流如国际 E邮宝，还有海外仓模式。相比较而言，邮政小包的价格较低，但丢包率高，用户体验较差。而专线物流的价格低于国际物流且速度和丢包率比邮政要低，但就是范围有限制，退换货较麻烦。海外仓模式发货快，周期短，用户体验好，但却不适用于小众商品销售。
论文作者:李晨曦 牛雨露 曾慧霞
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第14期
论文发表时间:2019/12/17
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