摘要:电力企业是我国经济发展和国民生活稳定的重要保障,企业员工是电力企业可持续发展的关键。通过培训开发活动提高员工的工作态度和工作技能是电力企业管理工作的重点之一。为此,在分析电力企业培训现状的基础上,提出了提高电力企业培训效果的对策,期望为我国电力企业的长远发展提供参考。
关键词:电力企业;培训;培训方法;培训效果
1电力企业培训的现状
1.1缺乏切实有效的教育培训制度
一般说来,完整的电力企业教育培训制度应该包括岗前培训制度、培训服务制度、评估考核制度、奖惩制度这四方面的内容。但是,大部分电力企业培训制度缺失奖惩制度,评估考核制度也不科学,以至于在实际操作进行培训活动时,无标准参照,无章程可遵循,给企业培训教育无用论者以可乘之机。缺乏有效的奖惩制度,表现好的员工得不到奖励,表现差的员工也得不到处罚,久而久之,员工的积极性便会受挫,不利于教育工作的继续、高效运行。
1.2培训模式落后
现阶段,电力系统企业的培训形式大都是发布一个通知,定一个时间,要求职工准时参加培训,培训师讲得摇摇欲坠,员工听得昏昏欲睡的填鸭式培训模式,培训师大多都是照本宣读,员工的参与度低,其培训效果与讲师讲课技巧和水平有着直接的关系。安排参加培训的人员都是成年人,而并不是青少年,他们的逻辑记忆力强,死记硬背记忆力差,讲师并没有结合实际情况,考虑培训人员的特点,而是沿用传统的“一支粉笔一张嘴,从头讲到尾”的培训模式。倘若把握住参加培训人员的特点,将过去的经验结合实际情况,增加案例说明,以案例解释相关知识、内容,则能够大大提升培训的效果。
1.3部分领导和被培训者对教育培训工作重要性缺乏认识
电力企业教育培训工作能否顺利开展、最终结果是否理想,完全取决于领导是否重视、员工是否配合。某些企业领导根本不重视教育培训工作的开展,认为培训只会浪费企业人力、物力、财力,上行下效,再加上资金严重缺乏,教育培训工作难以继续。员工处于教育培训工作过程的末端,也是其中最重要的环节,光有企业领导层的支持和充足的资金保证这些外部条件还不够,员工一旦抵触接受培训,前期所进行的一切努力将化为泡影。
1.4未深入开展效果评估,仅停留在学员满意度评估
层面要确保员工的培训产出效益,在组织开展培训活动前,就要结合企业及员工的实际情况,有针对性地制定培训内容及效果评估机制。很多情况下,忙忙碌碌、风风火火的组织开展了培训,但没有设计出科学有效的培训效果评估反馈表,培训结束之后就结束了,有没达到培训预期目标,这个都是未知数,显然这是不合理的,也不符合企业投资理念,企业对人力资源教育培训进行了投资,那投资最终有没回报,没有可靠数据说话,这也是多数企业不愿过多的进行教育培训投资的原因之一,如此下去,员工的技术水平停留在原始状态。目前,不少电力企业都忽视了反馈调查这一关键环节,或者是效果评估仅停留在学员满意度评估层面,未深入跟踪培训带来的员工行为改变、产出效益的评估,这就导致培训效果反馈表流于形式,电力企业的实际培训效果并不能真实地反馈出来,仅仅是为了评估而评估,整体培训状态自然不乐观。
2提高电力企业培训效果的对策
2.1建立完善的教育培训制度
合理完善的教育培训制度是培训工作高效运行的重要依据,也是创设企业良好工作风气,调动员工积极性的可靠保证。因此,教育培训制度的制定工作要做到与时俱进、实事求是,积极借鉴国内外经验,取其精华,取其糟粕,建立一整套积培训、考核、奖励于一体的科学化、规范化的教育制度,不仅是其运行有章程,更要使其评估有标准。
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2.2丰富培训形式方法
能统计出的培训方式多达几十种,选择出一个适合企业员工的培训方式需要不断的摸索,每个企业的人力资源管理部一直在寻求最优的途径来解决培训带来的诸多问题。电力企业开展培训活动,要选择与学员特点、授课内容、培训环境相适应的培训方式。如专题讲授式,当然并不能像传统灌输式教学那样按部就班,而是要从实际情况出发,采取专题式学习方法,既重视理论知识学习,又重视实践能力的培养;又如情景体验式,让每个员工更好地融入到培训活动中,在不同角色的体验中学习到新技能;个人学习交流式,让员工在学习交流的过程中,调动员工参与意识,发挥自身的优势。
2.3创建优秀师资力量,完善监督手段
在培训工作中老师是一个非常重要的角色,培训过程中的一些老师都是在实际的经验基础上来进行授课的,但是在理论知识和授课方法上没有进行统一的学习,缺乏权威性和专业性。所以关键的就在于对电力企业内部员工的培训,提高他们的理论知识和相关的专业技能经验,需选择具有实际的教学经验的职业培训老师,将电力企业内部的员工和培训老师结合起来,保证实际的经验和理论知识,从而来加强培训的有效性。在培训工作开展前培训组织者要和培训学员和培训老师之间进行沟通,让培训老师明白需要对学员的哪些方面进行培训。在培训过程中要与学员进行沟通,及时的解决培训过程中的不足之处,根据学员反馈的意见来更改培训课程和内容,保证培训取得满意的结果。
2.4加强员工与领导对教育培训工作重要性的认识
领导是整个企业的“带头人”、“方向标”,具有领导、示范作用,具有教育者和受教育者双重角色的特点,很多员工都是一切向企业领导看齐。因此,企业领导更应身体力行,积极配合参与教育培训活动,接受后期成果考核与验收,并乐于扮演教育者的角色,将自己的领导能力、管理艺术、工作技巧传递给员工。除此之外,领导也应看到教育培训对于企业可持续发展,强化企业凝聚力的重要作用,切实为教育培训工作的开展保驾护航。最后,企业要多通过文件、会议形式加大教育培训宣传力度,只有员工真正发自内心的接受教育培训,培训结果才能事半功倍。
2.5采取互联网+的培训模式
互联网在线学习是一种新型的培训方式,对于年轻的员工来说比较简单,但对于上了年纪的老员工来说,则是难以消化的。随着互联网+的普及应用,推行在线学习是企业未来开展培训活动,员工进行充电学习的主要方向。如建立在线学习平台或利用现有APP功能,有效解决培训的时空问题,让他们随时随地想学就学,充分利用琐碎时间进行学习。当然,这并不等于否定或放弃现有的师徒传帮带培训模式,在企业的实际生产活动过程中,新员工遇到不会操作的问题还是要主动向老员工请教,使培训内容与生产实际实现高度的结合,因此,创新培训模式并不等于放弃传统模式,更不等于否掉传统培训模式,作为技术密集型企业,应把握时机,将新旧培训模式有机结合,提高培训效果。
2.6闭环的评估手段
培训工作的闭环管理用于检查培训效果,评估每个学员的受训成果。对培训效果的评估包括效果性评估和效益型评估两个方面。效果性评估包括反应层面、知识层面、行为层面、结果层面四个部分,综合考虑四个方面的培训效果是对培训工作成果的有效检验。在对培训效果评估的基础上,组合采用薪酬福利政策激励相关人员,能够达到更好的管理效果。采用闭环的培训管理工作,能够通过培训效果评估,为下次的培训开发工作提供决策建议,为企业未来的持续发展提供人才支持。
3结语
电力企业培训工作对企业的发展有着重要的促进意义。因此,电力企业要对培训工作予以重视,及时找到培训中存在的问题,并采取合科学的解决对策进行处理,提高电力企业培训效果,为企业员工综合能力的提升提供更好的发展空间,从而有效提升电力企业的市场竞争力。
参考文献:
[1]加强教育培训构筑企业核心竞争力[J].农电管理.2016(12)
[2]浅析企业员工培训误区与培训体系重构[J].阿依古丽•斯尔格台.化工管理.2016(36)
论文作者:刘畅,宗冠男,胡建宇,赵舒
论文发表刊物:《电力设备》2018年第11期
论文发表时间:2018/8/2
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