（山东省济南章丘市供电公司 山东济南 250200）
摘要：现阶段，人们的日常生活及工业生产用电量极大，用电设备功率也越来越高。基于这一背景，大部分电力部门将市场开拓作为企业发展的中心，而电力营销工作却逐渐被轻视，使得电力企业在管理方面存在一定的问题，无法及时获取有效的市场信息，业务开展难度加大。针对我国电力营销稽查工作的开展，必须展开深入研究，并结合实际情况，不断分析问题产生的原因，并提出有效的应对措施。
关键词：现代营销稽查系统；电力；用电监察；应用实践
1 电力营销稽查工作的重要意义
所谓的电力营销稽查工作，就是指我国电力部门在电力营销工作中，采用一种特有的方式或者手段，达到内部控制、对其他部门机制以及市场规范产生约束的目的。电力营销稽查工作除了需要对市场风险规避以及信息管理予以重视，同时还需要对电力事业部门科学把控以实现经济效益的最大化。作为电力事业部门，必须对电力营销的稽查工作予以高度重视，并且不断开展相关工作，促使电力营销市场的规范程度不断提升，同时还要有效缓解一些恶性问题，例如市场堵塞、漏洞等等，换言之，电力市场营销稽查工作除了要将营销政策的管理水平进行提升，还需要对电力营销的事故率进行严格控制。电力营销稽查工作对于电力部门以及整个电力事业的发展而言有着十分重要的意义。
2 现行电力营销稽查系统中出现的问题
2.1 电力营销稽查系统的用户资料搜集工作相对困难
电力营销稽查系统如果想要良好的应用就必须有着庞大的用户基数群体，在电力营销稽查系统建立的初期，搜集用户的资料存在着一定困难，想搜集资料就必须先行安置足够数量地电子电表并对电子电表的使用者进行基本资料的搜集，这一工作所要耗费地时间和人力物力的投入极大。
2.2 电力营销稽查系统的推广相对较难
电力营销系统的推广必须经历十分漫长地过程，它首先需要电力企业花费大量地资金对原有的电表进行改造并且配置相对应的配套设施，这期间需要花费大量地时间与金钱，许多地方的电力企业并不愿意一次性支付这笔数额庞大且短时间内没有过多收益的项目。
2.3 电力营销稽查系统对电力稽查人员的要求较高
电力营销稽查系统虽然便利快捷但它对使用者同样有着比较高的要求，首先使用者必须对计算机的操作相对熟练，并且经历过电力营销稽查系统使用的专业培训，这对于电力系统刚刚进入信息化和现代化的当下，同样存在着很多困难。
3 电力营销稽查系统存在问题的解决方案
3.1 加强用电监察的宣传工作和教育工作
电力系统各部门应加强用电监察的宣传工作，将安全用电、节约用电、诚信用电进行广泛宣传，提升用电企业及用户的法律意识，从源头上降低偷窃电的可能性；除加强相关的法律宣传外，还应加强对用电监察工作人员的思想教育工作。电力系统相关部门应定期为负责用电监察工作的人员，进行思想教育，提高工作人员的思想觉悟。对思想作风不端正的工作人员，要及时教育，及时矫正，并且评选工作认真、对供电企业具有突出贡献的工作人员，进行经济上的奖励。对责任心强，踏实肯干的工作人员进行重点培养，充实到部门的管理队之中。
3.2 加大现场计量装置的检查力度
对高压用电异常数据，必须利用营销稽查系统做专门的分析，严格排查电网内部出现这种异常数据的用户，加大用户计量装置的现场检查力度，防止由于用户调整形式而出现的电量超标现象，把电容量控制在设备所允许范围内。所以，在开展用电检查的过程中，主要检查的内容包括两方面：第一，用电计量装饰的安装是否是符合相关的规章制度；第二，电能表是否出现失压显现。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过严格的检查，如果确认是计量装置方面出现了问题，则需要及时制定出整改方案，对于窃电、违规用电等现象应全力查处，降低由于这方面的原因造成的电能损失。当前，我国的工业化和新型城镇化进程逐渐加快，各种工民建工程快速发展，在城市住宅小区中，“一户一表”的形式迅猛增加，同时，房屋的闲置率也逐渐上升，出现大量的零电量、低电量用户。随着电力技术快速发展，远程采集取代手抄表方式，但是由于多种因素的影响，表计故障还是经常发生，给用电检查工作带来不小的麻烦。所以，在这种新的形势下，就必须对零用电量、低用电量等异常数据进行有效的分析，把这些用户尽可能排除掉，减少窃电等行为的发生。
3.3 售电价格波动的科学分析
在我国市场经济体制逐步完善的背景下，电能作为一种特殊的商品，和其它的商品一样，同样是使用价值和价值的结合体。同时，电能也是电力公司赖以存在和发展的基础，电力企业通过发、配、输和供电等环节把电能输送到千家万户和用电企业中，所以，电能也就具有了使用价值。总的来看，我国的现行的定价政策，也就是按照电力的用途来制定电价的形式，把电能分为了多种形式。因此，工作人员在用电检查时，需要对用户的用电安全进行严格的检查，在我国现行政策所允许的范围内，做好电能的管理工作。由于价格不可能处于同一个水平，会出现波动，所以，这就要求科学合理分析电价的波动现象。
3.4 进一步完善用电企业监察管理体系
供电企业在开展用电监察的过程中，必须建立完善的用电监察体系，确保用电监察人员的工作行为能够得到制度的约束。在执行制度的过程中，要求用电监察工作人员必须严格按照检查制度开展工作。工作人员必须具备较强的责任意识，要严厉处罚任何违法窃电行为，不能讲人情世故，要确保严格执法，对于任何违法行为都要依法惩处，要将违法案件及时上报给当地供电企业依法处理，确保供电企业的供电安全。
3.5 做好反窃电技术创新提高工作
近些年，窃电行为更加隐蔽，因此就要求供电企业的用电监察人员紧跟时代发展进程，不断更新自己的专业知识结构和思想，积极学习和应用现代化信息技术，解决现阶段窃电行为复杂化和多样化的现状。针对地区的用电大户、用电企业和可能存在窃电行为的用电主体，可以在他们的用电系统中安装远程自动化监控系统，对用电户的用电情况进行全面的监测，同时还要重点对系统中变压器的实际负荷进行全面监督。一旦发现存在异常情况，自动化监控装置就会报警，为供电企业的用电监察人员提供准确详细的信息，这种工作方式一方面能够帮助监察人员及时发现窃电行为；另一方面还能够提高用电监察人员整体的工作效率，降低用电监察人员的工作压力。
3.6 提高电力营销稽查工作人员的综合素质
电力营销稽查部门要定期对稽查人员进行培训和教育，更好地提高每一位工作人员的综合素质，保证电力营销稽查工作的顺利开展。具体要做好以下两个方面的内容：①加强业务能力培训。随着我国电力营销行业的不断发展，要想更好地适应市场发展需求，就需要加强相关人员的业务能力培训，使他们对相关的新技术、新方法、新仪表有所了解和掌握，同时还需要加强员工的理论和实践相结合，以更好地确保电力营销稽查工作的开展，提高稽查效率。②加强员工思想教育培训。电力营销稽查工作是一项系统化、常态化的工作，各个环节的稽查人员要具备足够的耐心，严禁出现走马观花的现象。需要做好员工思想教育培训工作，使他们从根本上意识到电力营销稽查工作的重要性，从而提高其工作效率。
4 结论
现阶段，我国电力企业在电力营销稽查工作中仍然存在很多不足，需要针对这些问题展开研究与探讨，分析问题产生的原因，并且不断提出有效的应对措施，使问题得到解决。最终提高电力营销稽查工作的水平与质量，为促进我国电力事业的发展提供强有力的支持。
参考文献：
[1]李海斌.现代营销稽查系统电力用电监察应用实践研究[J].科技风，2014，08：91.
[2]韩华颖.电力营销稽查监控系统的设计与应用[D].华北电力大学，2014.
论文作者:程倩
论文发表刊物:《电力设备》2016年第24期
论文发表时间:2017/1/20
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