蒋大华
湖北省襄阳市谷城县人民医院 441700
【摘 要】目的：探讨在手术室护理中应用细节护理对护理质量、护理满意度产生的影响。方法：选择2014年4月-2015年6月在我院接受治疗手术治疗的88例患者随机平分为对照组、观察组，分给予常规、细节护理，对比2组护理效果。结果：观察组护理质量明显优于对照组，护理满意度明显高于对照组，差异比较存在显著性（P＜0.05）。结论：在手术室护理中应用细节护理可促进护理效果得到有效提高。
【关键词】手术室;细节护理;满意度
手术室护理为医院护理工作中一个重要环节。在医学技术快速发展地推动下，手术室设备、技术均在不断改进，因此手术室护理面临越来越高的要求，同时患者也对护理质量提出越来越高的要求[1]。在手术室护理中应用有效的护理方式对护理质量的提高具有重要意义。本次研究对44例患者实施细节护理后取得良好效果，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
欧患者手术类型主要为普外科手术、泌尿外科手术、骨科手术等，按照随机数据法将其平分为对照组、观察组各44例。对照组性别：男25例，女19例；年龄：19-75岁，平均（43.6±3.8）岁。观察组性别：男24例，女20例；年龄：20-74岁，平均（43.7±2.5）岁。2组患者一般资料比较均无显著性差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组给予常规手术室护理：①术前护理：护理人员向患者或其家属详细咨询患者基本情况，同时简单介绍手术流程及相关注意事项。②术中护理：护理人员根据相关规定、流程实施严格的手术室清洁和消毒，同时保证手术室温湿度控制在适宜范围内。仔细检查手术所需器械、设备、药品等，保证其准备齐全，且运作状态正常。手术操作过程中，护理人员积极、准确地配合医师相关操作。③术后护理：对患者术后情况进行密切观察，并做好记录。观察组实施细节护理，具体护理表现如下：①术前护理：护理人员于术前1d访视患者，主动与其进行充分沟通，了解患者情绪及心理状态，根据患者存在的不良情绪及时给予针对性心理疏导，鼓励患者保持乐观的态度积极面对疾病治疗，最大限度帮助患者缓解不良情绪，使其能够保持最佳的身心状态迎接手术治疗。②术中护理：护理人员将患者送入手术室后，通过动作、语言、神态等给予患者精神安慰和鼓励。在患者接受治疗过程中高度重视对其隐私进行保护，尽量将患者身体裸露面积减少，及时为患者遮挡裸露部位。术中，护理人员对患者表现、生命体征及心理状态变化情况进行密切观察，及时选择合理的方式进行护理。③术后护理：手术完成后，护理人员及时为患者擦洗干净身上的血迹、污迹，帮助患者进行衣裤整理，及时将患者安全送至病房，为患者整理好床铺。同时，护理人员要告知患者及其家属术后相关注意事项，在不影响患者休息的前提下多于与患者沟通，了解患者术后不适感，最大限度降低术后并发症的发生率。同时，根据患者实际情况为其制订针对性的饮食方案和康复训练方案，并给予相应指导。术后对患者及其家属实施强化康复训练，鼓励患者改掉不良生活习惯，形成良好生活习惯。
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1.3观察指标及判定标准
观察2组护理质量及患者对护理工作的满意情况。应用护理质量评分表对护理质量进行评价。表格内容主要包含基础护理质量、候台时护理质量、手术室护理质量等。满分为100分，分值越高表明护理质量越好；应用满意调查表对患者护理满意情况进行评估，满分为100分。分值＞90分为非常满意，70分＜分值＜89分为比较满意，分值＜69分为不满意。比较满意率+非常满意=护理满意度。
1.4统计学方法
选用SPSS16.0统计软件进行统计学分析，计数、计量资料分别行X2检验、t检验，以(x(—)±s）表示计量资料，以P＜0.05表示差异比较存在显著性。
2.结果
2.1护理质量比较
给予2组患者相应的护理服务后，观察组的护理质量评分（97.32±3.21）分，对照组为（83.34±3.21）分，观察组明显高于对照组，差异比较存在显著性（P＜0.05）。
2.2护理满意度比较
对照组、观察组接受护理后的护理满意度分别为88.64%、100%，观察组明显高于对照组，比较存在显著性差异（P＜0.05），详见表1。
表1 2组患者护理满意度比较
组别 n 非常满意 比较满意 不满意 满意度%
对照组4420（45.45）19（43.18）5（11.36）88.64
观察组4436（81.82）*8（18.18）0100*
注：与对照组比较，*P＜0.05。
3.讨论
在医院护理工作中，手术室护理是一个重要内容，其护理工作效率和质量直接关系到手术治疗效果，关系到患者病情的康复和生命安全，同时手术室护理服务也直接体现整个医院的服务质量水平[2]。因此，必须不断加强对手术室护理中有效护理方式进行深入研究，不断提高护理工作效率及质量。细节护理干预模式是在常规护理的基础上，高度重视对患者实施系统、细致的护理服务，将患者作为开展护理工作的中心，促进患者在接受手术治疗过程中的护理需求得到最大限度地满足。细节护理高度强调给予患者更多的人文关怀，对患者实施人性化护理服务。因此，在护理过程中，护理人员以人文关怀理念作为指导，坚持“以患者为中心”的原则，对患者实施优质护理服务，给予患者更多的关心和重视，力求让患者在接受手术治疗过程中能够感受到更多来自医护人员的关怀[3]。因此，在手术室护理中应细节护理对和谐护患关系的构建，护患纠纷的降低均有重要意义。在本次研究中，对观察组患者实施细节护理后，该种护理质量、护理满意度均明显优于对照组，组间差异比较存在显著性。
综上所述，在手术室护理中应用细节护理干预，可促进护理质量得到明显提高，促进患者对护理工作的满意程度得到显著提升，值得临床推广应用。
【参考文献】
[1]关柏秋,曹晓艳,董淑琴,等.手术室细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果研究[J].实用临床医药杂志,2014,12(12):453-454.
[2]白晓霞,敬洁.手术室开展优质护理服务的实践与效果[J].护理学杂志,2012,06(16):521-522.
[3]杜淑媛.人性化护理模式对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].齐鲁护理杂志,2012,16(14):175-176.
论文作者:蒋大华
论文发表刊物:《医师在线》2016年4月第7期
论文发表时间:2016/7/6
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