摘要：在一个影响组织的各个因素中，组织文化作为核心组成部分，对组织的各项活动产生了深刻的影响。本文从人力资源的角度，分析了组织文化的内涵及其对组织人力资源的影响。
关键字：组织文化；人力资源；作用
一、组织文化的内涵
1、组织文化的概念
文化是指知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及人类在社会中所获得的一切能力与习惯。组织文化是组织成员共有的价值和理念体系。这一体系在很大程度上决定了组织成员的行为方式。西方学者希恩在1984年给组织文化下过一个定义，他认为：“组织文化是特定组织在处理适当外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。这些规范运行良好，相当有效，因此被用做教导新成员观察、思考和感受有关问题的正确方式。”像部落文化中拥有支配每个成员对待同部落人及外来人的图腾和戒律一样，组织拥有支配起成员行为的文化。[1]
在每个组织中，都存在着随着时间演变的价值观、信条、仪式、神话以及惯例的体系或模式。这些共有的价值观在很大程度上决定了组织成员的看法及对周围世界的反应。当遇到问题或工作难题时，组织文化在将影响成员的行为，并影响他们如何对问题进行概念化、定义、分析和解决。
2、组织中的强文化
虽然所有的组织都有文化，但并非所有的文化对组织成员都有同等程度的影响。那些强烈拥有并广泛共享基本价值观的强文化，就比弱文化对成员的影响更大。成员对组织基本价值观的接受程度和承诺程度越大，文化就越强。
一个组织文化的强弱或居于其间与否，取决于组织的规模、历史、成员的流动程度以及文化起源的强烈程度。一些组织分不清什么是重要的，什么是不重要的，这种不清晰是弱文化的一个特征。在这样的组织中，文化对管理者的影响很小。然而，大多数的组织已经向强文化转变。它们对什么是重要的，什么是优秀的行为，以及什么是推动组织前进的动力等问题达成了更高程度的共识。[2]
因此，组织文化，尤其是组织中的强文化，是一种无形的力量，它一旦形成就以观念的形式规范着每一个成员的日常行为、工作态度、工作方式，任何人都不能违背它，否则就会招致组织内对它的指责和惩罚。组织文化可以从每个成员的态度行为和整个组织的素质中体现出来。一个人隶属某个组织就一定受到该组织文化的规范、管理、控制，受到该组织心理文化气氛的熏陶。
二、组织文化在人力资源管理中的作用
人力资源开发和管理的一个重要外部条件就是文化环境。在一定程度上决定了人力资源管理和定向，这是一个“质”的过程。具体而言，文化对人力资源管理，具有以下几个方面的作用：
1、导向作用：组织文化集中了组织的价值取向，它对组织的每一位员工有强大的感召力，能够把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。文化的导向作用主要体现在：1）规定或使员工认同组织的整体价值。组织文化由于体现了组织成员共有的价值观和理念体系，能够使员工对事物的评判形成共识，从而使员工认同组织的整体价值，并为着他们所认定的价值目标去行动。2）确立组织的既定目标。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆组织目标代表着组织发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向，优秀的组织文化会从实际出发，以科学的态度去指定企业的发展目标。而这种目标，能够激发组织成员的事业心和成就感，集结众人才智，引导成员统一行动。同时使广大成员了解组织追求的崇高目标，也就深刻地认识到自身工作的伟大意义，不仅愿意为此而不懈努力，而且往往愿意为此做出个人牺牲。3)创建组织的行为规范。组织文化，由于体现了所有组织成员认同的价值规范，能够使广大成员充分了解组织追求的崇高目标，必然会导致为实现组织目标而指定的为所有的组织成员都承认的行为规范。
2、规范作用：这种规范作用是基于精神层组织文化上到规范，组织的规章制度构成对组织成员的硬约束，而组织道德、组织风气则构成对组织成员的软约束。无论是硬的规范还是软的规范，都以群体价值观作为基础。一旦共同信念在组织成员心理深层形成一种定势，构造出一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可得到积极的相应，并迅速转化为预期的作为，这种软约束，可以减弱硬约束对职工心理的冲击，缓解自治心理与被治现实之间的冲突，削弱由此引起的心理逆反，从而使组织成员的行为趋于和谐、一致，并符合组织目标的需要。
3、凝聚作用：正如一个民族的文化是联系其民族的精神纽带，是弘扬民族精神的共同载体，团结民族各个组成成员的作用一样，组织文化具有很强的凝聚力量，组织文化是组织成员的粘合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在组织目标的旗帜下，并使个人的思想感情和命运与组织的命运紧密联系起来，产生深刻的认同感，以至于与组织同甘苦共命运。通过建立共享或同化的组织文化，改变员工以自我为中心的理想追求和个人价值体系，是员工产生强烈的集体意识，凝聚成巨大的内部向心力。。组织文化的凝聚作用体现在: 1)价值凝聚。通过共同的基本价值观,使组织内部存在着共同利益,从而聚合员工为实现共同理想而奋斗; 2)目标凝聚。突出、集中、明确、具体的组织目标旗帜鲜明地向组织员工及组织外部宣布了组织的群体行为及其重大意义, 为组织员工指明了前进的方向,从而形成强大的凝聚力、向心力; 3)排外作用。对组织以外的文化的排斥,使员工个体对群体产生依赖,而对外竞争又使员工个体凝聚在群体之中形成命运共同体。[3]
4、激励作用：组织文化的核心是确立共同价值观念，在这种群体价值观指导下发生的一切行为，又是组织期望的行为，这就带来了组织利益与个人行为的一致，使组织目标与个人目标的结合，从而激发调动组织的员工，使其积极性处于最佳状态，产生深刻而持久的激励作用。组织文化的激励作用主要体现在：1）物质激励。组织关心成员在生活上的困难，给予工作培训或深造的机会，使员工能够感受到组织的温暖而产生依赖，愿意忠诚为组织尽力尽责；2）精神激励。在满足物质需要的同时，事业成就感、被认同的基本价值观所带来的荣誉感使组织成员获得精神上的满足，从而产生持久的激励作用。
优秀的组织文化都会产生一种尊重人，关心人，培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好的风气，激发组织成员的创造热情，从而形成一种激励环境和激励机制。这种环境和机制胜过任何行政指挥和命令，它可以使组织行政指挥及命令成为一种组织过程，从而将被动行为转化为自觉行为，化外部压力为内部压力。优秀的组织文化的力量是无穷的，对人力资源的开发管理意义深远。
参考文献：
[1]史蒂芬•P•罗宾斯.管理学[M].孙健敏译.中国人民大学出版社，2003.
[2]时桂平.组织文化与人力资源管理的关系[J].重庆科技学院学报，2008（4）.
[3]李露.组织文化在人力资源管理中的作用[J].经营与管理，2009（1）.
臧姗 （1987—），女，汉族，山东齐河人，中共德州市委党校讲师，管理学硕士，研究方向：政府治理。
论文作者:臧姗
论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/15
标签：组织论文; 文化论文; 成员论文; 作用论文; 目标论文; 员工论文; 价值观论文; 《电力设备》2019年第19期论文;