程继旺
（天津市中医药研究院附属医院设备物资处 天津 300120）
【摘要】随着医疗水平的提升，医疗仪器设备的拥有量也在不断增长。相应的，设备维修管理费用也日益提升，造成医院经济效益不断下降。如何实现医疗设备维修工作管理科学化、系统化、规范化，是当前医院管理人员亟待解决的问题。从某种程度上说，建立有效的、完善的医疗设备维修流程，可以提升医疗设备运营效率，最大限度延长医疗设备使用周期，从而达到提升医院经济效益、促进医疗事业发展的目的。
【关键词】医院；医疗设备；维修流程；控制思路
【中图分类号】R197.38 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2018）28-0383-02
前言
在医院的医疗工作中，医疗设备发挥着举足轻重的作用。医疗水平的高低在一定程度上取决于医疗设备质量。随着医疗改革的不断深入，医院设备管理面临更高更严格的要求。对医疗设备维修进行进行科学有效的管理是必然的发展趋势。在当前的背景下，医院应当结合实际情况制定一套高效、紧凑的医疗设备维修管理流程，并立足医院的医疗需求开发完善的医疗设备维修管理系统[1]。基于此，本文就现阶段医院医疗设备维修流程的控制思路展开探究。
1.当前背景下医院医疗设备维修工作现状分析
1.1 没有得到应有的重视
就当前医院医疗设备发展情况来看，其维修的重要性还没有得到医院的普遍重视。很多医院都将主要精力放在临床医疗技术上，没有针对医疗设备的维修给予应有的重视。这种情况下，设备的维修工作处于无序的、被动的状态，这在无形之中就形成了维修经费支出庞大、工程师主观能动性差、维修效率低等局面。在医疗设备维修管理工作中，设备部门不能充分发挥自身的作用。在医疗设备使用过程中，设备管理部门没有及时、主动的维修和养护，导致部分医疗设备的准确度在不断下降，最终导致很多医疗设备在没有达到使用年限的时候就完全失去了应用价值[2]。因此，在医疗设备运营过程中，医护人员要注重养护医疗设备和器械，为医院医疗水平的持久稳定发展打好牢固的基础。
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1.2 维修技术有待提升
在医院医疗事业发展过程中，医疗设备占有非常重要的地位。在维修医疗设备的过程中，相关技术人员应当运用专业化的维修技术，找出设备故障原因，在这个基础上对症下药，给予专业化的维修，使医疗设备的功能得以恢复。然而，在实际维修工作中，部分维修人员缺少良好的维修习惯，而且专业技术普遍较低，没有达到标准化水平。这在一定程度上导致医院的医疗水平下降。就当前整体情况来看，我国医院的医疗设备维修工作还缺少一个完善的维修制度。这种情况下，医疗设备在使用过程中容易出现破损、老化等一系列现象，这对医疗事业的可持续发展会造成一定的制约[3]。因此，在发展我国医疗事业的过程中，不仅要重视医疗设备的维修和保养，还要根据实际情况不断提升设备维修人员的维修技术水平和专业素质，为医疗设备的维修工作打好牢固的基础。
2.提升医院医疗设备维修水平的控制措施
2.1 建立完善的维修管理制度
任何一项工作，如果缺乏完善的制度，很难得到有效且全面的开展。换言之，完善的维修制度是保障医院医疗设备维修工作有序且高效展开的前提和基础。只有建立完善的维修管理制度，才能保证医疗设备维修工作有章可循，有据可依。首先，医院应当重视医疗设备的维修和养护工作，并结合实际需求建立相应的医疗设备监督机构。该机构专门负责医院医疗设备的运营情况和维修情况，确保所有投入医疗工作中的医疗设备都有正常的工作状态。其次，医院为了有效控制医疗设备维修流程，实现工作效率的有效提升，可以建立医院方分管工程师“首诊制度”。也就是说，当医疗设备出现故障的时候，由医院方分管工程师在第一时间即第一手进行处理。这种制度具有以下几个优势：（1）把握好维修的第一道关，对医疗设备发生的故障做到心中有数。（2）这样可以保证维修速度最快，很多医疗设备故障可以在第一时间解决。如果医院方等待公司来人维修，不仅需要花费高额的维修费用，还会耽误医疗工作，甚至会危机患者生命安全。（3）经过不断的锻炼，医院方工程师对于医疗设备的维修技术水平会逐步提升。再则，医院还可以在“首诊制度”基础上建立分管工程师全程负责制。即所有的医疗设备维修工作应当在医院方分管工程师知晓且参与的情况下展开。这样，一方面，这一制度可以防止某些不法公司在没有院方工程师监督下对医疗设备故障夸大其词，从而漫天要价的情况发生。另外一方面，医院方的分管工程师可以在不断参与情况下与工程师进行交流，从而提高维修技术。
2.2 加强维修人才队伍建设
作为医疗设备维修工作中的主体，维修人员发挥着举足轻重的作用。换言之，如果没有专业化的维修人才队伍，很难从根本上提升医疗设备的维修水平，使维修工作流程达到高效、紧凑的效果。因此，在对医院医疗设备维修工作进行完善的过程中，医院必须要重视维修人才队伍建设。首先，医院要重视对医疗设备维修人员的培训工作，结合最新的维修理念和维修技术对医疗设备维修人员进行周期性的培训，让维修技术人员专业知识和技术水平可以达到标准要求。与此同时，还要注意利用平时的产品介绍、维修培训、业务学习等各种机会，不断加强设备维修人才队伍的内涵建设。对于医院科室人员，也要加强对其设备保养、维修等知识培训，使其能够科学、规范使用医疗设备。除此之外，医院还要从外面引进高水平、高素质的医疗设备维修人员，通过引进专业技术强、维修经验丰富的维修人员不断充实医疗设备维修人才队伍。
2.3 做好设备的预防性维修工作
相对于设备维修来说，提前做好预防工作效果更好。设备出现故障之后再去维修，不仅需要花费大量的维修费用，而且会耽误医疗工作进程，甚至会威胁患者生命安全。如果能够提前做好预防性维修工作，就会避免设备出现故障的事情发生，而且维修费用也会大幅度降低。由此可见，医院必须要加强医疗设备预防性维护，防范于未然，将所有的故障抑制在萌芽之前。例如，对于一些检验类的仪器设备，应当对其进行定期的清洗和保养，这样可以延长设备的使用寿命，对于设备维修费用支出的降低可以起到事半功倍的效果。又如，对于空压机等医疗设备，应当定期对过滤装置进行更换，这样就可以减少医疗设备出现故障的概率。除此之外，在购置医疗设备的时候可以购买一些相应的配件、备品等。相对于一件一件零买方式，这种打包购买的方式可以降低费用支出，而且一旦医疗设备发生故障，可以降低维修停机时间。
3.结论
综上所述，对医院医疗设备进行维修和养护是一件复杂的、长期的系统工程。当前情况下，医院医疗设备维修工作还存在诸多问题，维修流程还存在诸多漏洞，维修体系不够完善。为了提升医院的医疗水平，设备管理部门及其相关人员要对此予以重视，积极转变维修理念，根据实际情况制定可靠的、完善的规章制度，让设备维修工作能够做到有章可循。除此之外，医院还要加强设备维修人才队伍建设，不断提升维修人员专业素质，以此提升医疗设备维修水平。
【参考文献】
[1]金剑,唐其柱.精益六西格玛在提高医疗设备维修效率中的应用研究[J].医疗卫生装备,2016,37(01):140-143.
[2]张永,陈宏文,崔飞易,廖伟光.应用PDCA方法提升医疗设备维修管理水平[J].中国医疗设备,2016,31(08):131-133.
[3]李巍,张鹏,陈文霞,荆斌.基于工作流概念的医疗设备维修管理子系统的开发与设计[J].中国医学装备,2015,12(04):59-62.
[4]李涛,张天锋,杨旭冉,阎宗海.医疗设备综合管理系统的自主开发及全流程管理控制的实施[J].中国医学装备,2017,14(01):92-95.
论文作者:程继旺
论文发表刊物:《医药前沿》2018年28期
论文发表时间:2018/11/27
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