(广东电网有限责任公司东莞供电局 广东省东莞市 523710)
摘要：伴随着国民经济的不断发展，电力企业的供应要求也越来越高，目前我国已经完成的电力设施基本涵盖全国大部分地区，我国电力企业在实际的抄表结算收费业务中，由于传统业务中的一些技术限制会存在许多核算收费的问题，造成工作效率低下，并可能造成一些严重的经济损失，对于电力企业的正常运作，带来了非常大的经济压力，电力企业与普通企业不同，其具有相当程度的社会性，所以电力企业在未来的发展过程中必须要以满足社会需求和居民正常生产生活作为自己的责任，在电力抄表核算业务中积极吸收先进技术，是相关工作的效率得以提升，并针对之前一些受限于技术问题而无法完整进行的工作内容进行补全和调整。
关键词：电力企业；收费；应用
电力资源的供应是我国工业生产和人民正常生活所必需的物质，随着社会经济的不断发展，对于电力的需求越来越大，电力供应企业如何如何提高自身的工作效率，对于当地发展具有非常重要的影响，随着电力市场进入发展期，电力企业整体工作量和工作效率都得到了显著的提升，传统的电力抄表核算方式，已经不能和现在大规模城市化进程相适应，如果还沿用这种传统的抄表方式，会造成很多地区的电费抄表核算工作不能按时进行，从而对于电力企业的收费工作造成延误，使得电力企业在经济收益上受到大量损失。与其他行业不同，电力行业的工作范围取代，且分散性较强，电力企业进行抄表核算需要较长的时间，而通过智能化平台的搭建，能够使整个抄表核算工作，极大的提高其覆盖的范围和工作效率，在目前，只有积极的应用智能化技术手段，才能够提高电力抄表核算的工作效率。
1.对于电力企业抄表核算收费智能化必要性分析
1.1充分满足营销系统的整体要求
随着电力企业营销系统的不断完善，抄表核算收费员工作逐渐向专业化，集约化的方向进行，在现阶段我国的电力企业营销系统运行过程中，大部分的电力工作仍然是采用传统的作业方式进行,其工作内容主要包括相关人员在现场进行手工抄表、手工收费，不但会对电力企业的人力资源造成非常巨大的浪费，还会严重限制工作效率的提升，导致服务机制僵化，不能及时的进行改变，对社会发展的新趋势难以及时跟进，在这样的背景下对营销系统进行智能化改进，将极大提升该系统在未来市场竞争中的竞争力。同时减轻工作人员的工作强度，是工作人员能够将更多的精力花费在内容创新上，不断的提高系统的工作效率和工作能力。
1.2强化电费抄表核算的业务质量
传统的操作方式受到技术水平和管理水平的限制，造成在抄表业务、核算业务、收费业务中需要大量的工作人员进行，工作人员的日常工作就是手工抄送、核算和收费，由于电力系统所覆盖的面积巨大，使用人工收费的方式无法在短时间内完成大面积的电力收费任务，由于不同地区的，电力企业消费标准不同，由于长时间都在进行同样的工作，且工作内容的专业性难度要求极低，会造成在长时间的工作过程中工作人员出现懈怠的心理，不再进行相应知识的训练和提升，导致在不同工作强度环境下进行工作的人员在一段时间后工作人员的专业能力和专业水平之间会存在较大差距，难以做到统一管理专业技术交流的工作人员，在应对复杂多变的工作环境时难以及时应对。在传统的电费抄核业务中，工作人员需要应对的操作环节非常复杂，最大的信息量也可能由于人工失误而造成数据上传问题，对于企业进行数据核算造成影响。现阶段的抄表核算和收费系统欠缺较为完整的风险防控系统，对于抄表核算和收费系统无法进行有效的系统化监测和管理，由于管理人员无法对所有的风险隐患清除，导致系统的安全运行始终会存在一定风险。随着智能化技术的应用，可以帮企业在原有收费系统的基础上进行智能化改造，已实现系统在正常运行外还能够提供预警和防治的功能，对于所有的数据来源都可以全程追踪，帮助工作人员了解到每一笔资金的全部信息。
2.优化电力企业抄表核算智能化的应用
2.1健全用电信息采集制度
为了实现系统对范围内全部用电设备和相应用电信息的数据把握，利用智能表终端将各个区域制定统一的标准。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对还没有铺设的区域，安装最新的智能电表设备，对于已经安装传统店表的设备，根据设备的实际情况，酌量考虑是否能够对其进行升级改造，实现全部区域内的电表终端都能实现智能化系统联网。通过有规划的开展终端布置任务，有助于企业对于区域内信息采集的实现，逐渐实现使用智能化手段对范围内用户的用电资料进行智能化抄表核算。进一步的将远程抄表覆盖面进行扩大，将传统的人工现场抄表形式逐渐转变为智能化系统，自动上传相应数据的工作模式，以实现现代化用电信息采集系统的建立和管理，通过系统建成能够使，企业对于用户的信息综合采集能力得到极大的提升，并实现集中远程抄表任务的完成，提高了企业的工作效率，能够在极短时间内完成大面积范围内的信息收集。
2.2完善智能化数据系统的建立
想要电力抄表系统向着更加智能化的水平出发，工作人员还需要对用电信息的采集系统和营销业务系统进行整合,由于原先两个部门，所需要的数据都是独自收集的，造成大量的信息重复和收集资源的浪费，而现在通过信息互享平台,相邻部门可以在信息共享平台上收集的大量工作所需的信息数据,减少企业用在信息收集上所投入的资源，并且使相邻部门在信息共享的同时可以实现互相协作，提高对信息价值挖掘的能力。采用计算机，对于所有的信息系统进行处理和上传，不会出现因人工抄表所造成的遗漏或错误，同时相关计算过程中会保证百分之百的正确率，采用计算机终端完成抄表计划和数据的上传处理，并将其传输至信息共享平台，整个过程的速率是非常高的，远非传统的人工抄表所能比拟。
2.3强化智能化综合管理
智能化抄表核算收费技术的广泛应用，可以实现一种综合性的监督管理体系形成，与传统的方式相比能够更加优化管理的水平，同时实现以点带面的管理。从传统的人工监管到智能监管，企业对于用户信息的掌握全面性能得到更好的提升，并且强化对于某一用户的信息持续监管，智能化技术的广泛应用还可以强化信息处理能力，使系统反应时间缩短，例如对电力系统的负荷异常问题，处理异常问题，归档异常问题都能够利用智能化管理系统进行处理。智能化用电管理系统能够实现一个闭环管理环境，使整个用户信息的管理过程更加全面，且能够实现持续性监督管理。
3.电力企业抄表核算收费智能化应用效果
在传统的工作方式中，限制工作人员无法有效提升工作效率和工作范围的原因主要是由于采用人工方式进行抄表记录核算的工作方式，在工作时间上程时没有太多的缩减可能性，导致工作人员进行相关工作时，所要花费的时间永远是固定的，其实通过一些技巧提高了工作效率，其增幅的程度也是极为有限的。而通过智能化信息系统平台的搭建，工作人员可以在控制中心就对大范围面积内的用户信息进行及时的了解，在信息获知和信息处理能力上，都与原先的手工抄送存在巨大的差异。
结语：
智能化抄表核算系统，在未来的发展过程中可以有效提升电力企业对于城市用电信息的掌握，从而及时调整用电信息和价格。
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论文作者:冯伟新
论文发表刊物:《电力设备》2018年第7期
论文发表时间:2018/7/9
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