包裹智能分拣及派送问题分析与研究
于 水，赵玉凤*，杨 谦，杨 锦，许 健，金亚云
（南通理工学院 机械工程学院，江苏 南通 226001）
[摘要] 电子商务的兴起为物流分拣赋予了新的任务和挑战，在传统带式输送机和现有智能分拣技术的基础上，利用条形码、二维码等先进的传感技术和各类机械传动装置，再结合计算机算法，使严谨、灵活、高效的操作及维护简便的智能化分拣及派件作业应运而生。这样显著地提高工作效率，现今已成为各大物流企业关注的焦点。
[关键词] 快递包裹；智能分拣；智能派件
近年来，电子商务和网购不断兴起，这促使我国的物流行业面临前所未有的机遇和挑战（尤其在促销季，如“京东618”，“淘宝双十一”等），“快递不快”，“配取件麻烦”等问题已严重阻碍我国电子商务的发展。同时在互联网+的冲击下，越来越多的智能化器械、数字化设备，通过大数据应用于物流的快速集成配送，但是快递包裹到达快递代收点（如菜鸟驿站）后，基本还是靠人工分拣，耗时费力。考虑到快递包裹分拣量增加，配送地变多，派件要求耗时更短，服务质量更高等因素，仅凭人工分拣无法完成大量快递包裹的分拣及配送。因此，国内外的大中型配送企业大多数采用智能化、机械化分拣和派送。智能分拣技术分拣速度快、分拣点多、差错率极低、效率高、基本能达到无人操作，从而降低工人劳动强度、减少作业成本，如图1所示是京东智能分拣作业。
图1 京东智能分拣作业
这种智能分拣及取件实现了体系化智能作业，一站式服务，全程监控。
财务报销流程可分为核算和结算两大类岗位，核算工作是结算工作的基础，结算工作是核算工作的延续，两者相辅相成，缺一不可。对多数业务而言，报销款项只有转入经办人银行账户才意味着核算工作真正办结。但是，若核算与结算实行分头管理、各司其职，有时会出现工作脱节的情况。
1 体系的组成及作业流程介绍
智能分拣及取件作业流程如图2所示。
图2 智能分拣及取件作业流程
2 应用环境及各个环节的综合处理分析
适用于人流量大、购买力较强的各大校区、社区公寓、企业商贸区。
20世纪90年代中期之后，随着经济社会发展和科技进步，电脑、VCD和家庭影院迅速进入广州的百姓家庭，使人们的精神文化生活又一次发生空前变化，大众文化娱乐消费得到广泛普及并显著扩张。广州出现了全国有名的海印电器城和广州电脑城，出现了制作新式影像的广州影像出版社和全国最大的太平洋影音公司。广东音像城，作为全国最大的音像制品批发市场，见证了一大批音像民营企业的崛起，承载着许多音像人期待把产业做大做强的梦想。
旧金山湾区云集了成千上万家高新科技企业，其中以中小型高科技公司为主，并拥有众多全球最具影响力的大公司。范围涉及通信、互联网、计算机、新能源等多个产业，集科学、技术、生产为一体，在人工智能、新材料、大数据、半导体、社交媒体等领域全球领先。“硅谷”是湾区典型代表，高技术从业人员密度居全国之首，基于创新的就业岗位所占比重超过美国其他地区。硅谷是美国青年心目中的圣地，也是世界各国人才的淘金场和竞技场。
要想在数学课堂中渗透法制教育，教师就要认真钻研教材，充分挖掘教材中潜在的法制教育元素，寻找法律知识的切入点和渗透点，既不能把数学课上成法制课，也不能漠视教学内容中蕴涵的法制教育因素。要根据数学学科的特点和教材内容，在教学中恰当地把握分寸，潜移默化地进行渗透。如：在教学人民币单位“元、角、分”时，可一边指导学生认识不同面值的货币，一边渗透《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国刑法》第一百七十二条。让学生明白：如何正确使用和保护人民币，如何鉴别假币，如何进行等量交换，公平交易，诚实做人。
自动派件车：拥有自动驾驶和远程操控及监控等技术，具有轻便快捷，成本低，安全性能及效率高，能依靠地理位置信息自动规划路线（避免路况拥挤，缩短派件时间。）绿色环保等显著优势。并且自动派件车会自动扫描并处理包裹信息，能做到“大件大车送大柜，小件小车送小柜”的智能化处理。同时也具备安全防爆，不受外界及人为因素干扰，适合各种天气全天候智能化派送，随时都能令客户收到快递包裹让他们少一分等待多一些温馨，做到“不分昼夜”。
包裹抵达驿站将直接由人工（小件）或机械（大件）一律投放到自动扫描分拣机里进行扫描分类。其作用包括：扫描包裹上二维码或条形码信息并将其录入电脑数据库以便于分类和核查快递包裹信息；将录入的信息与已有的信息（哪一家物流，哪个区域，那栋楼等）进行匹配，并在匹配的同时进行分拣，匹配分拣成功则进行下一步收编贴上标签（若匹配失败则将其移出流水线进行人工匹配和贴标签的作业）。
整理到货架：按物流公司、大小、贵重物品等标签信息对包裹进行分门别类，整理摆放。其作用包括：若收件人在菜鸟app上明确标示到驿站领取则对其包裹不再做后续处理，只需本人上门自取即可完成取件（同时驿站将回收所录入的信息）；若收件人在菜鸟app上明确标示送货上门则对其包裹执行自动派件车配送到指定地的命令。
收编贴上标签，即将扫描所得信息进行筛选并提取有用的关键信息，再将所提取的信息以二维码或条形码的方式进行内部信息替换以便于后续流水作业，从而提高准确率及效益。
自动取件柜：接受并自动存放自动派件车的包裹，能将包裹上的二维码和条形码等图片信息扫描并转化成数字信息以便于收件人用菜鸟app扫码取件。工作特征包括：配合自动派件车的使用，当自动派件车抵达时会缓慢打开后柜门待其工作完毕后关闭后柜门，同时保障包裹顺利存取，若有异常情况将会响起警报并及时通知驿站。将收件人的包裹暂时存放，方便收件人取件。当收件人不能马上取件时自动取件柜会为其暂存并确保包裹安全，取件人和收件人不一致则无法取件（已授权除外），但是收件人超过未取时间上限仍未取件又未向驿站提交延长取件申请或者收件人拒收包裹自动取件柜将会给自动派件车反馈一个命令：取走指定的剩余包裹。
当包裹由自动派件车送到自动取件柜里后，驿站和收件人会同时收到信息反馈。并且自动派件车在将现有包裹暂存进自动取件柜前会将柜内剩余包裹再扫描一遍并通知取件人及时取件（每天通知一次，若收件人已在菜鸟app上拒收则不再提醒）以及告知驿站柜内包裹剩余情况，也会利用自身系统将经过确认已达到未取时间上限（依据驿站视情而定）的包裹取回（默认取回，若驿站给出暂不取回的命令则继续存放）。另外自动派件车在每天固定时间段内会将自动取件柜是否完好的信息反馈给驿站。
3 自动扫描智能分拣
智能分拣主要是上件装置将货物传送到分拣装置后，在分拣输送机的链条牵引下，包装物在分拣轨道上移动。当用条形码及二维码粘贴包装后，扫描仪扫描分类信息，并将其输入到计算机控制系统中进行数据分析处理。将包裹分拣到设定好的地点，然后将未能识别或没有对应该类型包裹的控制指令的包裹剔除，剔除的包裹将由人工分拣完成。
4 自动派件车和自动取件柜
自动派件车类似智能化工作码头运输车，有地面感应装置（主要为带有磁性的钢钉作为位置坐标），GPS智能导航，红外线感光仪，陀螺仪，雷达感应装置，图像捕捉及收集处理装置，人工智能学习处理芯片，网络数据处理器等。能够智能规划派送路线，有安全可靠性强，工作效率高，派送成本低等诸多优点。且能与智能取件柜完美配合使用，所使用的软件系统（菜鸟app）及硬件设施（智能控制芯片、机械臂，微处理器等）能互相搭配使用及兼容。除定期保养和维护外可全天候不分昼夜派送，从而免去工本费，达到最大效益。
自动取件柜拥有智能存放和取件装置，红外感光，人脸识别技术，扫码取件的处理装置及互联网软件系统（用于远程接收并处理信息），安全防护系统。能够智能，安全，便捷，高效的存取件，完美的配合智能派件车的运作。
5 结语
物流产业的性质代表它与中国经济发展同步。随着国民经济水平的提高，购买力逐渐增强，人们去店面购买东西，逛街等购物方式已慢慢变为网上购物。快递业的发展对现今电子商务的发展起着至关重要的作用，智能分拣和配送与传统的人工分拣和配送相比，具有节约人力资源，成本低、高效等优点，对中上规模的物流公司来说倍受青睐。智能分拣及配送可以给驿站和收件人带来极大的便利，它不仅更具实用性，也将快递服务业变的更加人性化。因为高度的智能化可以代替体力劳动，使工人免于繁重的劳动。
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[中图分类号] U492．3
[文献标识码] C
[文章编号] 2096-1995(2019)11-0026-02
基金项目： 南通理工学院大学生创新训练计划项目（XDC2018008）。
作者简介： 于 水（1996-），男，重庆云阳人，本科生。
*通讯作者： 赵玉凤（1988-），女，江苏盐城人，讲师，硕士研究生，E-mail：zhaoyf@ntit．edu．cn。
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