项目管理者的自我修行论文_赵超

现代建筑工程，“建筑大师”的存在感越来越低，不再有一个人承担整个项目的可能，因为现代建筑工程极端复杂，一个人的力量是有限的，而且容易犯错。所以要依靠团队、组织、目标、清单管理等管理方法和工具，以此来确保工程顺利进行！

一、项目管理基本心法：

天下武功，唯快不破，天下大事，化繁为简，大象三步，识别理清任务，分工产生效能，协作带来繁荣！项目管理基本心法总结为：识别分解→组织分工→协作沟通，这三个环节循环运作，项目管理的优劣也基本上会出现在这三个环节上：

1、识别分解：项目管理首要任务就是要第一时间根据项目自身情况全面识别分解项目工作任务、风险、难点，尽可能详尽，进行清单化分解列项：清单革命-核查、执行、沟通清单；

2、组织分工:建立科学合理的组织架构（平衡矩阵+铁三角），将项目全部任务投入到组织架构中，架构中放心授权，不授责，调动员工自主力，让其被承认，自下而上进行管理，保持岗位角色与工作任务、收入动态平衡，以保证组织综合效率最高，让每个岗位角色都感觉到贡献感、幸福感；

生产分工实行分区综合工长制，其函件、计划、工序交验等基本功学习完善扎实，安全、质量一定要管，突破思维，不仅管现场，更要有管理痕迹留下，接受商务、技术、安全质量监督指导，像一把尖刀插入到项目管理中，以实现目标落实；

3、协作沟通：（1）缔造低成本沟通环境，项目经理最主要工作就是缔造组织环境，维系组织氛围；（2）基本满意即鼓励，承认功劳、苦劳，激发贡献感、幸福感，激励配合，激发每个人心中痛点的火苗；（3）激发头脑风暴，提倡提议管理； （4）注重沟通方法：注意自己的说话习惯，以对方角度沟通，传达任务清晰，激发思考：“我说明白了吗？”、“你觉得呢？”、“有没有更好的办法？”；运用高绩效面谈（GROW模型）到绩效面谈中去，以实现项目团队良好协作沟通！

二、目标确立与工作推进：

1、OKR工作法：Objectives Key Results(目标与关键结果法）（目标时长三个月）,如下

会议：每周五啤酒派对→讨论进步亮点→庆祝结果

每周一盘点OKR→明确任务复制亮点→承担责任

分包会议原则：分包、下属先说，成绩和不足都要说，突出可复制亮点，上级先解决困难再提要求，会议决议形成下周计划，签字带回，下周闭合；

内部会议原则：利用核查清单梳理滚动推进各项工作，禁止手机电脑，用纸笔，提前一天思考近期目标，时间控制30~60分钟。开大会办小事，开小会办大事，多开小会！

2、清单革命工作法：面对一个全新复杂的工作，没有任何方法比核查清单更直接有效， 由于人并不能把所有的事情记住，再加上记忆和经验会让人麻痹大意，导致人会犯无能之错，而清单则可以有效避免无能之错，它把大脑不擅长记忆的部分外包给了清单；把工作流程从记忆和经验变成了一种可视化强制执行行动。清单不等于表格，清单是觉醒、外挂、人工智能、自我迭代、制度流程、有智慧的，是你把事情做正确的必要方式！

项目管理清单使用方法：

（1）简单问题——“执行清单”（例如每周生产安全质量检查执行清单），有明确的步骤可以提醒自己不忘记、避免遗漏；

（2）复杂问题——“核查清单”（例如每周生产例会各部门工作推进核查清单），针对程序多、专业性强，基础重要环节定期核查；例，徐闻港项目工作“核查清单”：

说明：该清单围绕项目目标与关键结果分解、分工、沟通项目各阶段各项工作，实时更新，项目部定期核查各项工作推进情况;并结合生产会议传阅、签署、交底公司文件、甲乙方指令、方案图纸计划等；

（3）极端复杂问题——“核查清单”+“沟通清单”（例如应急处理）

除了用“核查清单”来确保复杂问题各个环节被注意到，以确保跨领域、跨部门的工作顺利完成，还要用“沟通清单”来应对人员、资源关系复杂、突发性问题，以及过程中没有预料到的不确定问题，以确保问题和隐患能够及时地被发现和排除。

制作一份有效清单的三大原则：（1）设计，要简洁、高效、可测；（2）执行，要设置明确的检查点（前中后）；（3）更新，要根据实际情况不断更新。

清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具，清单的设计中，抓住“关键内容”比面面俱到更重要，清单的精髓，不是罗列注意事项然后去“打钩”，而是改变你的价值观， 使用精心设计的清单不会让你变得死板，它们会帮助你节约有限的脑力，来处理更加困难的问题。清单是一种工具，也是一种生活和工作方式，更是一场深刻的观念变革，理解其价值、方法，提升效率、安全，改变将在无声无息中悄然发生！

3、项目管理工作抓手：四个结合：方案策划-交底总结；生产会议-检查整改；培训学习-参观交流；联动-预警（出自王伟总的培训）；

三、团队建设：

团队与群体的最大不同就是成员之间有协同配合的关系，有协同效应，团队不是一个家庭，更像是一个球队，是一个系统，我们通过协作配合、彼此信任、坚持不懈的努力，去达成我们的共同目标愿景！这就是团队！

1、目标：打造一支富有“学习力”、“靠谱”的项目团队

学习力：面对时时变化、新知识的快速学习能力，学习力就是持久竞争力；靠谱：凡事有交代、事事有回音、件件有着落，能在工作协作中做到闭环，胜任+可预期。

另一个维度目标：一起愉快的合伙赚钱-给公司赚钱，给自己赚钱；

2、氛围：（1）项目经理最重要工作：缔造组织环境，维系组织氛围；（2）建立良好流畅的分工制度流程（应急、签证、交底、工序、收发文等），优胜劣汰的竞争机制（绩效）；（3）打破物理阻隔，建立低成本沟通环境（例如同部门同一间，同单位同一层，会议室要近）；（4）防止破窗效应，细节问题要及时遏制（例如迟到、卫生、反光衣、不良嗜好等）；（5）建立品牌活动：每周一课培训（坚持100期）、户外活动、定期聚餐、生日会、节假日活动等，项目三会一查、跟班作业、行为之星，高绩效季度面谈等。以实现协作向上，富有战斗力的团队氛围；

3、人才培养：培养“诚实正直+专业”的T型人才，具体落实到人（AB角）；

四、自我修行：

项目管理事无巨细，形势压力日趋增大，很多时候都需要自我调节，所以要把做项目当作是一种修行，学会接受现状，平复心情，寻找出路，向死而生！管理尺度要抓大放小管细，而终身学习是唯一出路！轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人，送给自己！

论文作者:赵超

论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期

论文发表时间:2020/1/16

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