（山西省太原市妇幼保健院 山西太原 030012）
【摘要】目的：本文分析了人性化护理在产科护理中的效果评价。方法：研究对象为某医院2014～2015年收治的120例产孕妇，在实验组实施人性化护理，在对照组实施一般性护理（即不具备人性化因素的护理），其中实验组和对比组各有60例产孕妇。通过对比实验组和对照组产孕妇的满意度，对人性化护理在产科护理中的效果进行评价。结果：对照组不满意产孕妇为29例，占比近该组二分之一，而实验组不满意产孕妇仅为13例，护理组的护理满意度和护理质量评分均要高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。此外，对比组产孕妇出现焦虑等症状的概率要远高于实验组。结论：人性化护理在产科护理中的应用能够帮助产孕妇缓解焦虑，能够有效提高产孕妇对护理工作的满意度。
【关键词】产科人性化护理；效果评价；护理质量
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）14-0139-02
1.资料和方法
1.1 一般资料
研究对象为某院产科2014年～2015年期间接纳的产孕妇共120例，实施人性化护理的产孕妇共60例，该组为实验组，在对照组实施一般性护理（即不具备人性化因素的护理），共60例。两组产孕妇年龄范围为25～60岁，平均年龄均为34左右。将不同组别患者的年龄、文化程度、疾病等进行统计学分析和对比，结果表明其差异不具有统计学意义（P＞0.05）。采用软件SPSS 16.0对临床数据进行统计和分析，用卡方检验计数资料，计量资料采用t检验，以P＜0.05为差异判断是否具有统计学意义。
1.2 方法
现代社会中的护理内容不仅仅包括疾病的护理工作，还需要提供给患者全方位的护理，使患者能以积极的心态应对治疗，人性化护理就是迎合这种需求而产生的。人性化护理本着以人为本的医疗服务理念，根据患者的具体情况制定有针对性的服务。产科护理质量直接影响到产孕妇、新生儿及家长的身心健康，其护理水平的高低对医院的声誉也将造成重大影响。通过实验研究的方式将人性化护理引入产科临床的护理工作中，对于提高产孕妇的满意度有重要意义。为了公正客观全面地评价人性化护理在产科护理中的效果，以某院产科2014年至2015年的120名产孕妇为例，随机分为实验组和对比组，对照组患者实施常规护理，护理组患者在实施人性化护理，对实验组采取的特别措施如下：
1.2.1树立人性化护理理念 人性化护理模式对医护人员提出了更高、更细致的护理要求，护理人员需要具备丰富的专业技术和护理水平，也要求护理人员有以人为本的服务理念，改变过去传统的护理模式中以医生为主导的护理模式。护理理念是指导护理工作、规范护理行为的前提，在实际的护理工作中，护理人员需要时刻谨记以患者为中心的护理理念，学会换位思考，多站在患者的角度思考问题，帮助患者解决在医疗救治过程中面临的各种问题。要注意到护理人员不光要满足患者生理治疗上的需求，还需要满足心理上的需求，尊重患者人格尊严。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对此，医院需要加强产科护理人员的培训工作，向护理人员宣传人性化护理理念，使产科护理人员能有效提高护理工作质量。
1.2.2创造人性化的病房 良好的护理环境能够使患者身心感到轻松、愉悦，能够缓解患者的焦虑症状，帮助培养患者对于未来美好生活的期待，可以说产科人性化护理对患者康复起着决定性的作用。创造人性化病房的具体要求是：对病房进行定期清洁和消毒，保障病房内不出现易感染细菌等；尊重患者隐私，在各种操作过程中要用屏风遮挡，两张床之间要设置床帘。良好的环境不仅能保证患者尽快恢复，而且能使患者心情愉悦，对患者康复起到积极的作用，因此医院要创造干净整洁的环境，定期清洁和消毒，保证房间内无异味、无杂物，温度和湿度适宜。
1.2.3护患间建立有效沟通 护理人员要在患者治疗期间与患者建立良好的护患关系，对于患者的担忧和困扰护理人员应给予安慰和解释，使患者对护理人员产生信任感。建立友好的护患关系其具体措施有：一是充分尊重患者，沟通时态度尽可能亲切；二是护理人员自身的行为应规范，淡妆上岗，给患者及家人树立专业、友好的护理人员形象。此外，护理人员要极强与患者家属间的沟通，沟通内容主要包括护理、用药安全、营养保障以及日常注意事项等方面的内容。
1.2.4加强对产孕妇的健康教育 产孕妇在生产全阶段情绪波动大，面临的分娩压力大，对自身行为的约束降低，此时对产孕妇进行必要的健康教育能够帮助产孕妇认识到自身存在的问题，增强患者的疾病预防能力。针对不同孕产妇的状态，需要以合适的方式方法来向产孕妇传达产科相关知识，及时准确并耐心的告知孕妇相关的检查结果和胎儿的身体状况，消除由于分娩产生的恐惧感。
1.3 评价指标
第一，对护理工作的满意度进行调查，调查以全面的问卷调查方式为主，应用护理质量评分表进行分析，分值越高表明产孕妇的满意度越高。第二，对两组产孕妇焦虑情况进行对比，分析护理工作中人性化因素对产孕妇焦虑影响程度大小。
1.4 统计学处理
本研究计量数据均采用均数±标准差表示，统计学软件用SPSS 15.0，P＜0.05表示差异有统计学意义。两组数据均采用 SPSS 16.0 统计学软件进行分析，等级资料的比较采取radit检验，当P＜0.05时认为差异有统计学意义。计数资料的比较采取χ2检验，当P＜0.05时认为差异有统计学意义。
2.结果
对实验组和对照组进行分析对比，对照组中不满意护理工作的产孕妇为29例，占比近该组二分之一，而实验组中不满意护理工作的产孕妇仅为13例，护理组的护理满意度和护理质量评分均要高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
近年来的产科临床数据表明产孕妇出现焦虑及抑郁症的现象频发，产孕妇的身心状态会对治疗方案的有效性产生巨大影响，因此产科护理工作需要借鉴其他科室的经验，树立起以人为本的服务理念。人性化护理模式是一种具有创造性、个体性、整体性以及有效性的护理模式，它彻底改变了传统的以疾病作为中心的护理工作模式，将工作重点放在了产孕妇的身心健康上，通过一系列的护理措施，让产孕妇在整体生产过程中都能保持身心的愉悦。此外，在实施人性化护理中，护理人员除了常规护理措施之外，还需要注意自身的言行举止，让患者在护理中感到温暖，消除患者的不良情绪。
综上所述，笔者选取的某院2014年至2015年120例产孕妇，进行分组研究后发现：
拥有人性化因素的护理工作确实能够提高孕产妇的生活质量，在产科患者的护理中应用人性化护理不仅能改善患者的焦虑状况，还能及时遏制抑郁的发生，把人性化的护理模式引入产科，是社会发展的必然要求，也是时代潮流的趋势所向，
【参考文献】
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[4]向红.试析人性化护理在妇产科临床中应用效果[J].当代医学,2011年20期.
论文作者:杨慧
论文发表刊物:《心理医生》2016年14期
论文发表时间:2016/9/28
标签：孕妇论文; 患者论文; 产科论文; 实验组论文; 统计学论文; 护理人员论文; 护理工作论文; 《心理医生》2016年14期论文;