（福建医科大学附属龙岩市第一医院眼科 福建龙岩 360000）
摘要：目的 研讨针对眼科患者实施优质护理方案的满意率，分析其临床应用价值。方法 选取我院收治的眼科疾病患者80例，随机分为对照组和观察组，选择我院眼科护理人员40例，随机分为对照组和观察组，对照组患者实施常规护理，观察组患者实施优质护理，比较两组患者对护理方案的满意程度，比较两组护理人员对护理方案的满意率。结果 无论是护理人员还是患者，观察组护理宗满意率明显高于对照组，统计学比较有意义。结论 优质护理方案效果显著，能够有效提高护理人员和患者的满意程度，有利于提高患者的依从性和护理人员的主动性，有利于临床护理工作的顺利开展，值得在临床上广泛推行。
关键词：优质护理；眼科；护理满意度；应用分析
随着科学信息技术的不断发展，电子产品逐渐渗透于人类的社会生活中，给人们生活带来便利的同时，也严重影响了人类的眼部健康，根据数据统计分析，近几年来我国眼科疾病的发生率逐渐升高，且出现明显的低龄化趋势，导致临床治疗形势愈加严峻；临床上大量的研究结果证实，科学有效的护理方案能够有效增强治疗效果，改善疾病预后效果，提高患者的满意程度。本文主要就优质护理方案的效果进行分析，研究详情见下文：
1资料与方法
1.1一般资料
本研究特地选取我院于2017年1月至2017年10月期间收治的眼科患者80例，其中男性患者43例，女性患者37例，平均年龄（56.95±11.23）岁；随机分为对照组和观察组，对比两组患者的基本资料P>0.05；另选取我院眼科护理人员40例，同样随机分为对照组和观察组，对比两组护理人员的基本资料P>0.05。
1.2临床病例选择标准
（1）两组患者经检查均确诊为眼科疾病；（2）两组患者无其他严重的器官病变或并发症，身体康健；（3）两组患者均未有认知精神障碍，资源参与本研究；（4）两组护理人员均具有1年以上工作资历，日常工作表现良好。
1.3护理方法
两组患者入院后先行基础的检查，评定患者的病情类型和严重程度，均接受眼科常规治疗，对照组患者在对照组护理人员的指导下实施常规护理，观察组患者则在观察组护理人员的指导下实施优质护理；加强对患者的知识健康指导和心理护理，采用通俗易懂的语言，让患者了解治疗和护理的基本内容，做好心理准备，放松患者的心态和心情，与患者进行亲切的交谈，缓解患者的不良情绪；根据患者的口味和喜好，制定科学合理的饮食方案，及时补充患者机体消耗的营养物质，营造温馨舒适的病房环境，保障患者获得充足的休息和睡眠【1】；加强术后并发症的防治护理，感染是术后常见的并发症，加强对环境的消毒清洁，定时开窗通风，保持空气的流通，避免交叉感染，定时对手术部分进行消毒清洁，加强对患者的用药安全相关知识的指导，教会患者的正确的滴眼药水，禁止剧烈运动【2】；合理的用药，避免长时间看电视、电脑以及看书，叮嘱患者定时接受眼部检查和治疗。
1.4疗效评价和观察指标
比较两组患者对护理方案的满意程度，比较两组护理人员对护理方案的满意程度，采用调查问卷的形式，分设非常满意、满意及不满意三个级别。
表1 两组患者护理方案满意程度的比较（n，%）
3讨论
本研究实验数据证实，将优质护理应用于眼科护理中效果理想，能够显著提高患者及护理人员的满意程度，提高其对优质护理方案的心理接受度和认可度，有利于提高眼科护理工作的开展，促进患者病情的恢复和预后改善，临床应用价值高。
近些年来国家不断出台相关政策促进医疗改革，临床护理工作的重要性也逐渐为患者及医院所知，科学良好的护理方案能够有效加快患者病情的恢复，有效预防并发症的发生【3】。本研究采取的优质护理与常规护理相比优势明显，具有显著的科学性、专业性、灵活性和针对性，优质护理加强了对患者的心理护理，能够有效保障患者的心理健康安全，而且充分体现了以人为本的护理理念，改变原有护理方案以护理人员为中心的模式，逐步向以患者为中心主体改变【4】，这就使得优质护理方案在制定和执行过程中比较灵活，能够简化优化操作流程和步骤，提高临床护理工作的效率，节省不必要的时间和资源浪费【5】。但是就目前形势而言，相较于患者数量，护理人员的比例是较低的，甚至其中部分护理人员其综合能力较低，要想在短时间内广泛推行眼科优质护理方案困难重重，不仅需要医院管理者逐渐认识到护理方案的重要性，加大资金和人力投入，招揽专业的人才，而且也要护理人员自身发挥主观能动性，不断学习提高自身的综合素质和能力【6】。总而言之，眼科优质护理方案值得在临床上广泛推行，但是推行过程是一艰难而漫长的过程。
参考文献
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[3]曾月玲，杨君，何燕等.优质护理在门诊眼科护理中的应用观察[J].基层医学论坛，2015，（7）：890-891.
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[6]章祥琴.优质护理服务在眼科护理中的应用价值探究[J].饮食保健，2017，4（14）：223-224.
论文作者:郑桂文,张晓曼
论文发表刊物:《航空军医》2017年24期
论文发表时间:2018/2/5
标签：患者论文; 眼科论文; 方案论文; 护理人员论文; 两组论文; 满意论文; 对照组论文; 《航空军医》2017年24期论文;