关键词：“互联网+电力营销”环境下；电力营销；创新
引言
现代经济社会的不断发展，人们物质生活水平不断得到提升，其思想观念也在逐渐发生变化，更加重视对产品质量和服务水平，这对电力公司的发展模式和营销思想都带来了一定的影响，同时，现代市场经济的不断发展，“厂网分离”的电力企业改革模式也在不断推行和发展。但是从实际发展现状来看，受多种因素的影响，传统的电力企业发展思维模式仍然存在并起着很大的作用，我国的电力部门电力营销模式的改革发展效果并不很明显。因此，要保证电力行业的长久健康发展，需要对当前不科学的营销服务体系进行改革创新，借助现代信息技术的发展，探究新的营销模式。
1现代电力市场营销的发展趋势
1.随着人们生活水平的提高和对于优质生活需求的增加，电力企业需要不断地促进服务质量的上升，从而不断促进用户满意度的上升。同时，随着电力行业改革的不断深入，人们对电力企业的关注度也不断上升，这就需要电力企业不断地提升透明度，更好地接受社会的监督。2.针对电力行业的相关监管问题，我们国家出台了相关的法律法规，如《电力监管条例》，通过这些法律法规的施行达到了对于电力行业的监督管理的目的。使得相关的电力企业以更加有序的方式来运行，也很好地保护了相关的利益者的权益。3.作为电力企业的用户，人们的生活质量需求的上升使得企业在进行供电时的压力也上升，因为如果供电的数量和质量无法达到要求，则很难满足人们的日常需求。4.人们生活观念的变化也促使传统电力营销理念发生变化，节约型社会的创建使得传统电力营销理念显得陈旧落后，需要进行完善和改进。5.电力营销的管理手段和方式过于陈旧。在当前，我们的电力营销的管理方式存在着一些问题，主要的表现形式是集约化程度过低、标准化体系建设遭遇阻碍。从技术方面的管理来看，过于陈旧的计量设备难以为计量管理工作提供强有力的支撑。
2“互联网+电力营销”环境下电力营销创新的重要性
2.1互联网平台构建的重要性
在“互联网+电力营销”环境背景下，电力企业的电力营销工作，即迎来了挑战，但同时也迎来了机遇。因此，在开展电力营销工作的过程中，就应该结合电力企业自身的实际情况，根据市场环境的需求，建立科学的互联网网络平台，为用电用户提供便利性，同时有效提升电力营销的质量与水平，推动电力企业的稳定发展。例如：电力企业可以建立互联网平台，让用电用户能够通过手机软件，随时随地的查询到电力信息，并且让用电用户能够通过手机软件，办理部分较为简单的电力业务，为提升电力营销质量奠定良好的基础，不断加强电力企业自身的竞争优势，从而保证电力企业的稳定发展。
2.2提高电力营销创新意识的重要性
基于“互联网+电力营销”的环境背景下，为了能够保障电力营销工作的顺利开展，最大程度上规避问题的出现，就需要电力企业充分提高对电力营销创新的重要性，从而使得员工能够树立良好的营销意识。同时，为了能够推动电力企业更好的进步发展，管理层人员还需要注重适当的引入互联网技术，加强员工同用电用户之间的沟通与交流，从而让员工能够更加清晰的了解用电用户的续期，采取科学的方式，对这部分信息进行整理归纳，并对其进行科学的分析，进而有针对性的开展电力营销工作，合理提高电力营销工作的质量与水平。
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2.3充分利用大数据，为客户提供出精准服务
随着时代的变迁，人们对电力营销质量提出了更高的要求的，传统的仅仅满足用户使用的水平已经成为人们的最低要求。而大数据时代为电力企业提升自身服务提供了可能，电力企业在开展具体的营销管理创新的过程中，可通过对客户日常消费习惯、消费需求等方面情况出发，使用大数据进行分类汇总，实现为这些目标客户打造出有较强的目的性与针对性的服务，全面增强人们对电力营销管理的认同感与满意度。此外，这个过程中，还可以使用大数据开拓出更多电力营销产品，通过大数据发现市场的需求与自身传统营销管理过程中存在的一些问题，从而以需求为创新导向、以问题为管理创新优化方向，确保电力企业在日益激烈的市场竞争中可保持更强的活力，更好地适应整个电力市场竞争的需求，不断提升自身在电力市场中的核心竞争能力。
2.4电力营销在电网现代化建设中的目标重要性
第一是在培养人才方面。电能的特殊性决定了电力企业中的营销工作具有很强的实践性和专业性。所以未来在培养人才上，需要更多地向培养综合性人才方面转变。未来营销人员的培养将不仅仅只局限于专业知识方面，而是能够同时拥有实际市场分析、市场拓展等方面的知识与能力。第二是在提升服务品质方面，服务是电力营销中最为基础的工作，也是最能体现企业员工素质、企业文化的工作，在未来的发展中，要更多地将服务与市场发展结合起来，用服务来打动用户，并积极扩展可能的服务项目，做到想在用户前，使服务满足广大客户需求，实现服务的及时性、可靠性和有效性。
2.5提升服务质量，树立供电企业品牌形象重要性
首先，产品质量和服务质量，是供电企业开展科学营销管理的关键。为了保证电力产品的安全稳定性，供电企业应努力提升自身的科技含量和电力产品的质量，以更好的满足不同客户的需求，使更多客户能对自己的电力产品进行应用。同时，为了能为广大用户提供更加优质的服务，还需要将供电企业的技术水平逐渐加大；其次，为了提升自身的经济效益，供电企业还应立足于市场行情，与自身的实际情况相结合，抓住市场的时机，制定优秀的营销管理策略；最后，加大电力产品的宣传，向客户展现电力产品的优势，以吸引更多的客户，抢占市场份额。
2.6互联网平台构建的重要性
在“互联网+电力营销”环境背景下，电力企业的电力营销工作，即迎来了挑战，但同时也迎来了机遇。因此，在开展电力营销工作的过程中，就应该结合电力企业自身的实际情况，根据市场环境的需求，建立科学的互联网网络平台，为用电用户提供便利性，同时有效提升电力营销的质量与水平，推动电力企业的稳定发展。例如：电力企业可以建立互联网平台，让用电用户能够通过手机软件，随时随地的查询到电力信息，并且让用电用户能够通过手机软件，办理部分较为简单的电力业务，为提升电力营销质量奠定良好的基础，不断加强电力企业自身的竞争优势，从而保证电力企业的稳定发展。
结语
时代的不断发展，社会的快速进步，人们生活质量水平的提升，都促使人们逐渐加大了对电力企业的关注程度。而电力企业为了能够更好的适应时代发展潮流，满足人们用电需求，就需要注重电力营销工作的创新，不仅提高电力营销工作的质量与水平，还能够保障电力营销工作效率的提升。因此，电力企业可以引入先进的互联网技术，有效推动电力营销工作的创新，从而推动电力企业的可持续发展。
参考文献
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[4]徐丽萍.对现代化智能电网下电力网络营销模式的研究[J].中国科技投资，2013（26）：111.
论文作者:王之豪
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/12
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