山东省济南市商河县人民医院手术室 251600
【摘 要】护理是医学发展过程中的重要组成部分，护理工作开展的越好对于病人的康复也就越为有利，人性化护理是在手术室护理中常用的一种护理模式，它注重从病人的角度出发开展工作，深受人们的喜爱，那么在具体的工作中，该如何落实这项护理工作呢？本文，将从护人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价两方面进行分析。
【关键词】人性化护理；手术室；应用；效果评价
时代在不断的发展和变化，现代医学服务模式也开展朝着更好的方向发展，患者在进行就医的时候，选择性变多了，这使得他们对于医院服务的要求也越来越高了，而且实践证明，医院的服务质量高，病人的身心愉悦，也更有利于他们恢复健康。手术室作为一个特殊的诊疗场所，每天要接待数百名病人，如果在护理阶段相关工作开展的不到位，对于病人的健康将会产生极大的影响。下面，笔者将从人性化护理的角度，对这些问题进行详细的阐述。
一、人性化护理在手术室护理中的应用
1、在手术前的护理
“手术室”这三个字在许多人听来都是一个比较恐怖的名词，部分对于医学领域不是很了解的人，一听到手术，可能就会认为患者的病情很严重，而对于患者来说更是如此，他们在知道自己要手术的时候，往往都比较紧张，比如说一些老年患者在知道自己的病需要手术的时候，大部分都比较抗拒，害怕自己走上手术台之后就再也走不下来了。此外，患者在手术前产生的恐惧和紧张心理，也会在一定程度上影响医生的诊断治疗。
因此，在手术室护理工作的开展就显得十分的重要了，良好的护理能够减轻患者的心理负担，使他们积极的配合医生的治疗，这样治疗效果也会更好，在手术之前，护理人员从人性化的角度来开展护理工作，急患者所急，想患者所想，积极的开导患者，帮助他们消除紧张、恐惧的心理，这样能够更好的配合医生完成诊治工作。
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2、在手术中的护理
手术中的护理也是手术室护理的重要组成部分，可能在许多人看来，在手术期间，病人大部分都已经打麻醉了，对于外界的情况一无所知，因此，在这个阶段就没有护理工作可言了，这种观点显然是不对的，在手术中也有护理工作的开展，而且手术中的护理工作，可以说是最为重要的，对于患者影响最大的，也更需要人性化的护理方式。
在手术中的护理，而其他阶段的护理工作相比，有一点细微的不同，那就是护理工作的主要针对对象是医生，在手术期间护理人员是医生的重要助手，在这个时候他们需要站在医生的角度思考，如何运用人性化的护理方式，在最短的时间内完成手术，并减轻病人的负担。比如说，在手术之前工作人员应当将患者平稳地送到手术床上，帮助他们消解紧张的情绪，在进行麻醉的时候，配合医生的工作，保持患者安静体位不动，而在手术期间当患者遇到问题的时候，要留心观察，并第一时间将问题反馈给医生，如果遇到了特殊情况，应当及时的中止手术，防止出现医疗事故，危害病人健康，损害医院形象等。
3、在手术后的护理
护理工作是一项极其漫长的工作，从患者就医到其出院，护理工作可以说是贯穿于其始终的，在手术结束之后，护理人员在手术结束之后，还需要继续做好术后的护理工作，在术后如果没有做好护理工作，很容易引起患者病情的反复，不利于病人的康复。
那么，在具体的工作中，该从何处入手，才能做好术后护理工作，展现护理工作的人性化呢？在术后，护理人员应当密切的关注患者的动向，要注意不能造成术后感染，为患者擦拭血迹和消毒剂留下的痕迹，经常与患者进行交流，多鼓励他们，帮助他们缓解压力，树立战胜病魔的信心和毅力，这种精神上的交流可能更有利于病人恢复健康，此外，在进行术后护理的时候，护理人员还需要耐心和细心，因为在护理的过程中，每个患者的病情和性情都不相同，有的病人积极乐观，在面对疾病的时候，较为勇敢，护理人员在护理的时候，也比较的轻松，而有些患者消极悲观，害怕面对疾病，在治疗期间性格比较暴躁，可能会无缘无故的对护理人员发火，在面对这种情况的时候，护理人员也需要注意，要采取合适的方法解决好自己所遇到的问题，做好护理工作。
二、人性化护理的效果评价
人性化护理在手术室护理中的优越性显而易见，以本院为例，在采用了人性化护理模式之后，患者和医生、护士之间的关心更加的融洽了，而且在开展了人性化护理之后，不少护理工作人员也学会了反思和对比，在对比中他们也发现了自己过去在工作中的种种不足，比如说，有的护士在护理的时候，缺乏耐心，对于患者爱答不理，在患者有要求的时候，不能在最短的时间内满足他们的要求，这样很容易使患者心生不满，引发医患矛盾。同时，在采取了人性化护理之后，患者能够与护理人员进行平等的交流，在护理的过程中，他们能够采用平和的方式来表达自己的不满，这样也有利于他们尽早康复。由此可见，在手术室护理过程中，人性化护理显然要比传统的护理方式更为优越，也能更好的帮助患者解决困难。当然，在使用这种护理方法的时候也有许多问题需要注意，比如说，人性化护理不是一味地多患者妥协，进而满足他们的需求，而是应当站在平等的角度上开展护理工作。
总之，社会在不断的发展和进步，人们对于健康的认识也更加的透彻，护理工作经过几百年的发展也愈加的成熟，它已经逐渐由以疾病为中心，转变为以患者为中心，人性化的手术室护理是当前时代发展的需要，也是患者的需要，在手术室开展人性化护理，能够有效的减轻患者的心理负担，使治疗效果更佳，相关的研究结果也表明，人性化护理确实有其可取之处，有助于患者恢复健康。
参考文献：
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[3] 耿笑微，罗琦，刘宇.手术室人性化护理服务的效果评价及改进方法的探讨[J]. 护士进修杂志. 2007（09）
论文作者:宋晓燕,李红
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年3月第6期
论文发表时间:2017/7/14
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