摘要：供电企业用电检查是一个艰苦的长期的工作。随着社会的不断发展，社会对于电量的需求将会持续上涨。因此，供电企业必须通过加强对用电检查人员的培训、严格把关用电客户、内外查相互结合、运用法律手段打击盗电行为、规范用电检查流程、提高管理水平，建立一套合理有效的用电检查方案以确保社会用电安全，保证群众的正常生活与企业的经济利益，从而实现供电企业的可持续发展。
关键词：供电企业；用电检查；存在问题；加强对策
引言
在当前社会快速发展过程中，各行各业对电能需求量不断增加，这就要求电力企业要做好用电检查管理工作，全面提高用电检查工作的效率，加大对用户安全用电的监督和引导。在用电检查过程中及时发现存在的安全隐患，并进一步对用户电气设备的运行情况进行了解，强化用户的安全用电意识，为用电安全生产提供重要的保障。另外，通过有效的用电检查，可以加大对用户窃电及违约用电行为的打击力度，有效的保证电力企业自身的利益和用户用电的安全性和科学性，实现双赢的目标。
1用电检查工作的重要价值
用电检查中，需要严格执行国家电力部分相关法律法规，及时对客户用电装置、计量装置等进行检查，避免设备故障等引发的隐患问题。并结合客户用电状况、入网时长、节能情况、违约情况等进行详细登记和核查。还要提供用电业务办理、停送电联系、抄表收费等项目的有效管理。电网企业的用电检查工作具有极为明显的重要价值，分析如下。
第一、用电检查可提高居民用电稳定性，在用电检查的基础之上，相关作业人员可及时调查电能需求量、违章用电、窃电等状况，对维持电力供应稳定性具有极大意义，同时可避免停电等事故问题的发生。第二、电力市场中，需要加强用户安全管理，电网企业在用电检查时作用较大，需要充分发挥验收、反馈的职能，一旦发现违章用电、窃电等行为，需要及时进行处理，并保证向客户提供更加全面的售后服务，避免客户用电稳定性差产生的波动。
2用电检查工作中存在的问题
2.1窃电现象日益猖獗，取证困难大
近年来电力企业普遍应用集抄系统，即远程抄表系统完全取代了人工抄表方式，有效的降低了电力企业运营风险，提高了电费的回收率。但窃电现象也呈不断增长的态势，而且窃电更具高科技性和新型性，这对电力企业带来了较大的损失，而且也增加了电力企业用电检查工作的难度。对于高科技的窃电行为，不仅存在取证难的问题，在窃电案件司法处理过程中，也会受到多重因素景程而导致判决不利于电力企业，从而导致电力企业经济损失无法全部追回，窃电用户犯罪成本不高，这也是导致窃电现象频繁发生的主要原因。
2.2电网线损严重
电力企业将线损率作为一项重要的经济考核指标，同时线损率也是反映电力企业内部管理水平的重要依据。在电力企业电能生产、输送、供应及用电等各个环节都会存在线损率，为了达到线损率的降低，则需要开展有序的用电检查工作，以此来提高用电的管理水平，并制定合理的线损指标。但在当前用电检查过程中，对于电力用户的电力设备检查不仔细，同时对计量方式的检查和核对欠缺合理性，部分检验工作不到位、不严谨，这就导致电网线损一直处于较高水平。
2.3管理手段及措施相对落后
受制于传统管理方法的影响，部分电力企业用电检查工作中，不仅存在管理手段和管理方法落后的问题，而且在实际工作中并没有与市场现状有效结合，对客户的真实需求缺乏了解，电力管理工作的开展欠缺针对性，很难与当前市场发展需求相适应，对电力企业的健康发展带来了较大的制约影响。
2.4供电企业与用户之间的利益冲突
当前部分用电检查人员由于对工作责任心缺乏，在用电检查工作中往往不注重对用户安全用电常识的提醒，不仅影响了用电检查工作开展的效果，而且无法有效的满足用户的需求，导致供电企业与用户之间利益冲突加剧，这样不仅会给用户自身带来较大的安全隐患，而且还会对电力企业的社会信誉带来较大的影响，不利于电力企业的健康、有序发展。
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3供电企业加强用电检查的相关对策
3.1及时进行安全用电的宣传
用电检查与用户安全性相关，需要扩大安全用电宣传力度。借助传单、视频等进行安全用电常识的普及，针对私自接线、改变电流器等行为的危险性等进行全面宣传，从用户思想方面进行管理，避免窃电行为的发生。此外，还需要定期开展用电整治活动，落实宣传工作，借助法律手段进行检查管理，保证社区具有良好的用电氛围。
3.2加大巡查力度，扩展取证手段
为了对窃电及用电检查取证方面的问题进行有效处理，用电检查工作人员可从以下3个方面入手开展工作。
3.2.1有效应用负控网络
用电检查人员可对公用变压器、专用变压器方面的情况及问题进行研究。就前者而言，用电检查人员需要充分利用负控网络，为公用变压器线损分析制度的制订和健全奠定基础；对线损情况进行了解，一旦察觉有线损问题，用电检查人员便可将检查对象锁定在公用变供电的范围内，对该范围中的异常用户进行重点排查，减少用电检查工作量，为用电检查效率的提高奠定基础。
3.2.2合理应用居民用户现场巡查法
用电检查人员可通过抽查的方式对居民用电情况进行了解，对其是否存在窃电、违规用电的行为进行判断。若想为检查结果的可靠性、准确性等提供更好的保障，就需要对用户表箱锁头、铅封等方面的情况给予重点关注，一旦发现伪锁、伪封的情况，需要对窃电可能性进行判断，第一时间采取措施进行处理。同时，用电检查工作人员还需要对转盘反转、不转等问题进行检查，对用户冰箱一类连续用电设备的使用情况进行调查，进而对其反常行为进行正确的判断。用电检查人员还应在第一时间发觉烧表一类的问题，进而为用电安全等提供更好的保障。另外，用电检查工作人员还需要对检查时间进行科学、合理的安排（以晚上或休息日为宜），为用电检查效果的提升奠定基础。
3.2.3丰富窃电取证手段
用电检查取证方面的工作具有一定的难度，用电检查人员能够发觉窃电行为，但是因窃电工作具有隐蔽、微小等特点，不能做好取证方面的工作。基于此，用电检查工作者需要丰富取证手段，合理使用新型电子器械设备等，为取证工作的开展及窃电问题的处理提供更多支持。
3.3规范用电检查程序
在用电检查工作中，若检查工作者未能严格遵照相应的程序完成取证等工作，便会导致法律纠纷等问题的出现，无法为电力企业或电力用户的合法权益提供更多保障。基于此，用电检查人员需要规范用电检查操作，严格按照相应的程序和步骤开展工作。在用电检查单填写完成后，需要呈递至上级部门，完成审批等工作；在用电检查工作进行过程中，需要第一时间出示用电检查证，按照操作规范及程序完成用户签字等工作，并且保证工作开展过程中检查工作者人数大于等于2。
3.4提高用电检查技术水平
为了促进用电检查工作水平及效率的提升，需要加大对用电检查技术方面的研究和资金投入，为反窃电设备及相关技术的开发工作提供更多物质基础保障，同时为用电检查人才培养、招聘等方面工作的开展提供更多支持。
结束语
电力行业持续发展的大背景下，加强用电检查工作至关重要。当下用电检查工作存在秩序混乱、窃电频发的状况，需要加强相关对策的全面落实，以期提高企业经济效益和用户安全等级。
参考文献：
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[2]徐玉海.浅谈供电企业用电检查工作中存在的问题及对策［J］.科技与企业，2014（12）：83.
[3]赵志岭.供电企业用电检查工作中存在的问题及对策［J］.商，2014（51）：4.
论文作者:刘代良
论文发表刊物:《电力设备》2018年第9期
论文发表时间:2018/7/3
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