资阳市人民医院 四川资阳 641300
摘要：目的：分析PDCA方法提升医疗设备维护管理质量的效果。方法：随机抽取我院医疗设备共75台，在PDCA循环管理实施前后，通过“设备运行完好率”、“设备维修及时率”的比较，对设备维护管理质量的提升效果进行评估。结果：PDCA循环实施前，设备运行完好率、设备维修及时率为80.0%和53.3%，实施后分别提升至92.0%和100.0%，对比具有显著差异（P＜0.05）。结论：运用PDCA方法可以有效提升医疗设备的维护管理质量，值得推广和应用。
关键词：医疗设备；PDCA方法；维修管理
医疗设备是医院诊治疾病的重要部分，一旦出现故障，必须及时修复，否则会给临床工作带来麻烦和损失。因此，提高医疗设备的使用率，降低故障发生率，确保设备运行完好，对医疗成本及临床工作的保障具有重要意义。实践表明[1]，PDCA方法能够有效提升医疗设备维修的管理水平。PDCA循环最初用于品质管理，是改善管理方法、提高工作质量的重要活动。我院自运用PDCA循环管理方式以来，在医疗设备的管理上取得了突出成绩，本次研究通过设备运行完好、维修及时情况的分析，对PDCA方法提升设备管理质量的效果进行了评估。现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
随机抽取我院医疗设备共75台，其中，输液泵35台，心电监护仪19台，呼吸机12台，血液透析机4台，X线摄片机3台，多普勒超声诊断仪2台。运用PDCA方法方法进行医疗设备维护管理，通过“设备运行完好率”和“设备维修及时率”两个指标评估医疗设备维护管理质量。
1.2PDCA方法
1.2.1计划阶段
结合资料制定适应医院设备管理现状的质量控制程序，主要包括：悬挂状态标志、二级保养牌；实施一级保养，定期质量控制等。根据标准对医务人员和设备管理人员进行培训，认真填写相关报告的每一项内容，确保所有项目均达到标准，否则视为未达标。
1.2.2执行阶段
每周派遣相应科室的设备管理人员，深入到科室内部进行检查，结合实际情况配置工作，改变原有的不合理模式，定期更换控制员，提升临床科室的能动性，组织全员参与设备的质量控制工作，从环节质量控制着手强化医疗设施的维护及管理。
1.2.3检查阶段
定期汇总各科室上交的报告及有关数据，进行详细统计和分析，在检查过程中，对存在的问题进行改进，并反馈给有关科室和人员，以此加强设备维护的质量管理。
1.2.4行动阶段
分析、总结PDCA的实施情况，对未达到目标的工作流程进行讨论，寻找原因，吸取经验教训，并提出整改方案，在下一个PDCA循环中开展、落实；同时，对达标合格情况进行奖励，激励维护管理人员工作的积极性。
1.3统计学处理
采用SPSS17.0软件包对计数资料进行统计学分析，用（%）表示，行x2检验，P＜0.05说明差异显著。
2结果
PDCA循环实施前，设备运行完好率为80.0%，设备维修及时率为53.3%；实施后，设备运行完好率为92.0%，设备维修及时率为100.0%；实施前后差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
3讨论
医院每项医疗工作都具备有科学的质量管理制度和流程，在实际的落实过程中，有许多地方需要改进[2]。就医疗设备而言，构建、完善管理流程与控制制度，可以确保医疗设备使用的安全及高效。医疗设备的管理质量与医院的医疗水平密切相关，利用科学手段控制管理质量，完善仪器设备管理的工作标准和流程，减少设备安全事故，确保设备完好运行，可以避免有关纠纷事件的发生。但医疗设备的管理是一项系统性工程，涉及的内容十分广泛，医学工程部门、有关科室及管理者必须相互配合，才能保证这一管理工程顺利进行[3]。PDCA循环方法是全面质量管理遵循的重要科学程序，实施PDCA循环，周而复始的运转，则是全面质量管理整个活动的全部过程。对此，运用PDCA循环方法，一定程度上可以大大提升医疗设备的维护水平和管理质量。PDCA循环方法包括四个阶段，即Plan（计划）阶段、Do（执行）阶段、Check（检查）阶段、Action（行动）阶段。四个阶段周而复始、环环相扣，能够有效提高管理质量，保障项目顺利进行。有管理者实施PDCA循环方法，借此查找医疗设备管理过程中存在的问题，随后根据讨论和反馈，制定整改方案和措施，有效提高了医疗设备管理工作的效率和质量[4]。由此可见，PDCA方法能够提升设备管理的工作质量。作为医院管理者，应当培养相关人员的风险意识，认真学习PDCA循环的意义与实施步骤，从而借助可持续改进的服务活动不断提高医疗设备的管理质量。实践证明，PDCA循环可以将医疗设备的被动管理转变为主动管理，其作为一项科学有效的工作程序，能够大大提高设备管理人员的主动性和积极性。在医疗设备的维护管理中，实施PDCA循环方法，及时寻找工作中存在的不足和缺陷，并通过制定方案进行改进，解决管理过程中出现的问题，确保工作流程的标准化和规范化，从而可以有效提升维护管理的工作质量[5]。本次研究结果显示：设备运行完好率、设备维修及时率由实施前的80.0%和53.3%升高至实施后的92.0%和100.0%，PDCA循环方法实施前后的差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。说明运用PDCA循环模式，及时提出整改和弥补措施，解决管理过程中存在的不足之处，进一步加强对医疗设备的维护和管理，可以有效提高设备运行完好率和设备维修及时率。
综上所述，PDCA方法在医疗设备的维修管理中发挥着重要作用，通过PDCA循环管理的实施，可以有效提升工作人员维修管理的水平及工作质量。因此，只有持之以恒的应用PDCA循环，强化医疗设备的维修管理，才能实现医疗设备管理的最大化效益。
参考文献：
[1]高绍强.PDCA 循环在医疗设备质量管理中应用的意义[J].医疗装备，2016，29（12）：64-64，65.
[2]文旭霞，郑骏，陈斯尧等.基于PDCA的医疗设备质量控制管理[J].医疗装备，2015，28（17）：8-9.
[3]郭方达.基于PDCA方法的医疗设备临床应用培训探讨[J].中国医疗设备，2014，（11）：99-101.
[4]曾开奇.医疗设备质量管理中PDCA循环的应用[J].北京生物医学工程，2013，32（3）：301-303.
[5]李小波.PDCA方法在提升医疗设备维护管理水平中的价值[J].科技展望，2017，27（8）：168.
论文作者:李志刚
论文发表刊物:《健康世界》2017年19期
论文发表时间:2017/11/24
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