试论连锁商店的功能和作用，本文主要内容关键词为：试论论文,商店论文,作用论文,功能论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、连锁商店的总功能——实现规模经济效益
1.连锁商店内部分工的合理性
合理分工是科学管理、实现规模经济效益的重要因素。连锁商店实现了专业化经营与分散化设点的结合，统一而独特的商品和服务内容相一致，并分布各个经营点，象一个巨大的网络不断地发展。发挥联合优势，实现了集中采购与分散销售相结合。集中采购增强进货实力，分散销售可迅速占领市场，各司其职，相得益彰。同时有利于集中优秀人才，开展调查研究、市场预测，从而利于正确的决策。
2.连锁商店的资源分享性
连锁商店通过网络系统的建立，实现了市场、信息、技术、人才、管理、信誉的共享，为社会资源及企业资源充分利用提供了经营基础。连锁商店的资源分享，为企业内部资源的优化配置和社会资源的优化配置提供了坚实的经营基础。连锁商店的资源优化配置主要是通过利润引导来实现的。利润的存在及扩大是企业生存和发展的唯一经济基础，也是企业服务社会、树立形象的现实依托。所以，从这个意义上说，连锁商店才真正创立了一个崭新的经营方式。
3.连锁商店的规模优势与流通规模的扩大的一致性
连锁商店通过组织形式达到规模经济的多层次组合，使流通的载体——商业企业的迅速扩展变为现实，为规模效益和流通力的提高打下了良好的组织基础。使其在扩展市场上具备独特的规模优势，有着其他零售机构无法比拟的竞争能力。连锁商店总部可以凭借各种手段：商业资本、独营技术、联合优势，迅速将其经营意志、经营战略在全社会的范围内实施。无论连锁商店总部还是分店，都能享受到规模经营带来的规模效益。主要包括：
采购的规模优势；仓储、配送的规模优势；促销的规模优势；研究、开发、培训的规模优势。
二、连锁商店的具体功能
1.统一企业识别系统（CIS）
企业形象识别，是将企业经营理念与企业文化运用统一的整体传达系统，传达给企业的关系者或团体，并使其对企业产生一致的认同感和价值观。连锁店导入CI，对内增强企业的凝聚力，完善运行规则，建立一套规范制度，提高经营管理水平，弘扬传播富有活力的企业精神。对外统一信息传播，用相同的标识系统，塑造鲜明独特、充实可信的企业形象。
2.专业化与速度制胜相结合的经营管理
连锁商店在整体规划下明确专业化分工，在分工的基础上，实施集中管理，在激烈的竞争中快速反应，战胜对手。连锁商店专业化分工由内部组织分工形成：
（1）商品部负责采购、配送，对“物流”进行专业化管理；（2）财务部负责采购款的支付，销售款的回收，对“现金流”进行专业化管理；（3）信息部负责连锁商店各种信息的收集、分析、传递， 实现对“信息流”的专业化管理；（4 ）广告部负责策划和利用各种媒体进行广告宣传，促进商品销售。
连锁商店是商品流通中一种组织化程度很高的组织形式。有反应快、调节灵、环节少的特点，可更快、更准确地了解和掌握市场信息。众多的连锁分店，为新产品的试验和开发提供了“零售试验室”，能自行或与生产厂家协作开发新产品，借助连锁体系的销售网络，迅速地推向市场，从而不断地扩大市场占有率和增强自身的市场竞争能力。
三、发展连锁商店的作用
1.发展连锁商店有利于重塑我国流通体制
发展连锁经营是我国流通体制的一项重大改革，有利于重组我国流通队伍，合理调整组织结构，提高流通的组织化程度，发挥公有制流通企业的主导作用，也有利于国家对流通领域进行宏观调控。通过现有中小企业自愿连锁，重新组织起商业流通的正规军，变单体为合力，增强大流通、大商业的功能。还有利于促进国有流通企业经营机制的转换，把原有的、分散的小企业集中起来，使之形成整体化、专业化、有序化的连锁组织，从而增强竞争力。
2.发展连锁商店有利于转变经济增长方式
发展连锁经营，实现商流、物流、资金流、信息流的有机结合，可以变传统的纵向型管理为横向型分工合作，节约经营成本，提高流通效率和企业经济效益。连锁商店有利于加快国有商业转换经营机制，增强企业活力，促进国有商业转换经营机制，加快建立现代化企业制度的步伐。
3.发展连锁商店有利于建立新型的工商关系
建立与市场经济相适应的现代化批零关系和工商关系，实现生产、批零、运输有机地结合，有利于带动新型产业的发展，建立新型的工商关系。连锁经营大大加快了商品和资金的周转速度，使工业和商业都减少库存，对生产者和经营者都有利。连锁商业的发展，既能引导厂家生产适销对路的产品，促进生产企业产品质量的提高，又能推动符合市场需要的新产业的发展和新产品的有效生产，培育新的经济增长点。
4.发展连锁商店有利于净化流通秩序，维护消费者权益
连锁商店由于统一配送、统一订价、减少环节、优化商品结构、物美价廉、严把质量关，杜绝了人情货和回扣，使得质次价高、假冒伪劣商品无立足之地。规范了经营行为，净化了流通秩序，保护了消费者的利益。发展连锁经营现阶段的重点是发展超级市场和便民店，以“便民、为民、利民”为宗旨，把中等收入的工薪阶层作为基本顾客，以中低档生活用品和“米袋子”、“菜篮子”食品为主体商品。
5.发展连锁商店有利于流通企业开拓国际市场，参与国际竞争
我国商业企业要跨出国门，走向世界，必须采用连锁化、集团化的方式。我国的一些老字号或有实力的企业，既可以通过发展加盟连锁商店，也可以从西方发达国家寻找合作伙伴，开办中外合资合作连锁商店，直接借鉴国外先进的经营管理经验。同时，内外贸企业之间也可以通过连锁经营，实现优势互补，增强开拓国际市场的整体竞争能力，促进内外贸企业的有机结合和国内国际市场在资源、价格、信息等方面的对接，向外向型企业发展，从而更好地参与国际竞争，开拓国际市场。
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