江苏大学附属句容医院 江苏句容 212400
【摘 要】目的 对胸外科患者实施人性化护理，总结该护理模式的应用效果。方法 选取本院胸外科近两年收治的100患者，并按照随机分组的原则将所有患者分为观察组和对照组，每组50例，对照组患者按照常规的方法进行护理，而观察组患者则给予人性化护理，对两组患者的护理效果进行对比分析。结果 在护理质量评分方面，观察组明显高于对照组，组间差异具有显著性（P<0.05）；在并发症发生率方面，观察组明显低于对照组，组间差异具有显著性（P<0.05）；在护理满意度方面，观察组明显高于对照组，组间差异具有显著性（P<0.05）。结论 人性化护理措施应用在胸外科患者的护理工作中能够显著提高护理质量，减少并发症的发生，提升患者的满意度，在临床中具有推广应用价值。
【关键词】人性化护理；胸外科；护理质量；影响
胸外科收治的患者往往需要进行各种手术治疗，这也就对护理人员提出了较高的要求，需要为患者提供高质量的护理服务，让患者能够在术后有更加舒适的感觉。由于患者在术后会出现不同程度的身心不适感，也会增加并发症的发生率，因此，护理人员应不断提高自身的护理质量。本院近两年对胸外科患者给予了人性化的护理服务，收到了满意的效果，其结果并与常规的护理方法进行了对比分析，现将具体的情况报告如下：
1临床资料与方法
1.1一般资料 将本院胸外科收治的100例住院患者作为本次的观察对象，其中包括男性患者60例，女性患者40例，患者的最大年龄为72岁，最小年龄为23岁。100例患者中胸外科32例，食管癌26例，肺癌29例，贲门癌9例，其他4例。所有患者均同意进行手术治疗，并签订了家属同意书。将所有患者按照随机分组的原则分为观察组和对照组，每组50例，两组患者的性别、年龄、疾病类型等一般资料间的差异不存在显著性，纳入本次研究进行对比具有可行性。
1.2护理方法 对照组的50例患者仅给予常规的护理方法，而观察组的50例患者则实施人性化护理措施，具体包括以下几点：
1.2.1环境护理 护理人员主动热情地接待患者，向患者及家属介绍医院的环境，与病友多熟悉，消除陌生感。每日要对病室进行清洁、消毒，保持光线、温度、湿度适宜，提高患者的舒适感。在病室内摆放绿植，改善室内环境，放置饮水机，确保患者随时有热水饮用。在卫生间要放置防滑垫，防止患者出现滑倒的现象。
1.2.2心理护理 患者由于受到疾病的折磨，加上较高的治疗费用往往会表现出恐惧、焦虑、抑郁等不良心理，这在一定程度上也会影响患者的治疗效果。因此，护理人员应做好患者的心理疏导工作，主动与患者沟通、交流，并鼓励患者表达自己的内心想法及顾虑，而后耐心对其进行心理疏导，告知患者不必担心手术疗效，要积极配合治疗及护理，利于手术顺利进行及术后康复。
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1.2.3术前准备 手术前护理人员应协助患者完成各项检查，为手术做好充足的准备。同时向患者介绍手术的主要方法及手术治疗的目的，并给予患者鼓励能够轻松地接受手术，保证手术的顺利进行。正确指导患者做肺功能锻炼、咳嗽、排痰等练习。并将可能出现的情况对患者提前告知。
1.2.4术后护理 手术结束后将患者送回病房，并做好患者的保暖工作，将病床上的被褥铺好，让患者在手术后能够更为舒适。术后主动为患者翻身，尤其要做好受压部位的按摩及护理，避免受压部位发生破溃；及时更换床单、衣物，保持皮肤清洁。每日要为患者实施叩背，促进痰液排出。及时检查患者伤口，更换敷料，做好清洁、消毒工作，预防感染。同时，在饮食上要做好患者的指导，根据患者的饮食习惯为其制定出科学合理的饮食计划，指导患者以清淡易消化为主，并增加营养。
1.3观察项目 对两组患者的护理质量评分、并发症发生率、护理满意度进行对比。其中护理质量评分主要包括住院环境、身心舒适度、护理技能几项，总分为100分，分数越高说明护理质量越高。护理满意程度分为非常满意、基本满意、不满意。
1.4统计学分析 将所有数据纳入到SPSS13.0软件中进行统计学分析，其中计量资料采用均数加减标准差，并进行t检验，计数资料采用百分比表示，并进行x2检验，若组间差异具有显著性则使用P<0.05表示。
2结果
2.1两组护理质量评分比较 观察组的护理质量得分为（97.0±2.1）分，对照组为（81.5±1.9）分，观察组明显高于对照组，组间差异具有显著性（P<0.05）。
2.2两组并发症发生率比较 在整个护理过程中观察组中仅有1例患者出现并发症，并发症发生率为2.0%，对照组中共有6例出现并发症，并发症发生率为12.0%，观察组明显低于对照组，组间差异具有显著性（P<0.05）。
2.3两组护理满意度比较 观察组中非常满意46例，基本满意3例，不满意1例，满意度为98.0%，对照组中非常满意38例，基本满意6例，不满意6例，满意度为88.0%，观察组明显高于对照组，组间差异具有显著性（P<0.05）。
3讨论
随着医疗技术的不断提高，临床护理模式也在发生着巨大的变化，以患者为中心始终是护理人员应坚持的护理理念。人性化护理模式是一种新型的护理模式，其在临床中的应用范围越来越广，其护理效果也受到了广大患者的肯定。本院将人性化护理应用在了胸外科患者的护理工作中，分别从环境、心理、术前、术后等方面进行了全方面的护理[1]，使得患者能够以一种乐观的心态去接受手术治疗，并能够配合护理人员的各项操作。此次研究中，对观察组实施人性化护理模式，对对照组实施常规护理模式，研究结果显示：观察组患者的护理质量评分显著高于对照组，并发症发生率对比对照组更低，护理满意度对比对照组更高，均P<0.05；这足以说明实施人性化护理服务对胸外科患者的重要性。
综上所述，将人性化护理模式应用在胸外科的住院患者中是非常有效的，能够显著提高患者的治疗依从性与配合度，缓解患者的焦虑情绪，同时也能够有效改善护患关系，能够在临床护理工作中进行推广[2]。
参考文献：
[1]李岚.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].医学美学美容旬刊，2015（5）：549-549.
[2]张琦，何庆疆.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].医药，2015（4）：238-238.
论文作者:陈丽丽
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年3月第5期
论文发表时间:2017/6/13
标签：患者论文; 胸外科论文; 对照组论文; 并发症论文; 质量论文; 术后论文; 满意度论文; 《中国医学人文》(学术版)2017年3月第5期论文;