【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2013）35-0038-02
如今人们到医院就诊，不但要求医生会看病、会治病，而且要求医生会解释病情；不但要求看好病、治好病，而且希望得到保健知识，得到精神安慰和心理抚慰；不但有病时靠医生诊治，也希望无病时自己会预防、会保养。这就要求今天的医务工作者既要有妙手回春的技术，又要有防患未然的本领，所以，医院开展健康教育尤为重要。有效开展高水准的健康教育，可以减少医患纠纷，促进患者早日康复，是社会发展和医学进步的产物，是医学由单纯治疗服务向以预防、治疗、护理、康复一体化保健服务转变的重要手段。
一、健康教育是医院的重要职能
随着卫生观念的转变和保健医学的兴起，医院职能已开始发生转变。近年来，我院设立专门的健康教育机构，配备医疗及相关专职人员，制定健康教育工作计划，发行健康教育各种宣传资料，发放健康教育处方，设置健康教育咨询台并做好门诊病人的健康咨询工作，同时对医务人员进行健康教育，将健康教育明确作为医院的重要职能，很好的促进了健康教育的规范和发展。
二、开展健康教育的方法与内容
1、方法 根据不同年龄、文化程度、病情特点，分阶段、有计划地进行讲解、示范，宣教时尽量不用专业词汇，做到通俗易懂；根据各种疾病的特点编写相关手册发放给患者，每隔3～5天评估患者接受信息的程度，并定期以板报形式宣传疾病的预防和保健知识，以达到提高患者自我保健能力，通过有计划、有目的、有评价的教育活动，运用科学的方法、手段和形式，以达到预期的目标。
2、内容 健康教育包括入院介绍（如病区环境、规章制度、医护人员等），手术及检查前后宣教、饮食、休息、用药、出院预防保健指导。根据疾病种类向患者讲解相关疾病知识、健康知识，包括生理健康保健和心理健康保健，演习自我护理的操作技能等内容。
三、 开展健康教育的形式
健康教育是沟通健康信息与卫生实践之间的桥梁，健康教育的基本技能是构建这架桥梁的技术和工具。我院强调遵循健康教育的自身规律，要求各科在实践中总结经验，创新突破，并通过举行健康教育研讨会，进行健康教育经验交流。
1、 以护理程序为基础进行系统化的健康教育。以我院为例，根据病人整个住院过程，制定周密的健康教育计划，有目的、有计划的安排时间和利用必要的工具对病人及家属进行专题的健康教育。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆第一阶段为入院教育，包括入院介绍和采集病历；第二阶段为诊疗检查教育，讲解与疾病有关的医学知识，各项检查的必要性及配合；第三阶段为康复教育，包括康复过程的指导；第四阶段为出院教育，包括自我护理与自我保健指导，远期并发症的防治及随访等。这四个阶段体现出健康教育是一个具体的、连续的、动态的、系统的过程，而每一阶段又有所侧重。
2、集体化教育与个体化教育相结合。对住院病人共性问题采取集体教育。如利用座谈会进行宣教，对同病种、同治疗方案的病人采取相对集中进行教育；根据病人的不同职业、文化、所处环境、心理等个体差异，有针对性地进行个体化教育。
3、教育形式灵活多样，且各具特色。通过语言、图文、形象化及实践教育等形式进行健康教育，如：座谈会、个别谈话、咨询、讲座、查教、宣教材料、科普读物、模型、照片、实物、电视宣教等，使护理健康教育的内容得到恰如其分的表现，使受教育者易于接受，产生良好的教育效果。
4、人际传播技巧始终贯穿于健康教育之中。在护理健康教育中，人际传播技巧是护理工作人员必须掌握的基本功。它是在面对面的教育活动中，运用语言与非语言技能来传递健康信息。这要求护士掌握谈话的技巧，就是要使用对方能够理解的语言和能够接受的方式向受教育者提供适合个人需要的信息，谈话的内容要明确、有针对性、重点突出，语言通俗易懂，语速要适中。同时，倾听是交流的基础，通过倾听才能了解受教育者的基本情况、存在问题、对某些问题的想法及其产生的根源，才能有针对性地进行健康的指导。
四、健康教育是整体护理的重要组成内容
随着医学模式的转变，以患者为中心、以新的护理观为指导、以护理程序为框架的整体护理，已经取代了以疾病为中心、以执行医嘱为主的功能制护理；医院实行整体护理要求护理人员不是机械地执行医嘱，而是把生理治疗和心理治疗结合起来、医疗和预防保健结合起来。人是生理、心理、社会等方面的综合体，过去人们往往只重视躯体方面的疾患而忽略了患者心理状态和社会适应能力。随着现代医学的发展，在治疗疾病的同时更强调防病保健，这就使护理工作范围扩展到对人的全部生命过程中各个不同阶段健康问题的照顾。整体护理就是把患者视为一个开放性整体，从生理、心理、社会、文化和精神五个方面来考虑病人存在的或潜在的健康问题，并通过护理程序来解决这些问题。
五、开展健康教育的效果及评价
医院开展不同形式的健康教育是现代医院发展的趋势，也是医院产生综合效益的有效途径，更重要的是使整体护理更加完善。通过健康教育，护士与患者接触的时间增多，使护患关系融洽；通过健康教育提高护士学习的自觉性，扩大护士的知识面，提高业务水平，护士用自己的知识赢得患者的信任和理解，更进一步提高了护士在患者心目中的地位，使护士自身价值得到了体现；通过健康教育加大对疾病防治知识的普及，提升各类疾病知识的知晓率起到了决定性作用。通过健康教育，患者接受医疗、护理的顺应性增加，患者科普知识水平得到提高，住院满意度全面提高。
通过科学的实施医院健康教育，使受教育者进一步掌握了医疗保健的常用知识，有效地控制了病情的发作，降低了发病率，对人们的健康及疾病的恢复起到了积极的作用，达到了良好的教育效果，说明了健康教育既是医院的重要职能，是一种良好的治疗方法，也是临床整体护理的重要组成部分，科学的健康教育能影响和改变人们的不健康行为，引导人们养成良好的健康行为，使之达到最佳健康状态。
参考文献
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[2] 张艳兰.住院精神患者健康心理指导的实施与体会.中华护理杂志.
[3] 张晓霞,殷文容,刘月琴.医院健康教育进展.现代护理.
[4]张银萍.指导眼科年轻护士开展健康教育方法的探讨.临床心身疾病杂志.
论文作者:熊长英
论文发表刊物:《中外健康文摘》2013年第35期供稿
论文发表时间:2014-2-19
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