姜晓燕 廖常菊 温晓平 舒惠娟
（四川省自贡市第一人民医院四川自贡643000）
【摘要】医德是医护人员在从事医疗活动中必须具备的职业心理素质和职业习惯，是调节医护人员与病人之间、医护人员之间、医护人员与社会之间关系行为准则和规范的总和。护理职业道德是指在护理专业特定范围内的职业道德，是护理社会价值和护士理想价值的具体体现。本文从分析当前新护士的时代性，提出加强护理人员职业道德教育的重要性、社会意义以及创新性建议。
【关键词】护理;职业道德教育;护理管理
【中图分类号】R248【文献标识码】B【文章编号】1003-5028(2013)05-0246-01
1加强护理人员职业道德教育的重要性与必要性
11对新护士进行职业道德教育是学校教育的补充和完善：良好的卫生职业道德要靠良好的教育来培养，它对促进我国卫生事业发展具有举足轻重的意义。当前医学教育不同程度存在注重“医术”的培养，忽视医德的教育。教育部规定卫生职业人文教育只有必修医学伦理学，其他人文课程都是选修，很多高校在人文课程体系设置上缺乏整体性规划课程设置比较随意；加之文人课程教学不连贯，只在临床实习之前开设，没有贯穿于教学的全过程；人文课程授课模式单一，授课方式仍以讲授为基础的单向灌输、说教式的教学方法，没有把专业和人文教学有机结合。
12对新护士进行职业道德教育是护理安全和防范医疗纠纷的需要。现在患者的法制观念、自我保护意识不断增强，医疗纠纷防范和安全管理已成为当前护理管理的重点。某些护士在工作中违反操作规程或出现其它缺陷，责任心不强，服务观念淡薄，不能严格执行操作规程及查对制度、交接班制度、分级护理制度，未能及时巡视病房，对病情变化观察不仔细造成不良后果，就会引起病人的不满或投诉，造成护患之间的矛盾和纠纷。
13护理人员职业道德教育是医疗活动中不可缺少的重要环节。在护士的职业生活中,不仅要接触大量的患者,而且要接触众多的患者家属、同事和亲朋,必须要有精细的操作技术和优质的服务态度。因此护士的职业道德修养和她们的形象如何,对患者的治疗、身心健康起着重要的作用。加强护士职业道德教育，使护理职业道德转化为护理人员内在的品质,是医疗活动中不可缺少的重要环节。
14护理人员职业道德教育可提高护士的语言修养和培养沟通能力，正确处理好护患关系。在医疗护理实践活动中，人民之间、集体和个人之间、集体和社会之间必然存在着各种关系，如何处理和调节好这些关系，可以通过护士的语言沟通能力来体现。亲切诚恳的语言能给病人以安慰、信任、鼓励，可调动病人战胜疾病的勇气，而不良言语可引起病人情绪上的不良反应，影响护患关系甚至出现护理纠纷。护士帮助病人早日恢复健康，这也是正确处理好护患关系的基本原则。只有加强护理人员的职业道德教育，使每个护士从内心形成善恶观念，自觉地按照一定的职业道德原则和规范来约束自己的行为，做出必要的节制，忠实履行救死扶伤的崇高职责。增强服务意识，全程优质护理服务，最大限度满足病人需求。
15加强护理人员职业道德教育是护理管理的需要。新护士刚走上工作岗位,对护理工作没有体验，技术不熟练，治疗不细心，引起患者或家属不满，因此培养她们的职业道德素质是非常重要。很多的资料显示，多数护理差错、事故与护士的事业心和责任心有关。
16职业道德教育在调整护患关系行为规范的护理道德在护理过程中有着重要的作用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆良好的护理道德，表现为美好的职业形象、良好的服务态度、精湛的护理技术、严谨的护理作风、和谐融洽的人际关系、有条不紊的病区秩序等。因此，良好的职业道德是护士为患者提供良好服务的保证，不断加强护理道德修养，提高自身素质，正确处理个人、理想与事业的关系，是新时期护士爱岗敬业的关键。
17职业道德教育是护理专业要求，是患者的心理支持需要是建立良好护患关系的基础。因护士短缺，常超负荷工作，加上晚夜班轮转，使护士产生厌倦情绪。一部分人不安心工作，产生调离护理岗位的念头。护士与病人接触最频繁，病人愿意将心里话告诉护士。工作中护士是观察病情的哨兵，应经常巡视病房多接触患者。一个具有良好职业道德素质的护士在患者心目中是受人尊敬的眼勤、手勤、腿勤、嘴勤的勤劳者。托尔斯泰说：“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心”。护理人员只有给予病人深切的同情心和具备高度的责任感，才能具有良好的职业道德修养。职业道德起着调节医护人员之间、护患之间关系的作用，有益于社会的稳定和繁荣，良好的医德有利于医护人员的品格修养。
2对策
“90后”的新护士是一个值得研究的群体，他们生长在经济体制正从计划经济向社会主义市场经济转变、计划经济体制下的价值观念与市场经济条件下的价值观念的碰撞和冲突的时代，经济利益和尽职尽责的两难选择正困扰着他们。在这个时期更需要一种价值的引领（人生观、世界观和价值观取向，职业认同感、专业价值的引领）—职业道德教育。同时对传统的职业道德教育方法提出了新的挑战。
21创新带教模式—“导师制”带教新护士，培养职业价值观“导师制”教学模式起源于14世纪英国牛津大学，其核心思想是在教学方式上强调个别指导。在教学内容上强调德智并重，在学习环境上营造和谐、自由和宽松的氛围［1］。新护士的专业思想和职业态度不稳定，可塑性大，导师既要传授理论知识和专业技能，还要注重培养学生良好的专业思想和职业价值观［2～3］导师的思想、言谈举止和专业行为等对新护士生的专业思想、学习态度、职业道德、专业知识和技能、解决问题能力、科研能力和做人等方面都会产生重要影响。
导师可有针对性地帮助学生解决思想困惑、帮助学生缓解心理压力、培养学生做人和职业道德示范的作用。真正起到导心、导向、导学的目的。
22创新带教理念—文化管理模式应用于新护士的职业道德教育：医学的服务对象是人，一名好的医护人员不仅要具备丰富的医学知识和高超的临床技能，同时也要具备人文素质和职业道德修养。新护士是未来从事护理活动的主要力量，他们不仅承担着救死扶伤的重任，也肩负着将医学行为引向正确发展轨道的职责。他们的人文素质是一种重要的医疗资源，它看似无形，实则价值无限［4］。文化管理过程中长期形成的共同价值观，实际上就是一种精神状态，一种人格特征，一种做人处事的道理，可在无形中影响新护士思维方式，陶冶新护士性情，培育新护士人文精神，使其从容应对繁重的医学学习生活，并在日后的医疗工作中有所作为。
23建立和完善医德档案制［5］：医德档案制是职业道德建设载体的新探索，医德档案系统化建设的八个切入点：制高点：以“素质工程”的目标追求，统领绩效考核系统；切入点：以“职业精神”为引领，建立职业行为“痕迹管理”；关键点：坚持“充分尊重”原则，规避医务人员群体心理逆反；控制点：以“联席办公”机制，催生便捷互认共管效应；测评点：以多层的采集信息平台，形成客观具体的多级管理系统到；转化点：以“自律”为根本。营造自我道德情操提升空间。点点滴滴的记录是一种自省，使其内化于心，外化于行；区别点：以“阳光”定位，测评结果向本人透明；延伸点：以“开放”为原则，融入人力资源综合管理体系。
参考文献
［1］胡国瑾，石枫,戴振姬,等.任职教育实施导师制个性化教学研究与实践［J］.中国高等医学教育，2009(8):48-50
［2］姚金兰,叶志弘.护理本科生专业思想稳定性调查分析及对策研究［J］.护士进修杂志，2007，22(9):832-834
［3］李惠平,李静之.在校本科生护生职业态度调查［J］.护理研究,2010，24(3B):679-680
［4］何渊，周琴生，张晓，等．浅谈医学文化中的人文精神培养［J］．医学与哲学(人文社会医学版)，2007，28(5)：47-49．
［5］陈德芝,徐英.医德档案:医院管理新坐标［J］.中国医学伦理,2012,25(1):67-70
论文作者:姜晓燕 廖常菊 温晓平 舒惠娟
论文发表刊物:《河南中医》2013年4月第1期供稿
论文发表时间:2014-3-19
标签：护士论文; 职业论文; 职业道德教育论文; 职业道德论文; 医德论文; 病人论文; 关系论文; 《河南中医》2013年4月第1期供稿论文;