【摘要】目的：探究医院消毒供应室实施细节管理的效果和作用。方法：选择2016年2月至2017年2月我院消毒供应室工作人员8名，对比分析实施细节管理前后消毒供应室工作评分及工作质量。结果：消毒供应室实施细节管理后清洗消毒、包装、灭菌及配送方法工作评分明显高于实施前，与实施细节管理前相比，采用细节管理后消毒供应室人员工作质量水平得以明显升高，结果具有显著差异（P＜0.05）。结论：医院消毒供应室实施细节管理，能够有效提升人员工作质量，提升消毒供应室管理效果，应予以推广普及。
【关键词】细节管理；消毒供应室；效果
消毒供应室为医院提供无菌器械及敷料，是医院中重要的部门，其工作内容包括复用医疗器械的清洗消毒、包装、灭菌及配送等工作。因此，只有对消毒供应室进行严格管理，提升复用医疗器械包的清洁水平，科学控制院内感染发生比例，保障患者生命安全。
1临床资料与方法
1.1临床资料
选择2016年2月至2017年2月我院消毒供应室工作人员8名，其中，男性工作人员最小年龄21周岁，最大年龄48周岁，年龄均值为（28.5±2.1）周岁，工作最短时间1年，最长时间20年，工作时间均值（5.2±1.2）年。我院消毒供应室工作人员中有大学及以上学历者8名、大专学历者6名、大专以下学历者2名。纳入标准：工作时间一年以上的工作人员；我院消毒供应室正式工作人员。排除标准：经我院消毒供应室岗前培训的工作人员。
1.2方法
其一，根据医院消毒供应室实际情况，充分考察当前消毒供应室工作，评价各个人员工作质量，找出现阶段医院消毒供应室工作中存在的各项问题，建立健全的消毒供应室管理制度。其二，加强消毒供应室人员工作技能培训，将更为先进行回收、清洗、消毒、灭菌、配送等各项技能，尤其是在灭菌环节之中，采用压力蒸汽灭菌方式，保障各项医疗器械的清洁与灭菌水平，提高人员工作能力。另外，在下送中需保证医疗器械外包装的完整性，一旦出现包装破损，需将其重新加以清洗消毒和灭菌。其三，全面贯彻消毒供应室人员责任管理制度，使每一名工作人员均在制度管理下开展各项工作，及时改正工作中的纰漏。
1.3效果评价
于实施细节管理前后对工作人员清洗、消毒、包装、灭菌及配送工作进行评分，评分量表为百分制，分数越高，工作质量越高。实施细节管理前后消毒供应室工作人员工作质量情况分为优秀、良好、一般及较差4个层次，采用院制量表予以评价，量表为100分制，优秀≥90分、良好≥80分、一般≥60分、较差＜60分，总质量=优秀+良好+一般。
1.4统计学分析
采用SPSS19.0软件分析相关数据，消毒供应室实施细节管理前后工作评分行t检验方式，以（均数±标准差）表示。实施细节管理前后消毒供应室工作人员工作质量行X2检验，以（n%）表示，数据差异高（P＜0.05），有统计学意义。
2结果
2.1消毒供应室实施细节管理前后工作评分比较
对比消毒供应室实施细节管理前后工作评分数据，2者具有显著性差异（P＜0.05），消毒供应室实施细节管理后清洗、消毒、包装、灭菌及配送工作评分明显高于实施前（见表1）。
3讨论
消毒供应室是医院感染管理中最为重要的组成部分，通过对消毒供应室开展行之有效的管理工作，提升医院消毒供应室管理水平，避免院内感染事件发生比例，保障患者生命安全。在实际管理中，医院应实施细节管理模式，对消毒供应室各项细节予以全面科学的管理，从而提升医院复用医疗器械清洁水平。在实施消毒供应室细节管理过程中，医院应根据实际情况组建质量控制小组，针对消毒供应室人员工作质量予以评估，并对其中存在的各项问题加以讨论与研究，形成可行性优化方案，进而满足当前医院对消毒供应室的需要。
综上所述，本文对比分析实施细节管理前后，医院消毒供应室工作评分及质量，其结果表明，在实施细节管理模式后，消毒供应室清洗、消毒、包装、灭菌及配送工作评分得以显著性提升，具有较高的应用价值。
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论文作者:周美玲
论文发表刊物:《医师在线》2018年5月上第9期
论文发表时间:2018/8/20
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