工会是党组织联系职工群众的桥梁和纽带。在新形势下，不断深化对工会工作发展规律的认识，发挥工会组织的核心作用，最大限度地为职工做好服务，是工会工作的新课题，也是当前工会干部面临的一个重要而紧迫的任务。如何充分发挥工会组织的职能作用，建立与现代企业制度相适应的工会工作制度以及配套的工作流程是工会组织最紧迫的任务，也是工会组织期待创新和研究的重点课题。做好工会工作应把握以下几个方面：
一、有效发挥工会组织职工的作用
《工会法》赋予各级工会“维护、建设、参与、教育”等项主要职能，充分体现了我们党始终坚持全心全意依靠工人阶级的根本方针，鲜明彰显了加强和巩固工人阶级主人翁地位，运用好工会与职工群众思想最相通，感情最融合，联系最紧密，服务最具体的独特优势，大力组织和动员全体职工积极投身实现中华民族伟大复兴中国梦的宏伟实践，充分尊重职工群众的主体地位和首创精神，充分发挥职工群众在深化改革、促进发展中的主力军作用，鼓励职工群众在创新、创业、创优中敢于做梦，勇于追梦，勤于圆梦。一是大力弘扬劳动精神。只有树立劳动光荣的观点，在各自的岗位上勤奋工作，才能创造更多的物质财富，增强国力。因此，工会应该通过开展劳动竞赛等活动，鼓励职工群众立足岗位建功立业，在完成中心任务中，敢于担当，奋勇争先。二是焕发职工群众的主人翁精神，增强职工群众的主人翁意识，进一步激发职工群众干事创业的热情，同心打造单位与职工荣辱与共的命运共同体。
二、有效发挥工会引导职工的作用
工会是单位职工的娘家，如何让职工感受娘家的温暖呢？工会要千方百计把职工群众的智慧和力量凝聚到服务群众中。坚持用中国特色社会主义理论武装职工群众的思想，用习近平总书记系列重要讲话精神指导职工群众的行动，用社会主义核心价值观引导职工群众，用中国特色社会主义共同理想凝聚职工群众，用爱国主义、民族精神和改革创新、时代精神激励职工群众，进一步坚定职工群众的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。坚持职工群众的主体地位，引导职工正确行使民主权利，理性合法表达利益诉求，客观对待整体利益和局部利益、长远利益和眼前利益、集体利益与个人利益，以法制思维和法治方式，自觉维护安定团结和社会和谐。加强思想政治工作的针对性和实效性，及时掌握职工群众工作、学习和生活状况，准确把握职工群众的思想动态，创新宣传职工群众、教育职工群众、引导职工群众的方式、方法和有效途径，广泛开展丰富多彩、寓教于乐、吸引力大、感染力强的各种活动，通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、制度保障等，使自由、平等、公正、法治的理念领悟内化为职工群众的精神追求，爱国、敬业、诚信、友善的价值感知外化为职工群众的自觉行动。
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三、有效发挥工会服务职工的作用
面对面、心贴心、实打实地为职工群众服务，始终把职工群众冷暖安危放在心上，雪中送炭，纾难解困，扎扎实实解决好职工群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题，是工会服务职工群众的出发点和落脚点。一是要牢固树立服务意识，进一步增强政治责任感，转作风、接地气，厚感情、强作为，深入了解职工群众的工作、生活和思想状况，真心实意帮助他们解难事、办实事、做好事，努力做到情为职工群众所系，利为职工群众所谋，心为职工群众所想，急为职工群众所急，全心全意为职工群众服务。二是要提升服务能力，在主动参与和创新社会管理中，当好职工群众合法权益的第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一监督人，在复杂多变情况下能为职工群众说话办事、会为职工群众说话办事。从目前情况看，有不少工会确实存在着服务能力不强的问题，面对经济新常态，老办法不能用，新办法不会用。正常情况下，还能应付凑合，一遇突发事件，往往惊慌失措，不能沉着应对，找不到科学的解决方法。这是亟需改进的。三是拓宽服务领域，在服务对象上实现由困难职工向全体职工转变，在服务内容上实现由生活救助向就业、求学、医疗、等全方位服务转变，在服务手段上实现单靠工会向借用外在力量和整合社会资源转变，着力解决职工群众最关心、最直接、最迫切、最现实的利益问题。四是健全服务机制，完善工会职工群众服务网络，构建全覆盖的服务体系，建立职工群众评议制度，把职工群众满意与否作为衡量和检验工会服务职工群众成效的试金石。
四、有效发挥工会维护职工合法权益的作用
始终实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，让改革发展成果更多更公平惠及职工群众，是工会组织的基本职责和“第一要务”。社会主义市场经济的不断发展，所有制的多元化，经营形式的多样化，利益分配的差别化，行业行为的自主化，劳动关系的市场化和契约化，单位员工尤其是一般员工更加需要工会从他们的利益出发，敢于和善于为他们说话办事，更好地代表和维护他们的合法权益，保护和调动他们的积极性和创造性。在当前复杂情况下，工会代表和维护职工群众合法权益的责任更加重大和神圣。一是要扎实推进民主管理，充分运用“职工（代表）大会”这一有效组织形式，组织职工群众积极参与本单位民主管理、民主监督、民主决策，保障职工群众充分行使知情权、参与权、选择权和监督权。动员职工群众广泛参政、议政，对单位改革发展的重大问题，集思广益、建言献策。二是要加强维权意识，坚持以职工群众为本，主动、依法、科学地维护职工的合法权益，确保职工群众在全面深化改革和加快社会发展的同时，共享改革发展成果，使职工群众有更多的获得感。三是要建立维权机制，积极参与党政主导的维护职工群众权益机制建设，建立科学有效、务实管用的利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障工作机制，及时反映职工群众的意愿，能够和善于为职工群众说话，有效解决影响职工群众切身利益的具体问题和实际困难，促进单位内部团结和稳定。四是要坚持改革创新，依据法律和章程独立自主开展工会工作，努力把工会建设成为全心全意为职工群众服务、让职工群众十分信赖的“职工之家”。
总之，新形势下工会在企业中负有重大责任，大有用武之地。创新是工会工作充满活力和生机的不竭动力，工会工作要大胆实践，勇于创新，只有这样，才能真正增强工会工作的活力，增强工会组织的凝聚力。工会工作者要进一步提高认识，自觉增强使命感和责任感，把加强企业工会工作作为一项重要工作摆在重要位置，科学规划，扎实工作，与时俱进，开拓创新，使企业工会工作焕发出勃勃生机，促进企业持续、健康、快速发展。
论文作者:吕一鸣
论文发表刊物:《基层建设》2019年第4期
论文发表时间:2019/4/11
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