数字图书馆——新世纪图书馆发展的重要机遇，本文主要内容关键词为：新世纪论文,机遇论文,数字图书馆论文,图书馆论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中国分类号：G250.76 文献标识码：A 文章编号：1003-1588(2001)03-0005-04
当我们刚刚跨入21世纪的时候，每一个图书馆都会思考这样的问题，在未来新世纪的发展中，图书馆发展的机遇在哪里？如何提高图书馆服务的层次？如何实现图书馆服务的跨越式发展？
1 当代数字图书馆的研究
自从1985年科学技术文献出版社翻译出版了美国兰开斯特的《电子时代的图书馆和图书馆员》一书后，电子图书馆的研究开始逐步在中国引起了重视，从20世纪90年代初开始，出现了研究电子图书馆的论文。1993年11月－1994年2月间，美国先后连续四次召开了有关数字图书馆的专题会议，中国也在1994年开始出现了数字图书馆的研究论文，《图书与情报工作》1994年第4期上刊载的许中才《关于“数字图书馆”的对话》一文被认为是中国较早的介绍数字图书馆的文章。据上海图书馆主编的《全国报刊索引》的检索统计，数字图书馆的研究论文自1994年以来，其数量以每年一倍左右的速度增加，1999年较之1998年更是增加了130%。
随着数字图书馆的研究逐步深入，同时也伴随着中国数字图书馆实践的展开，从1997年开始，有关数字图书馆的专著不断问世。汪冰的《电子图书馆的理论与实践》（北京图书馆出版社1997年12月）成为中国较早的一部研究数字图书馆的专著。王荣国等主编的《数字图书馆文集》（东北大学出版社1999年7月）收录了有关研究数字图书馆的36篇论文，并附有“国内数字化图书馆纪略”、“数字化图书馆研究论著索引”等资料。陈昭珍的《电子图书馆整合检索之理论与实践》（台北市文华图书馆管理资讯股份有限公司2001年1月）成为“电子图书馆丛书”的第一册，该书比较系统地介绍了Z39.50的功能与架构。吴志荣的《数字图书馆—从理念走向现实》（学林出版社2000年10月）从理论上分析了数字图书馆的背景、基础、组织模式、资源建设等问题。吴建中主编的《DC元数据》（上海科学技术文献出版社2000年10月）介绍了数字图书馆中电子文献整理的新标准。刘炜等撰写的《数字图书馆引论》（上海科学技术文献出版社2001年1月）注重理论与实践结合，以世界的视野来分析数字图书馆所带来的机遇与挑战，并就国内研究开发现状、传统图书馆的变革、实务、版权以及人才等问题进行了阐述。美国William Y.Arms的《数字图书馆概论》（电子工业出版社2001年1月）则认为“数字图书馆将是人、组织、技术三个主角相互影响、共同演绎的精彩故事”。该著作论述的视角也较为新颖、宽广和实用。
2 机遇之一——文献整理与保护的有效措施
数字图书馆建设中的一个重要方面就是文献资源建设，从近年来国内外图书馆的实践来看，数字图书馆大大地推动了文献资源的建设特别是一些图书馆藏特色资源的建设。同时，数字图书馆是又一文献保护的有效措施，相对复制、缩微、修补等文献保护措施而言，数字图书馆文献保护具有文献量大、图文清晰、多媒体、检索便捷、多人共同使用等特点。而随着大量数字资源的出现，就需要对这些数字资源进行管理，要建立“数字对象标识”DOC(Digital Object Identifier)体系，对数字资源进行资源管理、内容管理和服务管理，既做到数字资源的有效管理与服务，同时也防止数字资源的流失。此外，数字资源本身的保护也将提上议事日程。
3 机遇之二——文献资源总体整合的有效手段
数字图书馆工作的开展，使原本分散的、各自独立并相区别的，以各种媒体形式存在的文献资源有机会连为一体，从而发挥出整体的优势和效益。这种文献总体整合后对外的整体文献服务，将使图书馆的服务水平跃上一个新的台阶。中国国家图书馆、上海图书馆、清华大学图书馆、上海交通大学图书馆等近年来正是利用数字图书馆的发展机遇，对馆内外的文献资源进行了总体整合，利用网络的技术平台将整合后的文献提供给了国内外的广大读者和用户。在这种文献资源的整合过程中，各个图书馆的特色文献受到了特别的关注，使馆藏特色文献得到了很好的开发和利用。
4 机遇之三——图书馆推进文献工作标准化规范化的重要契机
在图书馆文献资源共建共享的进程中，文献工作标准化规范化被提到了更加重要的位置，但是由于各种原因，这项工作在实践中进展缓慢。数字图书馆的建设将为成千上万家图书馆提供一个在新的平台上实现标准化规范化的契机。在数字图书馆的建设之初，我们就应该将标准化规范化的工作放到十分重视的位置上来加以考虑，并树立起标准化规范化的意识，在各项工作中，将有利于统一标准作为着眼点，不能各自为政，急功近利，并应该打破地域与国界的限制，以全国和世界的眼光来看待一些问题。在数字图书馆的建设中应该实现CNMARK、DC等多种元数据的标准整合，将可扩展的标记语言EMX(extensible markup language)作为数字图书馆建设中标准化和规范化的重要技术。
5 机遇之四——业务流程重组的重要动力
数字图书馆的发展已经并将继续对图书馆的业务流程产生重大的影响，众多的图书馆都将面临业务流程重组的问题。随着网络资源和网络服务的发展，在阵地服务的同时，网上服务已呼之欲出，原有的图书馆服务机构和流程、服务内容和方式、服务手段和途径都已难以适应数字图书馆的发展，需要按照数字图书馆的服务要求进行业务的重组。上海图书馆近年来已经按照这种思路进行了一些业务重组的尝试，如先后建立了系统网络中心、网络服务中心、战略信息中心，并开始进行系列知识库的建设。而中心图书馆的建设更是大大推进了业务流程的重组。
6 机遇之五——实施知识导航战略的重要基础
知识导航是新世纪图书馆发展的战略。知识导航具有六大角色内涵，即知识提供(knowIedge provider)，知识中介(knowIedge gateway)，知识教员(knowIedge teacher)，知识组织(knowIedge organizer)，知识创建(knowIedge creator)，知识交流(knowIedge partner)。知识导航的六大角色内涵都是建立在数字化的资源、数字化的网络信息传递的基础上的。一方面，知识导航的发展战略要求数字图书馆的发展；而另一方面，数字图书馆的发展又使传统图书馆的服务理念和方式发生了变化，要求图书馆的知识导航员在浩如烟海和日新月异的知识海洋及纵横交错的网络海洋中对用户和读者进行引导咨询和个性化的服务。
7 机遇之六——发展内容产业的重要途径
在图书馆的各项功能中，包括了智力的开发。图书馆既是一个文化典藏的机构和文化教育的机构，同时也应该是一个研究型的机构，对于国家图书馆、省市级图书馆、大学图书馆、科学院图书馆更是如此。图书馆也是重要的信息枢纽，它集文献流、知识流、信息流、人才流、思想流于一体。在网络技术日益发展的今天，对内容进行揭示和研究蕴含着巨大的市场。而在数字图书馆的建设中，各个图书馆正可以利用馆内外馆藏资源的优势，正可以利用图书馆对文献擅长的著录标引、索引组织、分析研究的特长，对文献内容进行揭示和研究，以寻求图书馆服务的新发展。图书馆从文献库发展到数据库，进而发展到知识库和思想库，这一发展的趋势具有着巨大的魅力与巨大的发展潜力，也有着广泛的用户需求。上海图书馆与新加坡合作的寻根网站的成功案例，说明了数字图书馆是发展内容产业的重要途径。
8 机遇之七——实现图书馆服务跨越式发展的重要支撑
以网络为载体的信息技术的发展为资源无限和服务无限的理念奠定了技术基础。在数字图书馆技术的支持下，资源的整合将呈现出海量化的特点，近年来的中国基本古籍库的全文电子信息版光盘的数字图书馆项目，其数量就包括了相当于三部《四库全书》的容量，达到了20亿字。资源信息的传递也呈现出高速化的发展趋势，光纤技术使信息传输速率目前达到了每条光纤每秒1万亿位，或每秒1万亿次运行的计算机处理能力，或每秒1万亿个字节的信息储存，人们将这种现象称之为“兆兆纪元”或“万亿时代”的到来。在数字图书馆的环境下，图书馆的服务突破了时间和空间的限制，信息的传递和收集快速而便捷，并能一次性地满足读者用户多方面的文献信息需求，在一定程度上克服了图书馆建筑空间狭小和馆藏资源匮乏的局限，从而使图书馆的服务能够实现跨越式的突破和跳跃式的发展，使读者服务呈几何型增长。
9 机遇之八——促使资源共建共享跃上新台阶的有效抓手
1997年，当中国试验型数字式图书馆项目推出之时，也就标志着新一轮即在数字图书馆环境下的资源共建共享的开始。这一共建共享新阶段的主要标志是，在网络宽带的支持下，在数字化资源的基础上，使所有的遵循同一协议（如Z39.50）的图书馆均可在同一个平台上实现五个W的个人通信及文献利用，即任何人(whoever)可以在任何时间(whenever)、任何地点(wherever)，与任何其他人(whomever)传递任何信息(whatever)。在“十五”期间，上海市将建一批标志性的文化设施，其中包括：以上海图书馆为中心，建成由公共、高校、科研等系统图书馆和情报机构组成的文献信息资源网络体系。通过数字图书馆的有效抓手，必将使多年来未能实现的资源共建共享梦想付诸实施。
10 机遇之九——图书馆界内外进行协作与联合的重要载体
数字图书馆的建设将打破图书馆之间的壁垒，也将打破图书馆行业和系统之间的藩篱，甚至也会打破国界，使国内外图书馆的协作与联合成为现实。例如，数字图书馆的资源的共同建设和利用就是图书馆界协作与联合的重要内容。目前正在国内外开展的华文资料的共建共享项目正是这种协作与联合的例子。在信息技术的支持下，成千上万个国内外的图书馆正在连为一体；而图书馆与其他行业的协作与联合也已逐步展开，如中国国家图书馆与中国国际广播电台的合作，上海图书馆与东方网的合作等。在数字图书馆建设中，无论是技术还是内容，国内外的合作已有许多成功的例子。可以预见，随着数字图书馆建设的不断扩大和深入，这种合作将会不断拓展。
11 机遇之十——未来开展电子商务的重要保证
电子商务在各个领域的发展与日俱增，而数字图书馆的网络设施及技术平台为实现可能的电子商务提供了技术条件与可能性。电子商务将利用因特网为核心的信息技术来进行。一方面，具备条件的图书馆能够通过因特网把图书馆的业务系统与用户、读者、图书供应商等紧密联接起来，高效率地管理图书馆与客户之间的关系，获得更强的业务处理能力；另一方面，以电子商务为模式的图书馆服务将促使图书馆能够优化业务处理程序，精简服务环节，不断完善图书馆信息资源的管理，降低图书馆的服务成本，获得更大的管理效益。同时，电信、电视和计算机三网的逐步融合，内容产业的不断发展和日益增长的用户信息需求，都为图书馆开展电子商务创造了良好的环境和条件。可以预见，不久的将来，我们的图书馆将会通过电视网进入千家万户。
12 机遇之十一——缩小地区图书馆间信息差距的重要机遇
中国地域辽阔，经济发展不平衡，文化发展也不平衡。中国的东部与中西部相比较，存在着较大的信息鸿沟，其中包括信息网络建设、已建的数据仓库的数量和质量、对于图书馆经费的支持、本地区读者用户的信息意识和消费观念的差异等等。但是，数字图书馆为众多的图书馆提供了馆藏资源建设和服务的同一新起点。随着数字图书馆建设的发展，馆藏文献数量及建筑面积在未来图书馆发展中的信息服务作用已逐渐淡化。利用数字图书馆的发展机遇，中西部图书馆完全可以在一定的网络技术支持下，以资源无限和服务无限的观念使自己的服务迈上一个新台阶，以较小的投入获得较大的服务效益。而信息网络技术的发展，也为中西部地区与东部地区的图书馆的联合以及与国外的协作创造了条件，这样，尽管中西部地区存在着信息差距，但完全有可能使信息贫困地区搭上信息发达地区的快车共同前进，从而缩小信息的鸿沟和贫富之间的差距。
13 机遇之十二——图书馆建立知识管理的创新思路和重要前提
知识管理是近年来为人们所重视、所研究的一个重要理念和管理方法，在图书馆界同样如此。知识管理同数字图书馆的定义一样，有许多解释，我们不必在定义上绕圈子。一般而言，知识管理是运用集体的智慧提高单位或部门的创新能力和应变能力的一种管理方法；知识管理将为显性知识和隐性知识共享提供了新的途径；知识管理要求将信息与信息、信息与人、信息与过程处理结合起来。在知识管理中有一句名言：“做正确的事，而不是正确地做事”。从图书馆来说，建立知识管理是一种创新的思维，而数字图书馆的建设为图书馆建立知识管理奠定了重要的前提和技术基础。勿庸置疑，知识管理的实施将极大地提高图书馆的管理质量和工作效率，知识管理也是图书馆资源建设累积化、有序化、标准化、制度化的有效手段。
14 机遇之十三——加强队伍建设的重要机遇
数字图书馆的建设对图书馆来说是一项全新的技术，是一个全新的理念，也是一个全新的实践，它对图书馆的管理者和图书馆员均提出了新的要求。因此，我们必须将人力资源的开发放到更加重要的位置，必须适时地调整我们的人才发展战略，优化图书馆员的人才队伍结构和原有人员的知识结构。数字图书馆要求图书馆成为一个学习型的组织，图书馆应定期进行全员培训和考核。从图书馆管理者和图书馆员来说，其自身也应树立终身学习的理念，具备自我充电的能力。2000年11月，在武汉大学召开了“首届中美数字时代图书馆与情报学教育发展国际研讨会暨2000数字时代图书馆与情报学教育发展高级研讨班”。在这个国际会议上，曾探讨了当代图书馆队伍的建设问题。其中较为一致的意见是在图书馆的教育中实施专业硕士的培养，这无疑是一种较为符合目前高校图书馆学教育和各系统图书馆队伍现状的较为实事求是的做法。数字图书馆的发展也呼唤图书馆加强人才资源的管理并创造一个让最合适的人在最合适的岗位工作的机制和环境。同时，在人才的管理中，也应进行思想观念的创新，如可以实行数字图书馆技术专家业务外包和人才的柔性流动，或以开放型的研究室的模式进行智力集聚，对于有些难以长期留用的人才，不求所有，但求所用。
收稿日期：2001-04-12