【摘要】目的:将流程再造在临床上开展日间择期手术治疗过程中所起到的价值进行分析和总结。方法:选择随机实验法的方法,研究对象是我们医院的手术室,将全部手术随机均匀分布为传统组和流程再造组,传统组的手术流程相对传统,而流程再造组的流程为全新的。结果:在实验开展了规定的时间段内,在第一台手术等待时间、连台手术等待时间以及每日每手术间台次这三个指标上,传统组均比流程再造组差,差异性显著是数据的主要特点,这说明统计学意义在临床上是存在的。结论:流程再造在临床手术过程中所产生的价值还是很大的,可以提升手术全过程的质量,这说明流程再造的推广价值在临床上还是很广泛的。
【关键词】第一台手术等待时间;连台手术等待时间;台次;流程再造;手术
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231(2017)35-0105-01
引言
在20世纪年代初,新兴的一种新的管理理念,即流程再造。流程再造是从患者的需求出发的,可以把医院手术室的失误率降到很低甚至为零,同时优化了手术室的管理,护理质量也上升了很多[1]。这篇文章选择的研究方向是2013年1月至2015年1月手术室所进行的手术次数,探究流程再造在日间择期手术治疗中的应用效果,并将整个过程中的护理体会做出了以下报告。
1.资料与方法
1.1 一般资料
随机选择2013年1月至2015年1月我院手术室进行的手术次数为研究方向,手术部的护理人员一共有87例,男性3例,随机的将手术均匀分布为传统组和流程再造组,经过比较两组手术的护理人员、手术环境等外在条件之后没有发现显著差异,这说明统计学意义在临床上是不存在的(P<0.05),但是却具有临床上的可比性。
1.2 方法
1.2.1传统组流程 使用的流程是传统的护理流程。
1.2.2分析传统流程中存在的问题 我们对传统的手术室的工作流程进行了归纳总结,可以知道,传统的工作流程的工作效率很低,护理差错的发生率也很高,护理人员的工作及时性不强,导致手术时间延迟。各种临床工作的时间不规范导致主导手术医生脱不开身,不能及时对患者进行手术治疗,一而再再而三的拖延时间,使得工作效率极其低下。
1.2.3流程再造组新流程
1.2.3.1制定标准 要将手术室的总体目标进行明确,将急诊的接诊流程重新规划,将手术室工作过程中的各项制度进行完善,对于工作上出现的问题进行深入的探究并给出有效的解决方案,逐渐的使手术部的工作效率提升。
1.2.3.2完善制度 以原先的工作流程为中心来进行探讨,将手术过程中的每个细节都进行重新规划,将影响手术时间的因素进行归纳和总结,重新制定手术流程。
1.2.3.3优化流程 原先的流程在重新规划之后更加有效,负责手术的责任医师在对患者进行手术的前一天就将患者的个人信息录入到手术通知单上,然后手术室护士长根据手术申请单安排手术时间[2]。
1.2.3.4明确职责 一定要将责任细化到人,工作人员之间要互相协调工作,保证医疗机构内部系统的协调运转。做到人适其事、事得其人、人尽其才、事竞其功。
1.2.4实施晨交接班 病情交接突出重点,重要病情交接仔细,内容全面,有的放矢。在实际流程工作中,使其相互联系、相互影响、相互制约,切实保证不断改进各环节的医疗质量,并进一步改进急诊医疗质量。
1.3 评估标准
在实验结束之后,将实验组和对照组患者的实验数据进行处理和分析,具体的评估指标包括第一台手术等待时间、连台手术等待时间以及每日每手术间台次。
1.4 数据处理
选择统计学软件SPSS 13.0来处理分析实验组和对照组患者的临床数据,如果数据之间呈现出来的结果是(P<0.05),那么就说明差异性显著是结果的主要特征,统计学意义在临床上还是存在的。
2.结果
在实验结束之后,通过比较两组患者的临床实验数据我们可以了解到,流程再造组的工作效率传统组要高得多,差异性显著,统计学意义在临床上是存在的(P<0.01),表1是具体的数据对比结果。
表1 传统组、流程再造组的数据对比结果
3.讨论
医学上把流程再造也叫做业务流程再造或作业流程重组,它出发的目的是患者的需求,改造对象是流程,通过对流程构成要素的重新组合,产生出更有价值的结果,这样可以把流程进行一次全新的设计,能够有效的提高工作效率[3]。通过分析这次实验的数据之后我们可以发现,流程再造组患者的各项临床恢复情况比传统组要好很多,手术室的工作效率提升到了让人很满意的水平。综上所述,流程再造可以把手术室的工作效率通过很多,改善患者的症状,这说明值得在临床上进行推广。
【参考文献】
[1]易红,唐翠明,练敏.手术标本管理流程再造在手术室中的应用[J].齐鲁护理杂志,2016,18(19):101-102.
[2]程彬,韩晨光,孟祥涛.流程再造在连台手术安全管理中的应用[J].中国卫生质量管理,2016,19(3):35-36.
[3]张丽纹,陈春燕.手术室病理标本管理流程再造的探索实践[J].护理实践与研究,2016,11(3):67-68.
通讯作者:李丽,女,汉,硕士,副主任护师,手术室护理管理。
论文作者:沈新玲,维尼拉·马力斯,李丽(通讯作者)
论文发表刊物:《心理医生》2017年35期
论文发表时间:2018/1/19
标签:手术论文; 流程再造论文; 手术室论文; 流程论文; 传统论文; 时间论文; 患者论文; 《心理医生》2017年35期论文;