“以本为本 ”背景下工商管理类课程课堂教学 需求调查与分析
——以青岛理工大学两专业为例
陈英毅
(青岛理工大学 商学院,山东 青岛 266520)
[摘 要 ]“大众创业、万众创新”时代,社会对工商管理类人才的需求愈益迫切,而工商管理类课程课堂教学效果如何,将直接影响到该类人才的培养质量。响应陈宝生部长在新时代全国高等学校本科教育工作会议上的讲话精神,就工商管理类本科课程的课堂教学现状与改进需求开展调查,得出相应的调查结果和结论,并在调查结果基础上,提出改进课堂教学方式、提高课堂教学质量的建议。
[关键词 ]以本为本；工商管理类课程；课堂教学；需求调查
1 调查背景与目的
工商管理类课程是指工商管理类本科专业的专业基础课与专业主干课,如管理学、市场营销学、企业战略管理、会计学、财务管理学等课程。这类课程对于培养社会所需的工商管理类人才起着不可忽视的作用。随着我国社会主义市场经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,工商管理类人才成为各行各业迫切需要的人才,“大众创业、万众创新”的时代主旋律使得这一需要进一步凸显。在此背景下,工商管理类本科课程在我国高等院校也受到越来越多的重视。该类课程的教学效果好坏,将直接影响到学生专业知识和技能的掌握,影响到工商管理类专业的人才培养质量。
取60只小鼠，随机分为正常对照组（10只）和造模组（50只）。造模组小鼠一次性腹腔注射降植烷0.5 mL，正常对照组小鼠同法给予等体积生理盐水。注射前及注射后2、3、4、5、6个月时，采用ELISA法检测小鼠血清中抗ds-DNA抗体；注射前及注射后每月1次采用目测尿蛋白试纸检测小鼠尿蛋白。结果，造模组小鼠注射降植烷2个月后，其抗ds-DNA抗体水平显著高于正常对照组（P＜0.05或P＜0.01），且在6个月内该抗体水平逐渐升高；第6个月时，90%的造模组小鼠尿蛋白呈强阳性（++++），提示典型狼疮病变形成。
2018年6月21日,教育部部长陈宝生在新时代全国高等学校本科教育工作会议上提出,高等教育要坚持“以本为本”、推进“四个回归”、建设“一流本科教育”,他同时强调指出,“要着力推动课堂革命”,“要着力建好质量文化”,“大学要自觉地建立学生中心、产出导向、持续改进的自省、自律、自查、自纠的质量文化”。响应此次会议精神,我们就高校工商管理类本科课程的课堂教学现状与改进需求,开展了一次抽样调查,旨在通过调查,发现工商管理类课程课堂教学的不足,为改进本科课堂教学方式、提高课堂教学质量提供相关意见和建议。
2 调查过程与结果
2.1 调查过程
调查采取方便抽样方式,利用为青岛理工大学商学院学生讲授“市场调查”全院选修课的机会,从2018年上半年选修“市场调查”课程的学生中选择了116名学生进行调查,这些学生覆盖会计学(39名)、财务管理(17名)、国际商务(41名)、电子商务(19名)四个专业,均为商学院大二学生。调查围绕“你最喜欢的专业课程及原因”、“你认为最重要的专业课程及原因”、“对于你喜欢或认为重要的专业课,你觉得老师的讲课方式有无改进的必要？”等问题展开。实收问卷116份,全部为有效问卷。
2.2 调查结果
受篇幅所限,我们仅以国际商务和会计学两专业的回收问卷资料为依据,进行分析研究。这两个专业的受访学生人数相当,可以进行一定程度的对比分析。
我们的主要调查结果如下。
2.2.1 关于学生最喜欢的专业课程
本次调查中,考虑到学生还只处在大二阶段,所学专业课程不多,所以我们把“专业课”的范围界定得很宽泛,将高等数学、大学英语和体育以外的课程,均视为专业课。调查结果显示,同学们喜欢的专业课五花八门,没有任何一门课以压倒性多数胜出,有不少课程的受喜爱人次不分伯仲。例如,国际商务41名受访学生中,有29门课程进入他们最喜欢的课程榜单,其中,排名前十的课程和被他们喜欢的次数如表1所示。
2012年1月，国务院出台《关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》，要求全面实施“三位一体”规划，加大水利建设力度，鼓励保险资金探索参与贵州水利等基础设施和重点产业项目建设。
为此，他接下来将就大型医疗装备，维保服务规范化招标采购后的相关院内、地区行业内效益变化，进行数据收集和分析对比。“这个时代适合用数据说话。”何斌深知。
表1 国际商务学生最喜欢的专业课程及人次
其余19门课程,被国际商务学生喜欢的次数为1～4次。其中有六门课程,分别仅有1人最为喜欢,这六门课程分别是：形势与政策、创新创业基础、视觉传达、微观经济学、国际贸易实务、人力资源管理。
会计学专业学生在这方面的情况与国际商务专业相似,会计学共39名受访学生,有20门课程进入他们最喜欢的课程名单,其中,排名前十的课程如表2所示。
表2 会计学学生最喜欢的专业课程及人次
其余10门课程,被会计学学生喜欢的人次在1～3次不等。其中,微观经济学、管理学、财会实用软件和创新创业基础这四门课程,分别仅有1人最为喜欢。
2.2.2 学生给出的最喜欢的专业课程的理由
学生给出的关于他们最喜欢的专业课程的理由也是多种多样。大体可分为如下几个方面。
共性二：两专业学生都强调做题、布置作业和及时讲解的重要性。例如,一学生说：“作业可以布置得多一点,不然碰书的次数实在是太少了。” 另一学生说：“希望老师给我们布置一些开发智力和激发我们学习动力的习题,让我们喜欢写作业。”
(2)学生欣赏课程知识体系本身的内在之美。例如,他们说：“该课程专业性强,经得起思考与推敲,喜欢那种思考很久然后恍然大悟的感觉。”“烧脑和有趣的课程,适合高智商的人。”
(3)学生喜欢任课老师的讲课风格。例如,一学生说：“老师上课氛围好,不太会产生某些紧张、对峙的情感。老师有时会传递一些人生感悟。” 还有一学生说：“老师将复杂的理论讲得通俗易懂。”
信息技术为课堂教学也带来了创新型的革命，微课在学习中为课堂教学提供了有效的学习资源。但是，微课在课堂中的运用时机是否能够很好地把握，是否能够在课堂中高效地学习，仍然是微课教学所面临的主要问题和困难。加强课堂内学生自学微课环节的组织，让每一位学生在有效时间内认真观看微课内容，否则自学就流于形式[2]。
(4)认为课程对生活或就业有帮助。例如,一学生说：“这门课程教会我们理财,对日常生活有用。”
(5)认为课程学起来轻松,考试易通过。持这种理由的学生有8人,占所调查学生总数的10%。
2.2.3 关于学生认为最重要的专业课程
共性五：两专业学生都强调实施启发式教学、培养学生独立思考能力的重要性。例如,一学生说：“老师应加强同学自主学习的能力,有关例题可先让同学思考分析,再讲解。” 另一学生说：“老师给我们自己探索的时间太少了。如果改进的话,希望老师多给我们一些时间,布置任务让我们自己探索,再进行点拨。”
关于认为最重要的专业课程,不同专业的学生表现出不同的特点。例如,对于国际商务专业的受访学生来说,共有21门课程进入他们认为最重要的专业课程榜单,其中,前十名课程的排名情况如表3所示。
表3 国际商务学生认为最重要的专业课程及人次
从表3可以看出,国际商务学生认为最重要的课程的意见集中程度仍然不高,虽然国际商法、会计学、国际贸易理论和电子商务位列前四位,其被认为最重要的人次皆超过10次,但仍有其余11门课程,被零星地认为最重要。譬如,经济发展史纲要、商业模式探讨、英语听说、电脑图文设计、SPSS软件应用,分别有1人认为其最重要。另外,从表3还可以看出,国际商务学生认为最重要的专业课程具有“跨专业”的特色,例如,作为会计学专业基础课的“会计学”课程、作为电子商务专业主干课的“电子商务”课程和作为市场营销专业基础课的“市场营销学”课程,都被国际商务专业学生纳为他们最重要的课程,其中,“会计学”课程在他们眼中的重要性排名尤其抢眼,其重要程度仅次于“国际商法”,排名第二。
与此相对照的是,会计学学生认为最重要的课程的意见集中程度相当高。共有13门课程进入他们认为最重要的专业课程榜单,所涉及课程的排名情况如表4所示。
表4 会计学学生认为最重要的专业课程及人次
除此之外,还有学生提出增加某些课程的课时、控制某些课程的上课人数(30～50人)、增加上机课的上机次数等方面的要求和建议。
基于以上调查结果和结论,结合陈宝生部长在新时代全国高等学校本科教育工作会议上的讲话精神,我们就课堂教学提出如下几点建议。
同样,根据会计专业学生的问卷调查资料,其认为最重要专业课程的理由可以被归纳为八个方面,具体见表6。
根据问卷调查资料,国际商务学生认为最重要专业课程的理由可以被概括为六个方面,具体见表5。
由表5可见,国际商务学生在判断课程重要与否的标准方面,既有理性的因素(如就业方面的考虑),也有感性的因素(如提高文化素养的考虑)；既有基于本专业领域内的考虑,也有视角更广阔的增强职场竞争力的考虑,甚至有创业方面的考虑。尤其值得一提的是,创业方面的考虑,不仅成为国际商务学生判断课程重要与否的一个理由,而且该理由占有14%的较高比重,这大概是国际商务学生的一个独有特色。这也就不难解释,为什么国际商务学生关于最重要专业课程的意见集中程度不高,并且表现出“跨专业”的倾向(见表3)。
表5 国际商务学生认为最重要专业课程的理由
2.2.4 学生给出的认为最重要专业课程的理由
原来，东方宇轩将北斗七星阵演绎成七绝逍遥阵之后，请七圣上摘星楼参详指点。七圣历练江湖既久，已各有惊人艺业与武功，遂进一步发挥七绝逍遥阵，以侠客岛北斗七星阵为本，以南华真人《逍遥游》为神，依据东方宇轩悟出的奇变，又求索琴棋书画医卜星相七重境界，合七圣的内力修为，一重一重演绎，化奇艺为绝境，遂成万花第一深奥武学。当年逍遥阵初成，七圣手舞足蹈，欢欣鼓舞，在摘星楼前纵声长啸，万花谷空谷回音，上达星辰，明月照山河，繁星空宇宙，好像都为人间传来的矫矫龙吟失神了一瞬。
表6 会计学学生认为最重要专业课程的理由
由表6可见,会计学专业的学生在判断课程重要与否的标准方面,主要是从理性的、基于自己专业领域内生存和发展的角度去考虑的,满足个人爱好的、感性角度的考虑微乎其微。这就不难解释,为什么位列会计学学生最喜欢课程榜单前列的课程,如“运筹学”(见表2),在其认为最重要课程的榜单中(见表4),却根本没有出现。相反,有的课程,虽然有的学生觉得枯燥乏味,但认为课程很重要,要求自己必须认真学。由表6还可以看出,考会计职称证书的考虑,在会计专业学生认为最重要课程的理由中占有较大比重,这大概是会计学专业的一个独有特色。
2.2.5 学生对于其喜欢或认为重要课程的教学改进建议
针对其喜欢或认为重要课程的课堂教学,受访学生提出的教学改进需求多达190条,即使那些很喜欢的课程,在他们看来也有进一步改进的空间。要将这190条需求和建议一一梳理清楚,不是一件容易的事。而且,由于两专业学生关注的课程不同,不同课程有不同的学科特点和内在教学要求,因此两专业学生所提建议的侧重点也有所不同,例如,会计学专业学生比较重视板书,希望某些课程的任课老师要勤于板书,不要只照着PPT讲解,而国际商务专业的学生则希望老师能把课程知识教全,不要因为担心他们听不懂而把某些较难的内容删掉。尽管如此,我们还是从两专业学生林林总总的教学改进需求中看出了许多共性。
本步骤对学习者的思维水平要求较高，可由学生提出与本实验相关的问题并解答．在实验教学中大部分学生在圆满完成实验题目后提出了直方图的理论是否适用于彩色图像的问题．这使学生对进一步学习彩色图像处理理论产生了浓厚的兴趣，有利于促进学生思维能力的全面发展．
共性一：两专业学生都强调课堂互动的重要性。互动在他们的教学改进建议中被提及20多次。例如,一学生说：“老师上课乐呵呵,课堂氛围挺好,但老师似乎不习惯与同学们互动,所以就会导致部分同学不听老师讲课。”还有一学生说：“这位老师可以说是勤勤恳恳,一丝不苟,和蔼可亲,但我还是希望老师可以多与我们互动一些,活跃一下课堂气氛。”
(1)学生自身的学习专长使其对这类课程感兴趣。例如,一学生说：“我喜欢偏重逻辑和计算的课程,看到数字和公式就会有较高的兴趣。”还有一学生说：“自己学得好,得心应手,所以喜欢。”
共性三：两专业学生都希望老师能把重点知识讲细讲透,且能深入浅出。例如,一学生说：“老师可以讲得细一点,把很复杂的图表好好详细地讲解一下,多讲一些典型的题,最好能联系实际全面地分析一下。”还有一学生说：“有时候老师讲得太快,或者有些知识一扫而过,可以稍微讲慢一些,讲得详细一些。”
共性四：两专业学生都希望老师讲课系统、有深度,不要只流于表面。例如,一学生说：“PPT上不应把书上所有的内容都打一遍,这样我们只是懂了表面,不懂深层含义。” 另一学生说：“希望老师对课本知识多一些系统讲解,使学生能够深层次地理解。” 还有一学生说：“老师拓展的知识面非常广,但缺乏深入性,我更想深刻地了解每一知识的深层含义而不是浅尝辄止。”
（1）管理部门机构不健全。现有管理者对农村旅游理论掌握不够，实践经验不足，往往凭经验办事缺乏对旅游景点管理的深层认识，影响了石门桂花村的发展。而且石门桂花村也没有设置专门的安全管理机构。有时为了应付上级主管部门的检查，临时抽调各部门人员组成检查队伍，一旦检查结束，队伍便自行解散，并不能采取有效的整治和防治措施，导致景区安全存在较大隐患。
共性六：两专业学生都强调老师对学生严格要求、严肃课堂纪律的重要性。例如,一学生说：“老师对我们太放松了,应该对我们稍微严厉一些,让我们更加投入地学习这门课。”还有一学生说：“老师可以对迟到的同学进行小小惩罚,因为打断课堂秩序是对老师的不尊重。”
由表4可见,对会计学学生来说,中级财务会计和基础会计以压倒性多数占据其认为最重要专业课程的前两位,财务管理概论、财会实用软件和税法的意见集中程度也比较高。
3 调查结论与建议
3.1 调查结论
通过以上调查,我们可以看出,工商管理类专业的大学生学习兴趣广泛,精力旺盛,有着强烈的求知欲,对许多课程都保持着浓厚的学习兴趣,也都有若干自己特别重视的课程。他们渴望通过课堂学习获得自己想要的知识,学到相关的技能,以便为自己未来的工作和生活打下坚实基础。从他们的课堂教学需求来看,他们既理性,又感性。他们不仅要求从课堂上学到足够的知识和技能,也希望老师幽默风趣、课堂气氛好；他们不仅要求老师讲课系统、条理、细致、有深度,也希望老师能够开发他们的智力、培养他们的创造力。他们喜欢轻松,又不满于作业量少,他们怕被管束又希望被管束。所以,他们身上还存在着不成熟、自控力不强的一面。面对这样一群理性与感性兼具、对课堂教学有着较高要求的“95后”“00后”大学生,我们只有重视其需求,深入了解其需求,才能制定出有针对性的课堂教学策略,从而提高课堂教学的质量和效果。
3.2 教学改进建议
从认为最重要课程的总数来看,被会计专业学生提及的最重要课程只有13门,而被国际商务学生提及的最重要课程高达21门。
3.2.1 对任课教师的建议
(1)教师在课堂教学中不要有必修和选修、专业主干课和非主干课的概念区分。每一门课程都会有学生喜爱,因此我们要把每一门课程当作最重要、最核心的课程来讲授。
在任课老师的指导下，进行小组讨论，讨论的话题是《日语和中文哪个语言更有可能成为世界性语言》。同学们从各个不同角度发表了自己的看法。比如有人认为日语学习相对简单，而中文比较难。从这个来看会影响中文的普及。还有同学认为日本的经济比较发达，属于发达国家，这也有利于日语在国外的普及。还有人认为日本这个民族不仅善于学习，还很会进行文化输出，比如日本的漫画等在世界上很受欢迎，也有利于日语的学习和普及。同学们还在此基础上，分析认为中国文化和中文要更好地走出去，还需要好好探讨文化输出的问题，也就是说如何更好地输出中国文化，有人认为孔子学院是一个很好的举措，也有人认为可以学习借鉴日本和美国的做法。
(2)教师在课堂上一方面要满足学生获取知识的理性需求,又要善于与学生沟通和交流,注意调动学生积极性,营造欢快活泼的课堂氛围。
(3)教师应注重开发学生的智力,培养其自主学习和独立思考的能力,要“把沉默单向的课堂变成碰撞思想、启迪智慧的互动场所”。
(4)要加强课堂教学各环节的设计,尤其要注意课后作业环节的设计,科学合理地布置、收缴和反馈课后作业,给学生合理“增负”。
3.2.2 对学校教学管理部门的建议
(1)加大专业选修课课程比重,鼓励学生按自己的兴趣和爱好选学相关课程,不要用一刀切式的引导。
(2)明确课程作业与辅导环节的教学质量标准和规范,通过作业环节,合理增加课程难度和挑战度。
(3)控制课程的课容量(课程人数以不超过50人为宜),为师生课堂互动创造有利条件。
在当前教学理念不断更新的大背景之下，可供教育者应用的教学方式越来越多，作为新时代的教师，要以全新的教学理念为指导，把传统教学的优势和多媒体的优势结合起来，会用、善用、创新地使用多媒体，营造民主、活跃的课堂教学氛围，优化课堂教学，让学生爱学语文、会学语文、学会语文，推动素质教育，培养高素质人才。
本次学术论坛是以上海师范大学图书馆为主要承办单位举办的图书馆年度学术论坛，从2014年以来，每年举办一次。论坛通过发布选题并征文的形式，搭建交流平台，汇聚有志于学术研究的业界同仁，引导馆员参与学术研究，辅助馆员撰写并发表科研成果。论坛通过专家通讯评审、论文作者现场交流、专家现场点评、优秀论文推荐发表等形式，旨在图书馆业界营造科研氛围，涵育学术成果，扶持学界新人。
(4)照顾到学生的考证、创业等需求,探索通过相关课程和课堂教学充分满足其需求的有效方式。
施工安全管理是工程施工中的重要环节之一，它指的是施工单位为保障施工人员人身安全以及施工项目顺利进行采取的安全保护措施管理。施工安全管理涉及到施工中的每一个工序，施工安全管理人员需要借助相应的体系制度对施工中的每个环节进行监督，使施工安全能够有效地落实。
心理学家们做过这样一个实验：人数相等的两组农民被安排在一块麦田的两边，在一侧的田边每三米插了一面旗子，两组人同时开始收麦子。人们发现有旗子的这组要比另一组快得多，而且越靠近旗子的末端，速度越快。心理学家称这种加速现象叫目标斜率。
防治仔猪腹泻，主要应采取综合防治措施，如改善饲养、加强管理、血清制剂或疫苗的免疫预防、口服补液盐等。并针对导致仔猪腹泻的具体病因，采取不同的综合性防治措施。
参考文献：
[1]国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见_政府信息公开专栏.http://www.gov.cn/zhengce/content/2015-05/13/content_9740.htm.
[2] 教育部高等学校教学指导委员会. 普通高等学校本科专业类教学质量国家标准(下)[M].北京: 高等教育出版社,2018,844-848．
[3]新时代全国高等学校本科教育工作会议召开-中华人民共和国教育部政府门户网站.http://www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/moe_1485/201806/t20180621_340586.html.
[DOI ]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.03.089
[基金项目 ]2016年度山东省本科高校教学改革研究项目(项目编号：Z2016M013)。
[作者简介 ]陈英毅(1969—),女,管理学博士,青岛理工大学商学院副教授,研究方向：市场营销、创新创业教育。
标签：以本为本论文; 工商管理类课程论文; 课堂教学论文; 需求调查论文; 青岛理工大学商学院论文;