摘要：在我国经济的发展过程中，电力行业始终都起着关键作用，随着我国经济与科技的飞速发展，传统的用电营销管理方式已经不能适应这个飞速发展的时代，因此，探究强化供电企业用电检查管理的途径，对于创新用电营销的管理模式具有重要意义。
关键词：供电企业；用电检查；管理
一、用电检查工作的意义
用电检查工作是国家电网中电力营销工作一项重要内容，在国家电网推行“三集五大”的发展规划下，用电检查工作成了核心内容之一。做好用电检查，对于提升供电公司优质服务，降低电网运行故障，提升用电安全，减少供电公司的损失等都有很大的帮助。更是供电公司履行社会责任，维护好用电秩序和用电安全的必要选择。用户的受电设备是电网的重要组成部分，供电公司依据《电力法》规定对用户开展用电检查工作及时责任也是义务，通过开展用电检查工作，供电公司可以及时发现用户在用电时存在的安全隐患，加以改正，降低线路的故障率。同时，通过开展用电检查工作，可以对用户的供电装置安全保护系统的施工质量进行监督，可以对电力运行维护管理情况进行监督，还可以动态地掌握供电合同的执行情况、用户对《电力法》的相关规定执行情况以及是否存在窃电行为等有较好的掌握。用电检查工作不仅是为了维护供电公司的合法权益，更是为了维护用电秩序，创造安全的用电环境，为用户提供优质的供电质量，是维护公共利益、企业利益以及个人利益的重要途径之一。
二、供电企业用电检查中存在的问题
1、检查方法不合理
用电检查人员在进行现场检查前，没有利用电费单以及计量自动化系统的负荷数据做好检查前数据分析工作。并且在现场检查中没有相应的技术方法进行检查，多数工作人员都是依赖抄读抄表读数或者查阅资料的方法完成，获得少量的数据信息，检查过程中只是依赖自身原来的工作经验进行现场判断，并没有利用有关仪器设备进行工作，也不能在第一时间找到问题且解决问题。
2、供电线路网格较为混乱
老小区、旧小区以及建筑物的供电设施，因为建设时间很早，规划不够科学，没有根据负荷类型来区分，负荷分布集中在一起，供电线路彼此交叉，这些都加大现场检查人员的用电检查工作难度。并且就城乡结合部的用电人员来讲，因为自身缺乏丰富的专业知识以及没有充分认识有关的法律法规，他们知识为了方便自己用电，忽略了后期运行维护和安全因素，没有按照有关规定接电线。这样在很大程度上就会导致后期的现场用电检查工作难以顺利进行。
3、开展全面服务不够
在原来开展的用电检查中，用电检查人员的工作倾向于工业、商业以及主要关注客户，并没有全面的检查居民住宅区用户。近年来，在社会经济迅速发展的背景下，人们的生活质量得到显著的提升，居民家庭的电气类型和数量越来越多，对供电质量有了更高的要求，在社会总用电量中居民用电量占据的比例日益提高。采用原来的方法施行用电检查，已经无法适应现代化社会发展的实际需求。
4、检查违章违法用电
成本相当大对于供电企业来说，在用电安全检查中，核查违约用电行为和偷电行为是主要工作内容之一。随着目前犯偷查漏工作的不断开展，当前采用传统分流和分压等方法窃电不断减少，开始采用强磁或者高频的方式窃电。该新型的窃电方式具有取证难度大以及固定证据难度大等特征。并且因为目前用电检查人员数量不多，服务客户相当多，几乎是1：100的比例，这样就导致用电检查人员很难进行用电检查。
三、供电企业用电检查管理
1、提升用电检查意识
用电检查意识的有效提升是用电检查管理工作有序进行的重要保障，在工作中，要加强宣传力度。供电企业必须进一步强化法律意识，确保违规用电问题的有效解决。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在进行用电检查工作中必须加强学习业务和相关法律法规，深入客户群体讲解用电常识和相关法律法规，及时曝光违规用电行为，确保每一名工作人员均具有较强的用电意识，实现供电关系的和谐构建。在此过程中，还要鼓励用户及时举报不良用电行，确保用户更为积极地参与其中，从而有效消除安全隐患问题。
2、强化人才培养
用电检查人员自身专业水平对于用电检查管理工作具有决定性影响，因此，必须确保工作人员具有更高的专业素养，能够对用电安全隐患及时排查。为了更好地满足现代社会生产需求，用电检查工作人员必须做到与时俱进，对各种新型设备进行有效学习和合理掌控。在此过程中，还需要引进专业人才对工作人员进行技能培训，确保相关人员能够更为快速地掌握设备管理方法，及时排查电力设备中可能出现的安全隐患，最大程度保障用电检查工作，有效结合设备应用和人才管理，从而使企业合法权益得到更大程度的保障，对用电人员进行更为有效的安全保障。
3、改进监管工作
供电企业需要和监管部门，民众通力合作，确保用电秩序的公平性，鼓励相关民众对违规用电行为及时举报，从而进一步确保文明用电。与此同时，供电企业还需要对自身优势进行有效挖掘，对各种安全隐患进行及时排查和有效记录，针对各种安全隐患下达整改通知，勒令整改。在用电管理过程中，反窃电工作也是其中一项不可或缺的内容，强化法律监督，必要情况下需要与当地公安部门有效合作，联合执法。在此过程中还需要根据具体工作状况有效调整相关法律，对以身试法人员进行严厉制裁，并将其列入法律条文，确保实现依法管理。
4、应用外部力量
为了更好地实现用电检查管理，需要寻求外界力量支撑。首先，供电企业需要与公安机关联合，对不法行为进行更为严厉的打击。在改革电力体制之后，供电企业在进行用电检查工作中不能对不法行为采取强制措施，即便发现不法行为也无法对其进行惩处，需要与公安机关进行有效联合，有效应用司法程序进行处罚工作。与此同时，在进行检查工作时还需要与新闻媒体进行有效联合，增加舆论攻势。在提升用电检查工作支持力度的同时，合理应用新闻媒体向公众进行用电安全的宣传，使其知晓窃电和违规用电造成的社会危害。
5、完善管理方案
在进行具体工作过程中，供电企业需要针对用户人群和供电企业之间存在利益矛盾不断完善检查管理工作，针对不同的用户采取更为灵活的管理方式，确保用电检查具有更高的工作效率，同时保障用户生命财产安全。在进行具体作业时，用电检查人员需要基于用户具体状况和实际需求进行针对性服务，确保用户需求得到最大程度的满足。最后，用电检查工作人员还需要定期回访高压专变用户，确保能够为用户提供更为有效供电方式，最大程度保障供电企业运行的有序性。
6、建立举报奖励机制
偷电窃电看起来是一件很小的事情，但实际上是一种非常严重的违法行为，情节恶劣的还需要担负一定的民事责任或者刑事责任，而且该行为带来的消极影响力非常大，必须要给予严格的惩罚才能达到“杀鸡儆猴”的目标。但是一般来说，进行偷电窃电的用户，他们的行为都非常地隐蔽，喜欢在黑夜里行动，很难被发现，这时候为了能够抓住这些犯罪分子，相关部门可以建立起举报奖励机制，鼓励电力用户和用电检查管理人员对违法行为进行举报，从而严格惩罚窃电用户，对举报者给予奖励，激发电力用户以及用电检查管理工作人员的积极性。
结束语
供电企业用电检查工作是一项长期且复杂的工作。在社会日益进步发展的背景下，社会各行各业对电能的需求不断增加。因此，对于供电企业来说，必须要结合当前用电检查存在的各种问题，制定相应的措施，尽可能提高用电检查效率，只有这样才可以保证用户安全安全，以及避免供电企业有重大的经济损失，进而不利于供电企业的稳定发展。
参考文献：
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[2]周宇林.浅谈供电企业如何高效开展用电检查管理工作[J].科技风，2016（21）：123.
论文作者:孙军,赵迪,高文龙,郭锋
论文发表刊物:《基层建设》2019年第29期
论文发表时间:2020/3/16
标签：工作论文; 供电企业论文; 用户论文; 人员论文; 窃电论文; 过程中论文; 安全隐患论文; 《基层建设》2019年第29期论文;