试论网络环境下的图书馆定位问题，本文主要内容关键词为：试论论文,图书馆论文,环境论文,网络论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
〔摘要〕 文章探讨了技术环境变化对图书馆职能的影响，分析了图书馆在网络环境中拥有的优势，并据此提出了图书馆应从单纯的文献信息收藏者转变为信息产品生产者。
〔关键词〕 图书馆 网络环境 定位
即将过去的20世纪是以人类在信息技术上取得的辉煌成就而永载史册。电子计算机的发明大大提高了人类加工、存贮和检索信息的能力，现代通信技术的发明大大提高了人类获取和传递信息的能力，而在电子计算机技术和现代通信技术结合基础上产生的电子信息网络则又使人类获取信息的能力在质和量上出现了一次新的飞跃。90年代以来，世界范围内Internet网络、Intranet网络和信息高速公路热的兴起，已经雄辩地证明了这一点。正是从这个意义上说，完全可以把电信网络的迅速扩张称为一场新的技术革命——网络革命。这场革命将会催出一种全新的环境——网络环境，它给图书馆带来的将是其有史以来最为严重的考验：图书馆作为一种实体有可能被虚化，从而出现无人、无书、无馆舍的所谓“三无”图书馆。即使不是如此，图书馆的原来职能也有可能被弱化或转化。面对着网络环境的挑战，图书馆的重新定位已不可避免。具体地说，这一问题至少涉及到三个方面：认清信息技术的发展已使图书馆的外部环境发生了变化；正确认识图书馆作为一种实体在网络环境中拥有的优势；在前两者的基础上确立图书馆面向未来的生存战略。本文拟就这三个方面略加探讨。
1 技术变革对图书馆的影响
图书馆的产生基于人类知识的积累和交流。如果没有知识的积累、继承和借鉴，没有知识的传播、交流，人类社会就难能发展。随着人类创造的知识总量的增加，各种用于记录知识的载体也相继被发明出来，于是知识的保存、传播和交流便可以通过这些记录有知识的专用载体——文献来进行。文献的增多需要有专门的机构负责它的收集、整理和保管工作，图书馆在这种情况下便应运而生。从这个意义上说，文献是图书馆工作的物质基础，它的形式和组织、保存与传播的方式对图书馆及其职能演变具有决定性的作用，而文献形式的变化则取决于科学技术的发展水平，直至20世纪中期以前，图书馆一直都处在一个相对稳定的技术环境之中，这种环境是人类数千年来在孜孜追求减轻体力劳动强度、提高物质生活质量的过程中逐渐创造出来的，其主要特点就是物质科学技术和能量科学技术的发展和应用。由于这两类技术的进步，文献的载体便逐渐从石头、甲骨、竹木等天然材料发展成以纸张等人造材料为主。图书馆的职能正是在这种环境中形成的：最初是纸质文献的收藏保管，以后随着文献生产水平的提高又出现了读者服务工作。值得注意的是，这种职能的扩展是在文献的载体——纸张和文献的传播方式——手工交换保持稳定的情况下发生的。只要它们不发生变化，图书馆的职能也不会有太大的变化。
但是，到20世纪中叶，信息科学技术获得了迅速发展，特别是现代信息技术的发展改变了文献的形式及其传播方式。电子图书的出现、电信网络的普及、无纸社会的到来，从根本上改变了图书馆的外部技术环境。当图书馆置身于一个布满电子网络的社会之时，它就会认识到这不仅仅是技术手段、条件上的变化，而且还有由此而引起的整个社会环境的变化。门庭若市这种图书馆发展中常见的现象也许很难会再现于网络环境下的图书馆之中。正如图书馆学家陈钦智所指出：“近年来飞速发展的通讯、多媒体和数字技术从根本上改变了我们生产、收集、组织、传递和使用信息的方式，图书馆的职能面临改变。从历史上看，图书馆也从几个世纪以来藏书库转变为主动的信息中心。”不仅如此，网络环境的来临，还会改变信息活动的内部机制、组织结构、内容方式、服务模式以至用户的信息行为。因此，正视图书馆环境的变化，将是图书馆在新的环境中寻求新的立足点和生长点的必由之路。
2 网络环境中图书馆的优势分析
网络环境，狭义地说，是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建起来的宽带、高速、综合、广域型数字式电信网络，这种网络通过网中设网、网际互联可以覆盖一国、数国乃至全球，广义地说，网络环境还包括由于网络的渗透、扩张而引起的国家信息政策、信息管理体制、信息系统组织和用户信息行为等方面的变化。从技术上看，电信网络，无论多么复杂、庞大，只是“路”，它可为信息的流通提供快捷、便利的通道，因而属于信息基础设施范畴。既然如此，网络的修建就会对全社会有利，它不仅能促进信息的流通、生产和消费，更重要的是还可推动产业的调整，促进社会经济的发展。正因如此，世界各国都在致力建设本国的信息网络——信息高速公路。“路”修通了，就需要选“车”，有“车”就要有“货”，有“货”更要有“人”。由此看来，网络本身并不能孤立的发挥作用，它必需要和“车”、“货”、“人”构成一个有机系统才能显示出其存在的价值。这里所说的“车”是指各种数据库，“货”是指数据库里的数据，而“人”则是指信息的生产者（也包括消费者）。认识到这一点，是我们正确评估图书馆在网络环境中价值的前提。网络化尽管打破了图书馆数千年来赖以生存的技术环境，但网络化的根本目的仍是促进信息资源的开发和利用，因而图书馆在适应这种新环境的过程中还会找到自身的优势，并可在继承千年传统和不断创新的基础上发挥自身的优势。
事实上，从目前的情况来看，网络本身也并非尽善尽美，它在技术上和管理上还存在不少有待解决的问题。除此之外，还存在着另一个重要的问题，即信息资源问题。网络的成功运行需要有大批高质的、适合不同用户特定需求的信息，这就要有专门的人和机构去从事信息的收集和信息产品的生产、包装、批发和销售活动。国外发达国家都十分重视信息资源建设，并有许多大型的数据库厂家从事这一活动。但由于信息资源具有经济利益和战略利益，因而它们不会把所有的资源都送至网上。还应看到，由于网络管理上的不完善和信息产品生产者的动机、素质与条件上存在着诸多差异，现在在已开通的网络上已出现了不少假冒伪劣信息，甚至还夹杂着庸俗、色情之类的内容不健康的信息。这些现象的泛滥将会严重污染网络环境。因此，关注信息资源的建设，势必会成为网络环境中的一个热点问题。
我国在信息资源建设上同国外相比还有很大的差距。例如，我国的数据库产品数量不少，已占世界数据库产量的1/7到1/6，但是质量不高，许多不能上网，经济效益也不理想。其他类型的信息产品几乎都存在着品种、数量太少，质量不高等问题。随着网络化的推进，我国有关部门已经认识到了加强信息资源建设的重要性，国家信息中心正致力于经济信息资源网的建设，国家科委也决定要建立科技信息资源网。信息资源网的建设给图书馆的未来发展提供了一个新的契机。正如陈钦智所指出的那样：“每个图书馆都有可能成为积极主动的多媒体信息源的提供者，同时也能成为全球信息网的有效节点，这个全球信息网能提供所需要的全球信息”。按照这一说法，图书馆在网络环境中的优势，至少是在可预见的将来，仍在于它拥有的大量宝贵的文献信息资源，只要善于开发利用这些资源，图书馆就能成为一个能动的信息中心，成为网络信息的重要提供者。除资源优势以外，图书馆至少还有以下几种优势：一、有一批训练有素的信息工作者。尽管现在图书馆人员的素质也未必很高，但比之那些初涉信息服务领域的人来说，毕竟积累了更多的信息加工与信息服务方面的经验。只要对这些人进行再培训，他们一般都能适应网络环境下信息工作的需要；二、有一批相对稳定的用户群。图书馆在长期的信息服务过程中，已培养了一大批读者，尽管有不少读者由于种种原因已流失，但依然保留了一批稳定的核心读者。只要能留住他们，就可通过他的影响来培育新的用户。当然，在网络环境下，读者或用户都将被赋予新的含义，通过终端访问图书馆的人也是图书馆的读者或用户；三、有政府的支持。虽然现在我国大多数图书馆的经费捉襟见肘，但随着经济实力的增强，政府将会逐步加大对图书馆事业的投入。这就使图书馆在和社会上以自主经营、自负盈亏为目的的各类信息企业竞争中具有更多的优势。
3 网络环境下图书馆的重新定位
网络环境的到来，将会迫使图书馆重新审视自己在现代社会中的地位与作用。无需讳言，网络改变了图书馆的外部环境，并有可能威胁到图书馆的生存。但是，图书馆作为整个社会大系统中的一个开放的子系统，也能根据外部环境的变化制定新的战略对策，并据此来调整自己的行为。这种战略的正确与否将取决于能否正确的确定图书馆在新的环境中应扮演的“角色”。在网络环境中，图书馆将会面临着三种选择：其一是继续维持以往的服务模式，仍是从事文献的收藏、流通、阅览工作。不可否认，这些工作仍将是图书馆工作的有机组成部分，尤其是在发展中国家的图书馆中，即使在发达国家这些工作也不会消失，只不过是技术手段上有所变化而已。但是，若仅仅只停留在这个阶段，而不积极地引进新的技术，那这种选择将无异于“慢性自杀”；其二是完全转向网络技术工作。从我国图书馆目前的人才知识结构和信息技术装备情况来看，这不是图书馆的强项。若这样做，实际上是用图书馆的劣势和别人的优势去竞争，因而也是很难成功的；其三是加强信息资源的建设和开发利用工作。根据前面的探讨，我们认为这才是图书馆在网络环境中的正确选择。但是，这里的“信息资源建设和开发利用”已因环境的变化而具有许多新的含义，因为它从手段至内容上都已发生变化——网络要求实现文献信息的电子化和数字化；信息资源建设已不局限于藏书建设，它还要包括数据库建设；信息资源的开发则要转向文献信息的深度加工和信息产品的生产上来。网络环境中用户对信息的需求将要从整件文献、篇章节目深入到具体的知识单元，因而图书馆必须深化信息服务，做到能按用户的需要提供各种信息产品。
未来的图书馆将是高度发达的信息网络上的一个重要节点，它将能自由地提供用户所需要的各类信息。因而它不再是原来意义上的“图书馆”，而很象是信息中心，它已从文献资料的收藏者和提供者转变为信息产品的生产者和提供者。如果说从文献的收藏保管转向读者服务是图书馆功能的第一次扩展的话，那么以读者服务转向信息产品生产就是图书馆功能的第二次扩展。这是一次质的飞跃，因为读者服务只涉及到文献及其篇章节目，而信息产品生产则是按知识单元来组织信息。我们所说的图书馆重新定位，就是指要从收藏者转变为生产者。这是图书馆在网络环境中的必然选择，网络的出现最终将会改变人们的信息行为。在未来，读者需要的信息可以利用自己的终端通过网络来查询、检索和获取；而且，由于信息商品化、产业化以及信息技术网络等的发展，图书馆也不再是社会唯一的信息存取中心，用户支付能力的增强和生活节奏的加快使得信息获取的方便性和易用性将会受到优先考虑。这些变化促成了图书馆职能的转换。不少人认为，网络环境在中国还很遥远，这固然有一定的道理。但也必须认识到，在信息化的推进上，落后国家具有明显的后发优势。因此，图书馆就应未雨绸缪，及早准备，决不可无动于衷，以不变应万变。事实上，现在就应对网络、网络信息产品、网络信息服务和网络信息用户等问题进行研究。这也正是笔者写作此文的目的。
（来稿时间：1997年3月）
On Determining Libraries'Position in Network Environments
Xie Yangqun
(Document and Information Centre of The Chinese Academyof Science)
〔Abstract〕 The article discusses the influence ofthetechnical circumtances' changing on libraries's function.It analyses libraries'superiorities in information network,and according to this,it putts forward that librariesshouldtransform merely collectors of documents intoinformationproducers.