【摘 要】远程费控是商业体物业管理部门打造智能物业管理的重要组成部分。远程费控命令的下发，关系到保障商户正常用电，确保费控命令正常下发，正确判断执行结果至关重要。费控系统的远程预警、跳闸功能,最大限度地保障了电费的回收工作。费控系统与用电信息采集系统相结合，构建了流程顺畅的信息交互和处理机制，开通商户购电的远程下发，欠费的自动预警、跳闸等功能,用户交费后可以远程恢复供电,方便快捷。本文对远程费控在采集系统中优化应用的技术进行了分析。
【关键词】远程费控；采集系统；应用
引言
远程费控是在用电信息采集的基础上，通过网络信号采集用户电能表数据，根据实时采集的用户电能表数据和缴费信息计算电费，具有准确性、便捷性、及时性的特点。远程费控的推广将用户用电模式由“后付费”转变为“预付费”，全面提高电费风险控制能力。
1用电信息采集系统概述
用电信息采集系统是电力用户实时用电信息的基础性数据平台，是当前物业管理业务支撑系统的重要组成部分，用电信息采集专业利用现代化通信技术手段将用户的用电量、用电负荷、电压、电流等相关用电数据实时传送至用电信息采集系统平台，由系统根据预设阀值自动分析数据，处理和实时监控，实现用户用电行为分析、管理，计量异常在线监测，电能质量检测，完成远程在线设置、系统远程校时、远程停送电、统计分析以及营销管理系统接口，智能用电设备的信息交互等功能。
2远程费控的模式与影响分析
2.1远程费控模式分析
在智能技术的支持下，远程费控模式体现出以下特点：第一，缴费工作处于营销过程中，同时，也完成电费的计量；第二，营销管理系统中的相关数据、信息等能够被更加客观、精准地分析与判断，体现远程费控的独特功能；第三，用户缴费工作更加简单、便捷，在远程费控系统控制下，用户可以选择多种缴费渠道与缴费方式；第四，远程费控系统具有自动化反应功能，参照智能表的相关指令，来实现合闸、跳闸、警报等操作，也能凭借信道，实现其他费控操作。
2.2远程费控的影响分析
2.2.1对供电企业的影响
在远程费控模式下，实现了电费账目的统一，因为电费的计算是在营销管理系统进行的，能够维护数据的安全性、一致性。需要创建一个功能更高的采集平台，能够发挥多方面功能，例如：电费抄核功能、远距离监测功能、远程断电、复电功能等，并对应要同营销管理系统形成稳定的对接。而且在预付费系统下，营销管理系统还需具备电费的测算、数据采集等功能。在远程费控模式下，物业管理部门要确保为用户打通更加多元化的缴费通道，提供丰富的缴费方式，例如：同银行系统合作，实行银行卡预付费缴费服务，并开通手机付费、网上支付等服务，以此达到全方位缴费服务。同时，在远程费控模式下，物业管理部门能够有效防范各种风险，同时，有效维护表计、采集终端等的安全，即使有不法分子破译密码，主站端还能凭借及时更换密码来免除干扰、控制损失，有效地维护了抄核收工作安全。
2.2.2对用户的影响
在远程费控模式下，用户享受到了更加完善、到位的服务，全面提升了物业管理部门的供电服务水平，实现对不同客户的公平对待，而且有效提升了工作效率，为客户创造了更为便捷、优越的用电方式。传统的用户缴费模式体现为：月末结算电费，这种缴费方式可能造成电费拖欠现象，甚至引发物管与商户之间的矛盾。在远程费控模式下，系统能够高效地向用户发出余额提醒通知，并实行欠费断电的方式，能够对用户形成一种监督，从而防范电费拖欠问题。同时，在远程费控模式下，用户可以通过多种方式缴纳电费，无须亲身前往柜台，节省了客户的时间，为客户及时缴费提供了便利。
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3远程费控流程简介
3.1费控交互流程
采集系统将表底推送至中间库，提供给营销远程费控系统获取表底进行测算。测算后，营销远程费控系统与用电信息采集系统的接口交互采用WebService和中间库的方式实现，营销业务应用下发控制任务给用电信息采集，用电信息采集接收费控命令，将命令下发至现场设备，最后把执行结果反馈给营销远程费控系统。
3.2低压智能表停复电流程
智能电能表是费控命令远程执行的关键，智能电能表分为“继电器内置”和“继电器外置”两种表型。在判断继电器状态环节，继电器内置电能表和继电器外置电能表有所差异，继电器内置电能表通过表内继电器输出端电压准确判断继电器跳合闸状态。
3.2.1低压远程费控停电流程
营销远程费控系统每日根据用户用电和缴费情况进行分析测算，产生停电用户信息，通过费控接口通知用电信息釆集系统进行停电。用电信息釆集系统向电能表发送跳闸命令，并根据表内继电器输出端电压判断继电器跳合闸状态，如电能表跳闸失败或继电器故障则转人工处理，并将跳闸控制结果反馈给费控系统。（1）主站对电能表进行身份认证，验证双方身份；（2）身份验证通过后，主站发送跳闸命令至电能表，主站根据命令下达情况和事件上报情况综合判断跳闸执行是否成功。命令下达情况判断：通过“电能表运行状态字3”中的“Bit6位”判断。“Bit6位”为1:跳闸命令下发成功，“Bit6位”为0:跳闸命令下发失败。
3.2.2低压远程费控复电流程
费控系统每天根据用户缴费情况产生复电用户列表，通过费控系统通过采集费控接口通知用电信息采集系统进行合闸。用电信息采集系统根据预置的合闸方式选择“直接合闹”然后进行合闸操作，并根据反馈电压和功率的双条件判别法准确判断继电器跳合闸状态，反馈执行结果。
4远程费控优化
为提高远程费控的成功率，正确率，保证费控系统的高效平稳运行，远程费控功能从以下几点进行优化。
4.1前置程序独立化、集群化
通过设计独立的远程费控服务器进行远程费控业务，提高单台服务器的并发能力，提高费控的优先级和执行效率,确保费控的执行成功率。通过修改数据库记录，费控前置直接发起任务执行，接口与页面不直接发起任务，对结果回写数据库，接口和页面通过查询执行状态进行流程闭环。通过远程费控前置服务器直接读取费控业务表，生成任务进行下发，执行成功后修改数据记录状态，减少任务通知、结果返回等中间环节，提升费控命令的执行成功率。
4.2费控命令执行判断
为了避免反馈结果与现场不一致的情况，对于成功和失败的都会召测继电器状态，以最终召测继电器状态为准来更新FINAL_RESULT字段。费控接口读取FINAL_RESULT字段值来反馈营销执行结果。
结束语
总的来说，远程费控系统是一种近年来提出来的智能化物业收费机制，保证电费回收，加强电费风险控制，提交客户服务水平和营销管理水平，深化收费业务的处理应用，系统通电费的实时测算，根据电表剩余金额进行统计，将需求预警、取消预警、跳合闸等指令，通过用电信息采集系统下发到智能电表中，由智能电表执行指令，并将结果反馈至费控系统。远程费控通过互联网技术，最广泛地联接客户和市场，借助平台经济模式构建能源服务的生态系统，成为能源互联网生态系统的引领者。
参考文献：
[1]李金沙,郑芳琴.优化远程费控业务助推营销提档升级[J].农村电工,2016,01:10-11.
[2]赵志平,高宁.高压计量改造提高电费回收可控率[J].中国电力企业管理,2016,08:56-57.
论文作者:袁灵曦1,万俊2
论文发表刊物:《低碳地产》2016年10月第19期
论文发表时间:2016/11/18
标签：电费论文; 系统论文; 继电器论文; 用户论文; 命令论文; 采集系统论文; 电能表论文; 《低碳地产》2016年10月第19期论文;