摘要：目前，在电力体制改革的形势下，供电企业的电力营销管理也需要进行适当的创新与改进，在市场经济的引导下，电力营销逐渐成为供电企业的重要营业项目，为了有效的促进供电企业的可持续发展，在激烈的电力市场竞争环境下生存与发展，需要对电力营销管理策略进行适当的优化。文中对供电企业电力营销管理策略与实施措施进行了分析。
关键词：供电企业；电力；营销管理；策略；实施措施
1供电企业电力营销管理策略
1.1创新营销理念
在对电力营销进行管理时，供电企业需注重营销理念的创新，充分对自身优势进行分析，有针对性地对营销管理策略进行总结。具体可从以下几方面入手：第一，对新的用电理念、营销观念进行宣教，使相关营销人员加强对用户的调研工作，以实现潜在用户的开发；第二，注重所提供电力商品的优质性，除了为用户提供稳定、高效的电能服务外，供电企业还需注重优质电能产品的开发与营销。对此，供电企业需不断对生产设备与技术进行更新，积极将高效节能的设备引入，在满足用户常规电能需求的基础上，使电能浪费减少；第三，不断对管理理念进行创新，在加强营销的过程中，还需注重营销管理的创新，对营销管理体系进行完善，以确保各项营销工作、管理工作可以规范进行。
1.2创新营销方法
1.2.1注重品牌宣传
在现代企业的发展中，品牌形象的塑造与宣传已经成为重要内容，不但可对老客户进行巩固，而且能够对新用户进行开发，在一定程度上还可使商品价格提升，进而促进利润的提升。因此，在进行电力营销的过程中，供电企业需注重品牌的宣传，以形成独具特色的品牌形象。具体而言，需对市场进行深入了解，对不同用户的需求进行明确，提供多种特色供电服务，并加大宣传力度，使本企业提供的电能服务能够在众多电能服务中脱颖而出，进行实现本企业品牌形象的树立。
1.2.2对价格进行合理制定
现阶段，人们对电能的需求量不断增大，需求的层次更为复杂，过去“一概而论”的电力计价方式已经难以满足人们的需求及电力市场发展的需求。因此，供电企业对营销方法进行创新的过程中，需注重价格的改善，在对不同用户需求进行考虑的基础上，对价格进行灵活调整，在对人们节约用电意识进行提升的同时，对企业利润进行提升。如，电力企业可将“阶梯式”的电力计价方式引入，使电力计价方式更为灵活与合理。
1.2.3对电费回收方法进行创新
如，供电企业可积极对IC卡进行推广，对于新增用户、缴费积极性不高的用户，可将预付费装置引入，以对欠费进行避免，确保企业利润。
1.3创新营销管理路径
当前的供电企业对电力营销已经实施，在此过程中，营销管理的路径需不断进行创新。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆从目前看来，国内电力市场潜力极大，对电力输出量进行提升是供电企业对市场份额进行扩大的有效性方法之一，但并不是唯一方法。因此，对电力进行营销时，单一地对电力输出量进行提升并不可取，供电企业需对市场需求有动态性的了解，对营销管理策略进行不断更新。具体建议如下：首先，供电企业需加强与政府的沟通合作力度，相互配合对电力设施进行建设，确保电能供应的稳定性。其次，将市场调查工作做好，依据市场需求对电力输出量进行确定，并进行针对性的营销。再次，供电企业需不断对用电手续办理、服务流程等进行规范，使供电效率、服务质量提升，进而使用户对供电企业的服务更加满意。最后，供电企业需主动将先进的营销管理方法引入，积极向国内外供电企业学习，将相应的营销管理理念、方法引入，不断对管理水平进行提升。
2供电企业电力营销管理策略的实施措施
2.1树立企业品牌形成，全面改善电力服务质量
电力产品不是一种能够看得见摸得着的具象物体，所以在整个电力营销工作中，为了提高电力产品的质量，形成自身价值和品牌，需要不断进行更加优秀的服务和管理工作，对此要能够不断完善整个电力产品的使用质量，在进行服务过程中，提供给客户更加优秀高效的服务，努力满足客户的需求。针对一些电力产品，有的客户不会使用设备和设施，对此要能够提出相应的辅导使用制度，对客户进行使用方法指导。电力商品服务内容主要包括电力设计、电力设施的安装与施工、电力使用后期的维护与抢修等内容。所以针对这些问题要能够进行进一步的维修工作，完善客户服务工作，努力满足客户需求。针对客户服务工作，电力企业领导人员要能够定期进行对客户服务人员的培训工作，培训服务人员的电力营销工作和管理工作，保证服务人员在服务过程中树立坚定的服务意识，不断提高自身服务质量，从而为电力营销工作发展起到促进作用。
2.2结合电力市场需求，加强与政府联系
电力市场与政府政策调配有着很重要的关系，对此在开展电力营销工作中，要能够积极响应政府号召，积极配合政府政策部署，以不断提高电力营销工作的发展优势。在电力企业向社会提供电力服务的过程中，与政府的政策部署有着十分紧密的联系。所以在进行电力营销工作中，不仅要结合当地市场的需求开展电力营销工作，同时要能够与加强与政府的合作联系，积极配合政府的行政部署，从而促进整个电力市场的可持续发展。同时要能够不断提高电力工程的管理力度。电力企业要从自身出发，不断优化和完善自身的设备和基础设施建设，保证自身的电网管理与电力营销工作相适应，保证电网基础设施建设符合国家规定标准，从而促进整个电力营销工作不断发展。在电力营销工作中，要能够结合电力部署，创新发展模式，努力探寻出符合当地居民和群众相适用的电力营销管理机制。对此可以通过开展市场调研和加强与电力有关政府部门联系来不断提高自身电力营销工作的质量。
3结束语
总之，我国供电企业电力营销管理还存在一定的问题与不足，还需要对其进行细致的分析，根据电力市场需求以及供电企业的实际发展情况来改善电力营销管理工作，不断的提高供电企业自身形象与综合竞争力，满足用户的用电需求，从而促进供电企业的发展。
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论文作者:潘利虎
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/18
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 工作论文; 电能论文; 策略论文; 需求论文; 《电力设备》2017年第16期论文;