摘要：近年来，随着我国经济的不断发展，电力企业也蓬勃发展起来，随着电力市场的竞争越来越激烈，各供电企业面临着诸多挑战，但同时也存在很多机遇，唯有努力进行改革，不断完善各种机制，才能不被市场抛弃。电费核算对于供电企业的重要性不言而喻，而集中电费核算正是在电力市场营销中非常流行的一种核算方法。电费核算管理的集中程度与广大用电群体的利益密切相关，其不仅能推动电力市场发展并确保供电企业的社会影响力，还能够维持社会稳定，所以集中电费核算是大势所趋，是供电企业发展的新起点。本文透彻地研究了集中电费核算中存在的问题，并提出了相应的对策，希望能够为电力企业提供借鉴。
关键词：电力营销；电费核算；问题；优化建议
引言
在社会经济和科技的不断发展下，社会各个领域发展对电力能源的需求提升，所消耗的电费也不断增多。电费是影响电力企业发展的重要经济来源，也是实现电力企业长远、可持续发展的重要动力。要保证电费交纳的不出错，需要相关人员结合实际科学开展电费核算，实现对电力能源的合理销售。
1电费核算的概述
所谓集中电费核算，也叫电费集中核算，其被广泛应用于当前的电力企业之中，对电费收取发挥着极大的作用。集中电费核算主要是通过计算机系统，通过网络手段对用户的电费走向进行抄表记录，并在此基础上进行数据的核算，对费用进行计算并收取，能够减少传统电费核算过程中需要专门人员负责进行抄表，并实际进行数据计算的状况，不仅极大程度上节约了人力资源，还能够对电费的回收率起到积极的影响，对于提升电力企业的经济收益具有十分重要的意义。随着我国社会的发展进步，科技水平的提升，极大程度的为电力企业内部改革提供了优势，当前电力改革体制的发展，若是一味按照传统贡献和收费方式进行，则极易导致电网运作速度与实际使用时间的锚段，所以想要进行集约化的电网发展运动，进行系统化、精细化、制度化的管理，就必须能够在电力市场营销中，采用集中电费核算的电费核算方法，以此优化电费收取流程，保证电费的使用量能够被合理记录，能够保证电费被有效回收。当前，在进行电力体制改革的过程中，对电费的收缴方式进行了变革，集中电费核算的方法，不仅为电力企业收取电费提供了明确的思路，还能够改变传统电费收取方式中人力资源投入较多、核算失误严重、收费准确率不足的现象，能够减少工作中出现的失误，提升核算准确率，在进行电力市场营销管理中具有显著优势。
2电费核算中存在的不足之处
2.1工作人员录入出现差错
在电费核算的过程中，采用定期轮换制度能够提高核算人员的核算水平，并且也能够进行相互监督。但是由于过于频繁的轮换很容易造成工作人员对用户档案管理不熟悉，出现重新录入用户基础资料的问题，不仅会严重影响核算效率，而且很容易出现核算错误，导致核算信息受到影响。
2.2电费财务信息存在造假问题
电费核算工作的科学进行需要完善的考核指标，包括电力企业资产经营考核、电费的回收和上交、电力运行线损指标等。但是在实际的电费核算中，一些工作人员为了获取个人利益或是达到某一电费核算指标不惜做出违反法律法规的事情，比如做假账。假账的出现使得电费核算信息失去准确性，影响了电费核算质量。
2.3不利于明确责任
电力营销中财务集中核算效益有限，且实践时间较短，仍处于研究阶段，很多时候跟不上财务步伐。财务集中核算突出问题之一就是财务管理部门和其他部门工作难以紧密配合，财务人员忙于各种财务核算，没有精力对各单位部门财务费用不能一一核实，他们的职责就是根据票据做账，使财务数据的真实性难以保证。而其他单位认为本部门没有了专门的财务人员就忽略了财务的管理，造成工作细节紊乱，工作效率降低。
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3电力营销中电费核算优化策略
3.1提高管理部门和用户的电费风险意识
在电费风险管理过程中，由于管理部门与用户之间缺乏电费风险意识，没有重视电费风险管理存在的问题对电力行业的发展造成的影响，导致电力企业发展存在一定的阻碍。因此为了解决这一现状，要求对电力管理部门和用户提高电力风险意识，正确意识到按时交纳电费的重要性。对于管理部门只有用户按时交纳电费，管理部门的管理工作才会运行的更加顺利，减少一些不必要的麻烦和风险。同时用户按时交纳电费，可以增加其电力信用度，对自身的发展和使用也具有重要意义。电力部门在对电费风险进行管理中要严格审核和控制有关的资料和信息，减少电费风险的发生。对于一些经常不按时交纳电费的用户，管理部门要对其进行批评教育，让其意识到该种行为对电力企业以及自身都会造成不利的影响，不断提高自身的电费风险意识。
3.2增强电力营销当中的监管力度
传统的电力营销模式由企业和监管部门分别掌握着不同的职权，但在实际的工作当中，电力企业往往能够占有绝大部分的权益，无论是在电力施工当中还是电费核算方面，由电力企业独断的情况屡见不鲜，监管部门想要对于电力企业的实际施工进行监督是十分不易的。而电力企业有的时候不会将电费核算方面的信息反馈给监管部门，使得监管部门难以发挥应有的职能。通过集中电费核算的方式，各部门之间形成更加完善的交互体系，各项数据能够通过计算机达到共享，监管部门能够更加有效的对于电力部门中的核算问题进行监督，强化了监管部门的职能，同时也使得电力企业针对操作要求的管理更加严格，保障电力核算工作的质量。
3.3加强复核工作中各个环节的管控效率
业扩工作单的相关工作人员，需要对复核工作中各个环节的内容进行严格的管理和控制工作，以保证复核工作的准确性和及时性。其具体内容为：首先，进行复核前的准备工作。比如在大工业用户办理的变更业务中，应核对其变压器、计量点和电能表等的变更信息。其次，加强复核工作中的管控力度。有业扩工作单的用户是复核中的重中之重，应审查营销系统的计费参数与业扩工单是否一致。比如在大工业用户办理变更业务时，在复核前已进行了一次变更资料的核对工作，在复核过程中，应重点审核用户档案中的设备参数变更和计费参数变更等内容。最后，做好复核后期的数据梳理工作。电费核算工作之后，工作人员还应对上月存在业扩工作单的用户进行统计和整理，并将最终的结果进行详细的记录和保存。对于一些暂停经营的大工业用户则应建立完善的动态信息变更表，并根据表内所注明的相关信息，充分的掌握该工程的情况，从而减少用户因超期、减容期未满等情况而造成的电费少计现象。
结语
综上所述，电力营销全过程电费风险管理是电力行业发展中的重要内容，对于企业的发展也产生了重要的影响，但在是实际发展过程中电力营销全过程中仍然存在许多问题，阻碍电力企业的发展。在电费风险管理中由于风险源头数量较多等原因，在对其进行管理中存在一定的难度，这就要求管理部门加强管理工作，针对当前出现的问题制定科学有效的管理制度，提高管理人员以及用户的电费风险意识。同时要不断完善电费风险防范措施，一旦发生电费风险可以及时的进行解决和处理。要不断加强工作人员的专业水平和服务能力，在工作中更好地进行服务和管理，只有这样才能促进电力企业的健康良好发展。
参考文献:
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[4]何永吉.供电企业电费核算管理中存在的问题分析及对策[J].现代经济信息,2015(14).
论文作者:马海成
论文发表刊物:《电力设备》2019年第1期
论文发表时间:2019/6/21
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