摘要：随着我国市场经济不断发展，市场竞争愈加激烈，企业想要在市场竞争中占据一席之地就必须顺应时代发展的潮流，提升工作绩效来不断提高自身竞争力。在当前情况下建立企业绩效管理体系显得尤为重要，基于岗位胜任能力来构建企业绩效管理比传统的绩效管理系统更加有效。本文主要阐述了岗位胜任能力的相关概念以及在企业绩效管理中的应用。
关键词：岗位胜任能力 企业绩效管理
在市场经济条件下，绩效管理对各个现代企业都有重要意义，绩效管理涉及到为实现绩效目标的各个因素，将绩效管理建立在企业战略上，经过对企业目标的制定与分析，可以得到具体的绩效管理成果。可将适当的方法应用到绩效管理活动中去，提高绩效管理水平，更好的实现企业目标。随着岗位胜任能力概念的不断发展和应用，可将其应用到企业的绩效管理中去，共同构建良好的企业绩效管理体系。
1.岗位胜任能力概述
1.1岗位胜任能力概念
岗位胜任能力概念于上世纪七十年代提出，经过多年发展不论是模型建立还是实际应用都获得了创新与完善。岗位胜任能力是指在一个团队当中绩效突出的成员具备的知识能力等特质，能够将该成员与其他表现一般者区分出来，有可能是深层次的特性，也有可能是在某些领域具备的超出常人的专业知识。岗位胜任能力强调了工作绩效中的个体差异，所有可以对员工绩效进行明显区分的都可属于岗位胜任能力范畴。
1.2岗位胜任模型
1.4基于胜任力的绩效管理内涵
基于胜任力的绩效管理内涵是指将工作人员的个人目标与企业整体的发展目标结合起来，不断开发工作人员的潜力，通过员工个体行为影响企业整体发展，提高企业的工作绩效。通过分析员工胜任力，可为绩效管理提供全新的思路，从管理者角度分析可以为员工提供更好的指导。
2.岗位胜任力在企业绩效管理中的应用
目前想要提高员工的绩效水平主要有两种方式，首先可以通过激励机制，该种方法侧重于结果，缺乏对员工提升绩效水平能力过程的重视，只是运用精神物质奖励来引导员工发现自身的不足，逐渐提升自己的业绩水平。但同时也应该注意到高能力并不意味着简单对等高薪酬，只有当高能力者承担了更高价值的岗位，并且体现为更高的绩效时，才能保证个人持续获得更高报酬。第二种侧重于与员工的交流与沟通，了解到影响员工绩效的各个因素，比如工作能力、价值观念等都会影响到员工的工作水平。加强与员工的交流沟通，了解其真正的需求并满足其合理需求。在构建企业绩效管理时要充分考虑各个方面的因素，首先是企业所处的大环境，主要包括政策、法律法规、技术进步等。其次还需要考虑企业自身的发展状况，比如相关机构的组建，各种制度的落实情况。最后是员工的工作状况，比如工作能力、工作积极性等。应从以下几方面构建企业绩效管理体系：
2.1确定绩效目标
员工个人绩效指标主要由员工的个人结果和行为共同决定，绩效目标的制定是对企业目标的反应，在一定程度上反映了企业对员工的期望与要求。通过制定合理的绩效目标可以在企业内部形成一种凝聚力，促使员工为了这个目标共同努力奋斗，有效促进企业各项工作的顺利开展。通过对各部门目标的不断分解和具体的职位责任来明确绩效目标。目标设立可根据企业管理目标、经营计划来不断协调，根据每个部门具体的工作重点和工作目标来制定可行的绩效目标，保证其能够符合企业发展的需要，向企业总体发展目标靠拢。
2.2建立相关模型
胜任力模型建立的目标是提高绩效管理水平，由于组织结构、员工水平各不相同，所以胜任模型的建立都是针对具体岗位制定的。为促进胜任能力模型的广泛应用，可以建立通用的岗位胜任能力模型方便在各个行业领域应用。构建岗位胜任力模型时需要对每个胜任力进行明确的区分界定，除此之外针对员工个体为实现绩效目标而产生的绩效行为也应该进行明确规定。
2.3制定绩效标准
企业绩效需要企业标准来衡量，绩效标准是对企业绩效进行评估的关键，在岗位胜任能力的相关模型中，对岗位胜任能力的相关内容进行了明确规定，因此应该根据企业职位的实际要求来将绩效标准分为一般标准和特殊标准，一般标准主要包括从事该岗位必须具备的相关知识能力与实践经验，这些标准并不固定，会随着从事工作性质的变化而变化，因此可以根据员工的专业学历进行相关确定。特殊标准主要是指员工想要胜任该岗位必须具备的相应的价值观念和良好态度，具有一定的固定性，工作性质改变但这些个体的内在期望并不会改变。
2.4做好绩效监督工作
绩效管理中绩效的辅导属于中间环节，也是绩效管理过程中费时最长的环节，该环节需要管理人员与工作人员共同完成，是绩效管理的关键，直接影响绩效管理的效果。企业管理人员应该做好监督管理工作，及时发现员工在工作中存在的问题，根据实际情况对绩效管理计划做出相应的调整。在绩效监督工作中要时刻与员工保持交流沟通，了解工作人员遇到的
问题以及合理需求，充分调动员工积极性，对态度不端正的员工进行批评教育，帮助其树立正确的价值观。也可加强培训工作，首先分析企业整体存在的短板，之后制定人才培训计划，设定每一个职业发展阶段所需要的技能培训，从中发现每一个员工的优势与劣势，从而制定公司发展计划。
2.5做好绩效评价
在相关工作完成以后，应该根据制定的绩效计划对绩效完成情况进行评价，查看是否达到了绩效标准，除了评价绩效工作是否达到标准之外，还要仔细做好工作总结与分析，管理人员应与员工进行面对面交流，使员工了解自身绩效完成情况与期望之间的差距，分析在工作中出现的问题，对正面信息和反面信息都进行及时准确的回馈，加强对员工的引导，使其服从组织，真正向组织需要与个人期望方向发展。一套完整的绩效考核系统除了业绩考核之外还需要对员工态度、知识等进行考核。在考核其绩效完成情况的基础上还需要考察其能力发展目标达成情况，促进员工的长远发展。
结束语
在当前经济背景下，企业竞争愈加激烈，企业要想在市场竞争中占据一席之地就应着重做好绩效管理工作，对员工的特质进行仔细分析，通过岗位胜任能力能够对复杂环境中工作人员的相关特质进行预测，帮助员工了解工作定位，实现自身的工作价值。通过岗位胜任能力也可以实现员工与企业之间的有效沟通，通过构建岗位胜任能力的企业绩效管理体系，可有效提高企业的绩效管理水平，实现企业的长远发展。
参考文献
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论文作者:董筠靓
论文发表刊物:《基层建设》2017年第31期
论文发表时间:2018/1/24
标签：绩效论文; 员工论文; 能力论文; 岗位论文; 企业论文; 绩效管理论文; 目标论文; 《基层建设》2017年第31期论文;