摘要：现阶段，随着社会的发展，我国的电力工程的发展也突飞猛进。农村经济和农民生活水平快速提高，建立开放、统一、透明、有序的农村电力市场是我国电力企业改革的必然发展趋势。农村电力营销是供电工作的重要组成部分，农村供电企业正发展为自主经营、自谋发展和自我约束的经济实体。农村电力营销管理的质量决定了我国农村广大用户的用电质量和电力市场的服务质量。现阶段，我国农村电力市场营销管理工作取得了一定的进展，但是农电员工的营销意识薄弱，岗位职责不明晰，电价政策理解不透彻等问题的存在，直接制约着农电营销管理工作水平的提升。
关键词：农电管理；存在的问题；对策
引言
随着社会的不断发展，我国的农村发展也取得了很大的进步。由于国家大力发展农村经济，使得农村的电网建设以及改造事业得到了快速地发展。农村电网的发展，国家逐渐加快了对农网的升级和改造建设的步伐，但是在对农电的安全管理当中，存在着很多的问题，因此整个管理工作较为复杂。除此之外，农电发展还会受到很多其它因素的制约和影响，因此很容易发生农电安全事故。我国农网建设工作的发展在不断深化，在这个过程中，对于农电的安全管理工作就变得越来越重要，同时，安全管理也是整个农电建设工作中的难点内容。所以，我们需要不断提高农电工作人员的工作水平，强化用电安全意识，完善农电安全管理体系，从而实现农电安全管理，进而构建和谐社会。
1农村配网线损问题的主要影响因素对于农村配网来说，之所以会出现线损问题，其主要的因素有以下几个方面
变压器绕组出现铜损问题、电能表电流线圈中出现了一定的损耗、变压器的铁损问题及供电电压异常等，都会在一定程度上引起线损问题。除此之外，电能计量装置的准确程度及营销工作中出现的纰漏等原因，也会引起一定的线损问题。
2农电管理存在的问题
2.1农电用电客户安全意识淡薄
由于我国的农电用户一般都是农村人，因此在实际的管理过程中，农电用户很容易忽略用电的安全问题，此外，大部分的用户都不懂得用电的一些常识，并且在农村，用电安全的相关政策很难得到较好的宣传，所以，就会时常发生破坏电网的现象。还有部分用户，在用电的过程中，会出现一些盲目冒险、违规操作等现象。当然，一旦电力发生故障，他们并不懂得如何进行自我保护，所以很容易出现触电事件的发生。除了上述的问题，还存在着严重的电力设施损坏、破坏、盗窃、私拉乱接以及违章搭建路线等问题。这样一来，不但会对整个农村电网管理人员的安全造成威胁，还会使整个农村电网难以正常运行。农村用电存在很大的季节性特征，往往在农忙的时候，农村用电会大大增加，很容易发生违章用电的现象，因此在这时，很难进行监管。比如，若农田靠近荷塘或者是水渠，就会出现水泵抽水灌溉耕地的现象，但是在这个过程中若出现操作失误，或水泵质量较差，都会产生水泵漏电伤人的现象。还有一些农民会进行线路的搭接或铺设，因此造成线路的短路现象，这些都现象的存在都会极大地威胁电网系统的安全运行。因此，对于农忙或者是干旱季节的农电安全管理问题，很难得到有效的管理，所以，需要对此进行有效地管理，从而满足农村的用电需求，降低违规用电现象的发生几率，从而加强农电的安全管理。
2.2营销业务内部管理存在漏洞
（１）动力用户普遍存在的居民商业混搭用电。现在农村普遍存在一种现象，即一个商业门市，门市前面用做商业用途，后面做日常生活用。以定量或分表的方式来执行电价，收取电费。在执行过程中出现了问题，定量即从总用电量中提取商业用电量，提取的商业比例因实际用电设备容量而增加。造成现在部分用户定量比例不合理，或居民拒不配合按现在实际用电容量调增商业用电量比例的现状；分表的用户即现场为商业和居民两块表计量电费，但存在着，商业用电表计和居民用电表计负荷混接的情况或居民拒不配合按现在实际用电容量分配负荷的现状。（２）电价检查有较多问题。ａ．工业用户用电定比普遍不合理，并且多数用户的用电定比没有随着季节的变化进行调整。ｂ．电价分类错误，出现了高价低算和低价高算的情况。比如按规定应收取的照明电价在实际收取时却变成了其他电价。ｃ．电价执行不到位，对一些经营性质的小动力客户，给予生活照明电价的执行标准。
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2.3农电维护费用不足
一些农电设备受季节与天气等客观因素影响较大，时常会出现设备故障等问题，随着使用时间增加，也会出现设备老化现象，为此要对农电设备进行维护保养。目前我过在农电维护费用的支出上尚不能与农电发展相平衡。一方面人们的生活水平日益增长，设备维护费受企业供电量限制，导致农电维护费尚不能满足现在的农电设备维护需求。另一方面，国家对农电管理及维护人员分配较少，对进行维护的工作人员的工资待遇并不高，一定程度上打击了农电管理职工的积极性。费用不足则无法引进新设备，完全改造旧设备，使得农电设备发展迟缓，无法满足社会需求。
3解决农电管理问题的对策
3.1建立规范的农电安全监督管理体系
经济快速发展，同时，安全管理工作也得到了快速的发展，并逐渐成为了较为专业的工程之一，因此具有其自身的安全意义。为了实现农电的安全管理，我们需要建立较为有效的安全监督和管理体系，从而确保农电的正常运行，具体内容如下：（1）建立一个农电安全预警体系，并制定相应的重大事情预防和应急预案；（2）明确农电安全管理的明确目标，从而使农电安全管理的各项措施更加明确，此外还需建立相应的考核体系和安全责任体系；（3）将农电的安全管理进行标准化，制定相应的农电安全管理标准。工作标准以及技术标准，并彻底将这些标准落实下去；（4）建立并完善农电的安全作业责任制度，不断完善现存的农电安全作业约束和激励机制；（5）依据对农电安全风险和责任的不同，从而建立一系列相应的安全管理奖惩制度，并严格按照上述规定进行工作。
3.2树立营销观念和竞争意识
（１）树立商品和效益观念。农村供电企业有时会面对巨额拖费欠费，因此，调整营销战略是农村电力企业的重要工作。缩短故障检修时间、采用带电作业等来提高售电量。（２）树立竞争观念。煤炭、燃油、燃气以及太阳能等多种能源的开发利用给电力企业带来不小冲击，要赢得市场，电力企业就要在价格、质量和服务方面下功夫。因此，电力企业应提高竞争和营销意识，改变坐等客户的营销方式，主动向大众推销电能。（３）提高服务质量。售后服务工作是任何企业都不能忽视的重要部分。供电售后服务不仅仅是故障处理，还要为用户在业务申请、业务办理等各方面提供服务。比如，对业扩报装实行一条龙管理，简化手续，为用户带来了很大的方便，赢得了用户的满意和信赖。
3.3重视提高农电职工的福利待遇，完善奖惩和竞争机制
目前我国农电管理职工人员较少，业务工作繁琐任务量大，为提高农电管理职工的积极性，确保农电工作顺利进行，应重视提高农电职工的福利待遇，设立奖惩与激励机制。对于工作表现较好或超额完成工作指标的工作人员，应给予工资提高或物质奖励。在制定奖励激励机制时，要注意奖励的实效性，通过差异性奖励激励工作人员的工作热情。对于工作态度不认真，不注重原则的农电职工，要同样处以惩罚，在设定惩罚制度时要适度，避免对职工造成严重的负面心理影响。可引进竞争机制与阶段绩效考核，对农电职工管理进行定期考核，增强农电职工的责任感与工作积极性，同时可以激发其竞争意识与危机感，从而最大限度的发挥他们自身的特点，更好的在工作中表现自我，保障了农电管理工作的稳定性与先进性。
结语
总之，农电线损管理工作属于一项复杂和长期性的工作，只有科学地分析影响线损的相关因素，并且及时发现线损问题，采取行之有效的解决措施，才能将农电线损管理水平有效提升。
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论文作者:王葆华1,王淑红2,苑锦霞2,伍东1,黄俊英1,赵
论文发表刊物:《电力设备》2018年第31期
论文发表时间:2019/5/6
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