摘要：对于高职院校教学模式诊断和改进工作的倡议,是由2015年我国教育部办公厅所下发的相关文件所决定的,全国各职业院校把教学诊断与改进工作纳入新的改革重点。高等职业院校在全面开展教学诊断与改进的过程中要建立起全员参与、全程控制、全面管理的质量保证体系，全方位、多层面地保障人才培养质量。发挥不同教育部门和教育主体的作用,采取良性的运行机制,保证和审查改进工作,完成各教育工作站线之间的团结协作。
关键词：高职院校；教学诊断；改进机制
1高职院校教学诊断与改进工作任务与意义
根据教育部教职成司函[2015]168号相关要求,高职院校教学诊改工作通过智能化大数据平台对人才培养工作进行监测预警,实现自我质量保证;由外部评估转变为学校自定目标链、标准链不断诊改提高。高职院校开展诊改工作,改变传统以来被动接受管理、监督和评价的状况。开展教学诊断与改进工作是高职院校激发内生动力、强化内涵建设的重要抓手，是构建成全员参与、全程控制、全面管理的内部质量保证制度的必然要求。
2高职院校教学诊断与改进过程中的问题
2.1创新发展动力不足
所谓的教学诊断和改进工作肯定与发展和创新是密不可分的,在高职院校的教学诊断和改进过程中,我们可以发现,其发展动力一般是由院校自主开发,院校在实际开发过程中,将高职院校的教学诊断工作当成日常工作的一部分来进行,但是主要是作为科研项目或者是评价体系的例行改善工作。在实际的诊断过程中,流程和标准多年不变,这就导致了实际的诊断和改进工作动力不足,在创新体系的过程中,社会服务和教学培训工作不能从内生发动力。
2.2诊断与改进机制不合理
目前高职院校的职业发展规划和招生工作发展很快,全国范围内面临扩招的大好形势,学校的生源源源不断,培养学生的教育质量和人才培养的实质水平就成了核心。如何才能发掘内部潜力,整合高职院校的教育资源,就成为了高职院校诊断和改进工作中重要的研究内容。然而在高职院校的教学诊断和改进工作中，运行机制和机理往往过于扁平化,在构建完整的改进工作过程中,不能有完善的预警功能和激励作用。这就导致了高职院校的职业教育发展过程和教学过程的诊断工作在机制形成方面并不合理,使得人员松散,有的人在诊断工作种负担了太多的工作职责,忙得焦头烂额,而有的人员和部门却相对松散,游离于体系之外,这样的诊断和改进机制显然是不能促进教育水平长足进步的。
2.3诊断机制相对滞后
有关高职院校教学诊断和改进工作的评价机制如果相对滞后,显然是不能提升整个教育质量标准的,在教育诊断的过程中,对于专业的顶岗培训、实习标准、诊断流程、教育标准、教育目标分解等一系列的教育规范应该形成流水线作业的模式。尤其是对于诊断机制的具体体系的细化和更新速度不足,这样将无利于提升高职院校教学诊断工作的整体管理水平,无法保证教学质量。目前我国的高职院校由于在计划经济体制影响之下已经历多年,自身的教学诊断和改进工作的体系多年来并没有更新,对于教学内容、教学模式和教育方法的更新力度不足,对国内外的先进教学经验学习力度很差。
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3高职院校教学诊断与改进工作实施策略
3.1设置专业内部保障系统
专业内部保障系统包括管理系统，监控系统，信息反馈系统三个子系统。教学质量管理系统建设是对专业教学质量保障体系的具体组织和执行，它直接影响或者决定着教学质量保障体系功能的发挥，具体设置指挥决策系统、参谋咨询系统、执行运作系统。教学质量监控系统建设对教学质量进行系统的衡量和调查，为教学管理决策提供依据，是教学质量内部保障系统的主要组成部分，具体设置教学质量信息收集系统与教学质量评价诊断系统。教学质量信息的收集系统是教学质量评估系统正常运转的前提和基础，包括中层领导干部听课制度，教学督导制度，网上教学质量评估系统，期中教学监查制度，学生信息员反馈制度等。教学质量评价诊断系统依据收集的教学质量信息，对教学质量进行定期评估，对反映出的质量问题，及时进行诊断、了解，使影响教学质量的不利因素及时得到纠正。教学质量评价诊断包括专业评估与诊断、课程评估与诊断、教学工作评估与诊断、教师授课质量评估与诊断、学生学习质量评估与诊断，对教学质量进行全方面的评估与诊断。
3.2教学质量反馈系统建设
做好反馈工作是教学质量保障体系的关键和价值所在。评估和诊断以后，通过最佳的反馈渠道、最快的反馈速度，向需要获得评价信息的部门和个人反馈信息，及时认识不足、解决问题，使教学质量得到有效的保证。教学质量反馈系统建设包括内部反馈系统和外部反馈系统。内部反馈系统由学校领导、教学管理部门及时将评价信息反馈给教学部门及个人。外部反馈系统由社会评价机构和用人单位参与评价，从外部层面加强保障。委托第三方社会评价机构（如麦可思公司）跟踪专业教学质量评价，以评价报告中充足、翔实的数据为基础，从培养过程和培养结果两个方面对人才培养质量进行诊断和评估。发挥用人单位作用，使其积极参加办学单位组织的毕业生培养质量评价工作。根据第三方机构和用人单位评价成果导向教学质量管理，促进课程的调整，从而落实持续改善并成就教学自我管理。
3.3构建全员参与、全程控制、全面管理的质量保证体系
建立和完善微观层面的，包括人才培养质量标准、教学环节质量标准、教学管理标准和岗位职责标准在内的质量标准体系；建立和完善包括组织管理在内的教学质量运行管理体系；建立和完善多方参与的以学校内部教学诊断评估为主、外部评价为辅的教学质量评价体系；建立和完善具有持续改进功能的，以关键环节和关键时点为监控重点的信息反馈系统，最终形成校内与校外相结合的教学质量保障体系。
结论
综上所述,可以看出,改进和开展高职院校教学诊断和改进工作,必须建立起全员参与、全程控制、全面管理的质量保证体系，全方位、多层面地保障人才培养质量。建立常态化、周期性的专业“内部保障”与“外部保障”教学工作诊断与改进机制，开展多层面的诊断与改进工作，从机制上保障专业教学诊断与改进制度的落实。值得说明的是,数据支持和外部经验是非常重要的,因此在进行高职院校教学诊断工作和改进过程中,应该吸取国内外、校内外的先进经验,加大对外交流的力度，为高职院校的教学诊断和改进工作提供相关的产业借鉴和数据支持,从而将教学诊断和改进工作推上一个新的台阶。
参考文献：
[1]罗凤,刘燕云.高职院校课堂教学质量诊断与改进机制研究[J].湖北工业职业技术学院学报,2016,(06):81-84.
[2]熊霞.基于PDCA循环理念下的高职院校教学质量诊断与改进机制分析[J].职业时空,2016,(04):12-14.
论文作者:徐扬,向群
论文发表刊物:《基层建设》2019年第1期
论文发表时间:2019/4/2
标签：教学质量论文; 高职院校论文; 系统论文; 改进工作论文; 评价论文; 机制论文; 反馈论文; 《基层建设》2019年第1期论文;