品牌忠诚培育问题研究

品牌忠诚培育问题研究

程志宇[1]2007年在《品牌忠诚培育问题研究》文中进行了进一步梳理品牌忠诚是品牌关系的最高境界,它是消费者对品牌的态度忠诚和行为忠诚的统一。影响品牌忠诚形成的主要因素是顾客价值和顾客满意。品牌企业应通过基于顾客价值创建顾客价值让渡系统,设计、交付和宣传其价值组合,通过控制顾客的期望水平来实现超级满意,通过适当地提高顾客转换成本来锁定顾客,从而培育品牌忠诚。

顾滔[2]2015年在《基于精准营销的二类卷烟品牌培育策略研究》文中提出当前,我国经济从快速发展期转入稳步发展期,宏观经济下行压力加大。行业经过十年快速发展,当前也面临着增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近等四大难题。在“烟草消费量拐点”到来的严峻形势下,烟草行业发展难以继续依靠外延扩张。固守传统营销模式,依靠云南现有的传统烟草品牌和烟叶原材料的品质优势去占领国内外市场,烟草行业的发展已面临诸多困难和挑战,尤其是云南烟草行业作为云南省经济发展的支柱性产业的大环境、大战略背景下,并且昆明市烟草公司占据省会中心城市的有利区位优势地位,研究昆明市场卷烟品牌培育策略和探索与之行之有效的营销模式,显得尤为重要。本论文以卷烟精准营销的具体内涵为基础,针对昆明卷烟消费市场特征,围绕“精度市场细分、精准信息收集、精湛需求预测、精心组织货源、精确投放市场、精铸服务品牌、精致保障措施”研究二类卷烟品牌培育策略。通过本文的论述,从地市级烟草商业企业层面出发,更加突出市场主体地位,精准营销工作不限定于特定品牌、特定规格,而是全流程,全覆盖,更加尊重市场真实需求,在此基础上,适度引导,培育二类卷烟品牌。以昆明市烟草公司二类卷烟品牌培育为实证,运用精准营销模式,烟草商业企业可以集中优势资源,更加高效率的开展卷烟品牌营销,能够有效的解决二类卷烟市场份额严重偏低、缺乏主导品牌引领、价位分布不合理等问题。

徐泽敏[3]2016年在《黑龙江省婴幼儿乳粉区域品牌培育研究》文中认为黑龙江省是世界上公认的黄金“玉米带”和“奶牛带”,发展乳业具有天然的自然优势,黑龙江省的婴幼儿乳粉产量稳居全国第一,质量信誉受到消费者信赖。黑龙江省已经成为世界婴幼儿乳粉生产能力最优质的地区之一。除了优厚的自然资源外,黑龙江具备生产高品质婴幼儿乳粉的科技创新能力,满足中国消费者日益增长的对高品质乳制品的需求。自然资源的优势、质量安全体系的有力保障、优质的奶源供给、科学精密的加工制造使黑龙江成为全国最大、质量最有保障的婴幼儿乳粉生产基地,我国40%的婴幼儿乳粉来自于黑龙江省。2014年全国重新认证婴幼儿配方乳粉生产资格,黑龙江省首批通过认证的企业有25家,占全国82家认证企业的30.49%。黑龙江省有7个婴幼儿配方乳粉新品牌入选国家级品牌,占全国19个新认证婴幼儿配方乳粉品牌的36.84%。黑龙江省婴幼儿乳粉生产地位突显,但是,仍然存在着低市场集中度、自有品牌竞争力不强、高品质产品供应有限、消费者过度信赖国外品牌等棘手问题。黑龙江省应该充分利用本身的优势资源及技术创新能力,培育婴幼儿乳粉的区域品牌,提高黑龙江省婴幼儿乳粉的国内及国际竞争力。本文以黑龙江省婴幼儿乳粉区域品牌为研究对象,结合品牌培育理论、品牌竞争力理论、品牌运营理论研究黑龙江省婴幼儿乳粉区域品牌培育问题。本文阐述黑龙江省婴幼儿乳粉区域品牌培育的现状,厘清黑龙江省婴幼儿乳粉区域品牌培育存在的问题;分析黑龙江省婴幼儿乳粉区域品牌所面临的内外部环境,在此基础上提出黑龙江省婴幼儿乳粉区域品牌培育的策略,为黑龙江省培育具有竞争力的婴幼儿乳粉区域品牌提出系列可供借鉴的框架和思路。

秦健[4]2015年在《恩施州茶叶产业地域性品牌培育研究》文中研究指明恩施州作为湖北省的茶叶主产区,拥有全省最大的种植面积、从业人员数量,茶叶产业已初具规模并成为恩施州农民可持续增收的重要渠道;然而,随着地域性品牌战略的深入推进,恩施州茶叶产业地域性品牌发展逐步暴露出诸多新情况新问题,如:茶企品牌经济绩效不高,资源整合力度不够,地域性品牌产权不明晰,企业短期性行为取向严重,低端恶性竞争极为普遍,龙头企业带动力弱,地域性品牌动态培育意识不强,生命周期性阶段矛盾突出等,极大地制约了恩施州茶叶产业地域性品牌培育有序推进,一定程度上阻碍了地方特色资源优势向经济优势转变的进程,因此,立足品牌生命周期视角,动态地把握茶叶产业地域性品牌培育过程,透析各生命周期阶段的主要矛盾、各主体间的博弈行为取向,无疑将对恩施州茶叶产业价值链重构和可持续发展的意义重大。因而,本研究被赋予重要的理论意义和实践价值。首先,为贫困山区农产品地域性品牌研究提供全新的研究视角。结合区域发展理论、产业经济理论、产业竞争理论、品牌生命周期理论和博弈理论,将生命周期理论和地域性品牌培育进行耦合,运用生命周期理论剖析地域性品牌培育过程中的阶段性矛盾和利益冲突,为贫困山区特色农业地域性品牌理论提供一个全新的研究框架和研究视角。其次,为恩施州茶叶地域性品牌培育提供适应品牌培育阶段性特征的一揽子政策建议。加快发展恩施州茶叶产业地域性品牌意义十分重大,通过研究恩施州茶叶产业地域性品牌培育的相关问题,在生命周期理论基础上剖析恩施州茶叶产业地域性品牌培育的现状、问题、原因和对策,并针对地域性品牌培育生命周期各阶段的特征,透析品牌培育中的利益矛盾,结合实际情况提出针对性强的应对策略,不仅可为恩施州茶叶产业地域性品牌培育提供政策参考,而且将对武陵山片区乃至国内其他具有相似条件地区的特色产业发展也具有一定的借鉴意义。最后,可为“丰裕中的贫困”问题的破解探寻现实路径。通过研究贫困山区茶叶产业地域性品牌培育问题,透析品牌培育中的利益矛盾,结合实际情况提出科学合理的建议,对于促进地域性品牌的协调发展,提升特色农产品的国际竞争力,有效实现地区资源优势向竞争优势转化,也为破解“丰裕中的贫困”做出有益尝试。为了深入全面分析地域性品牌培育过程中的利益冲突和矛盾,本文从品牌生命周期的角度出发,在结合区域发展理论、产业经济理论、产业竞争理论、品牌生命周期理论和博弈论的基础上,借助博弈分析工具,采用动态分析、定性与定量测算相结合、深度访谈法和博弈论方法,运用动态思维透析地域性品牌培育中各生命周期阶段的主要矛盾,分阶段地剖析品牌培育中的博弈行为取向,梳理各主体间的关系脉络和地位变迁,明确各主体在地域性品牌培育中的“角色”和“分工”,并针对各生命周期提出阶段性的政策建议和应对措施。全文共分为八个部分:第一章导言。阐明了本文的研究背景、研究目的和意义,梳理了国内外相关研究成果,界定了本文涉及的几个关键概念,并提出了研究思路、分析方法和创新方向。第二章建构了本文研究的理论基础。本文分别从区域发展理论、产业经济理论、产业竞争理论、品牌生命周期理论、博弈理论等理论出发,对贫困山区地域性品牌培育问题进行了理论分析。第叁章实证考察了恩施州茶叶产业地域性品牌的培育现状。通过对实地调研的一手、二手资料地深入分析,对恩施州茶叶产业发展现状进行了描述性分析,涉及恩施州茶叶产业的资源禀赋、茶叶产业化规模状况、品牌塑造情况、政府部门支持政策等方面,并深入分析了恩施州茶叶产业地域性品牌培育中存在的突出问题。第四章是对恩施州茶叶产业地域性品牌培育的机理分析。首先对恩施州茶叶产业地域性品牌培育的动力进行了探源,其次是对培育过程的主体分析,涉及组织者、辅助者、实践者和推动者,接下来是对几种基本培育模式进行了比较,最后,从品牌培育过程、影响因素、培育结构等层面构建了地域性品牌培育机理的分析框架。第五章运用灰色关联熵的分析法,评估了恩施州茶叶产业地域性品牌的培育绩效。首先探讨了研究方法的选择,其次是测度指标的选取,接下来通过序列初始化、求差序列、求两级最小差和最大差、计算关联系数、计算灰色关联熵、计算比较数列的灰关联熵、计算慧熵关联系度等七个步骤进行分析,最后对计算结果进行了经济学解释。第六章是基于品牌生命周期视角的博弈分析。恩施州茶叶产业地域性品牌的生命周期性阶段特征部分,主要分析各阶段凸显的特征和培育主体的影响力;地域性品牌培育的博弈分析框架部分,主要探讨主要博弈主体的关系图和策略图;地域性品牌培育的各生命周期阶段的博弈分析部分,分别从前市场生命周期、市场生命周期、后市场生命周期叁个阶段探讨了各相关主体间博弈行为取向。第七章是品牌生命周期视角下推进地域性品牌培育的基本思路和政策建议。针对前文的研究结果,提出推进地域性品牌培育的基本思路;结合茶叶产业地域性品牌培育的生命周期特征,从加大政策支持力度、探索跨行政区协同示范区建设、明确品牌培育初期政府的主导地位、大力扶持龙头企业、充分挖掘品牌文化内涵等一揽子动态性、针对性的政策建议。第八章是全文总结和研究展望。对前文研究内容从五个方面进行了归纳性总结,并针对自身研究不足对未来相关研究方向及内容提出了展望。

郝越[5]2018年在《绵阳烟草公司卷烟品牌培育策略研究》文中研究说明烟草行业作为国家仅剩的一个垄断行业,对国家税收和经济建设起到了不可替代的作用。国家烟草总局2016年初发布了《关于进一步加强卷烟品牌建设的指导意见》,文中多处提到“优化资源配置、提升品牌价值,全面提升品牌核心竞争力,实现行业品牌持续协调共同发展。加强品牌文化建设,有效传递品牌价值。”绵阳市烟草公司作为绵阳的商业公司,应该紧跟国家烟草总局文件要求导向,深入剖析目前绵阳烟草公司品牌培育的现状及问题。同时通过运用泛行业的理论体系,以品牌价值理论、品牌价值链理论、品牌资产理论、非价格竞争行为相关理论、4R理论及整合营销传播理论等为基础,建立“输入-选择-评估”品牌培育优化策略。通过品牌价值评估、培训策略选择、培育效果评估的具体做法,来探索品牌培育新模式,寻找到绵阳烟草公司品牌培育的优化方法,谋求卷烟品牌价值提升的可行之路。最终落脚到为绵阳卷烟市场培育合适的卷烟品牌,满足当地卷烟消费,为公司提供可持续的发展动力,同时进一步为地方财政做出贡献。

路洪斌[6]2014年在《基于顾客导向的ZB烟草公司卷烟产品营销策略创新研究》文中提出随着市场经济的发展,烟草企业逐步尝试运用市场经营理念指导工作,并取得了可喜成果。但是烟草行业发展仍然面临着市场化手段不足的问题。按照现代市场营销学经营理念,烟草产品的营销,应该以顾客需求为导向,根据顾客的购买、消费行为特征,以及顾客的品牌忠诚度变化,来策划营销活动。然而烟草行业长期沿袭的行政化、专卖经营模式,对消费者的需求认识不足,在市场经营中,更多采取的是以国家利税需要和生产企业为中心的产品经营理念,造成了供、需脱节的现象,导致了部分顾客的不满和资源的浪费。面对未来烟草行业的专卖经营、行政化色彩会逐渐淡化的现象,有必要探索和形成符合烟草产品市场化经营的新模式。ZB卷烟公司仍主要处于“推销型”营销理念主导之下,在营销策略方面存在产品投放缺乏精准性、品牌培育工作不到位、销售渠道建设落后、产品促销缺乏新颖性及关系营销模式陈旧等一系列问题。面对日益开放、日趋饱和、动态多变的卷烟消费市场,ZB卷烟公司的营销理念亟待与时俱进,要彻底重新思考企业的卷烟营销理念,全面吸收绿色营销、文化营销、精准营销、体验营销和品牌营销的先进思想和方法。基于以顾客为导向的卷烟消费市场需求研究,据此探索和形成符合烟草产品市场化经营的新模式,理清顾客需求和市场化经营模式之间的内在联系,考虑如何在顾客需求的基础上实行市场化经营,如何通过市场化经营来满足卷烟消费者的需求。同时,以ZB烟草作为研究的实践支撑,分析其经营现状及存在的主要问题,提出适合ZB烟草消费者的需求特点的规划营销策略。运用问卷工具,对ZB卷烟市场的顾客需求现状进行了分析;设计了针对性调查问卷,对市场状况做了深入调研。在此基础上,结合绿色营销、文化营销、精准营销、体验营销、品牌营销五个创新理念,提出了符合ZB地区卷烟市场现状的营销策略组合,主要从产品投放策略、品牌培育策略、销售渠道策略、产品促销策略和关系营销策略等五个方面提出创新思路。同时,为保障营销策略的有效实施,提出了ZB烟草公司营销策略的保障措施,通过加强营销基础管理、强化营销服务水平、提升营销员工素质及严格落实目标责任制等措施,确保卷烟营销策略的落实。通过分析和研究,基本厘清了ZB地区卷烟消费者的消费行为特征、影响因素、品牌偏好、顾客忠诚度,深度挖掘了ZB烟草公司现行营销策略及存在的问题。在此基础上,提出基于顾客导向的卷烟营销策略创新的理念、营销策略创新的目标,设计具有ZB烟草特色的营销策略组合及保障措施。卷烟营销策略的创新,将给ZB烟草公司的健康、持续、稳定发展提供新活力,也为其它烟草公司在卷烟营销方面提供有益借鉴。

李志术[7]2014年在《永州市烟草公司培育品牌危机管理研究》文中进行了进一步梳理随着卷烟产品同质化现象的严重和消费者理性意识的增强,卷烟市场竞争趋于白热化,卷烟品牌生存的环境复杂多变,内外部环境的变化使得卷烟品牌维护的难度增大。如何抢抓机遇、应对挑战,商业企业有效提升培育知名品牌和市场营销的能力显得尤为重要,因为这直接关系和影响着卷烟上水平的发展进程和改革成果;如何实现品牌培育和市场营销上水平,是商业企业应当思考和把握的核心问题。本文将研究的重点放在由烟草商业企业内外部因素带来的培育品牌危机事件上,根据永州市烟草分公司的实际经营环境,结合实际的考察结果,构建了一套烟草品牌危机预警指标体系,对永州市烟草公司培育品牌危机管理现状进行评价,根据现状建立烟草品牌危机爆发前危机预警系统防范机制、危机爆发后如何处理成为本文研究的重点。本文认为将品牌危机管理理论引入烟草商业企业品牌管理中具有一定的创新意义。品牌危机管理对于烟草商业企业的发展也是至关重要的,烟草品牌危机管理直接影响烟草专卖公司的运营,将品牌危机管理理论引入烟草商业企业品牌管理对培养烟草品牌有一定的促进作用,这两者的结合发展有利于烟草商业企业的更好更快地发展。此外,构建烟草品牌危机预警指标体系属于行业创新,指标体系的构建,对于烟草商业企业品牌的危机预警,以及如何进行危机管理都有一定的实际意义。

唐世超[8]2014年在《中小企业品牌培育路径及初创、成长期培育战略研究》文中研究说明近年来,随着我国经济的不断发展,我国的消费品市场逐步形成了一种过度膨胀的态势。如今我国市场条件,飞速变化的外部环境和优胜劣汰的竞争是最突出的特点,这主要是因为飞速变快的经济推导所形成的。在此环境下,所有企业想要确立自己品牌地位和持续发展都是非常大的挑战。我国中小企业的自主品牌在一定程度上反映着我国的经济增长水平及实力,而自主品牌是反应一个企业的资本积累能力、技术掌握能力、管理水平、营销竞争地位、服务认可程度等综合实力。因此,对中小企业自主品牌的培育,得到了各个企业的高度重视。本文通过对我国中小型企业品牌培育路径识别为前提,进而对初创、成长期企业培育的战略进行研究。并以辽源典型成长期企业为例,为其做出可行性的建议。采用文献调查法、访谈法、系统归纳法、经验总结法等研究方法进行研究。主要的研究内容包括了六个部分:第一部分是绪论。绪论中指出了本文的研究背景、意义、方法及文献综述等内容。第二部分详述了品牌的定义、内涵、本质、基本特征、国内外发展现状以及中小企业的含义和界定等,为此后的研究奠定理论支持。第叁部分通过对企业生命周期和品牌生命周期的探讨,找出影响企业发展和品牌培育的关键因素,从而识别出品牌培育的路径。第四部分根据初创、成长期企业品牌培育战略分析,提出问题并给出解决方式。第五部分根据以上理论为基础,以辽源典型企业为例对成长期企业“弗莱戈尔”公司品牌培育战略作出合理性建议。最后部分,结合全文,为论文做整体性简要总结。

刘文生[9]2009年在《基于文化视角的农民专业合作社品牌培育》文中研究指明党的十七届叁中全会明确指出,要扶持农民专业合作社加快发展,使之成为引领农民参与国内外市场竞争的现代农业经营组织。2009年中央1号文件也对农民专业合作社给予了高度关注,提出了一系列旨在加快发展农民专业合作社的政策意见。发展农民专业合作社的重要性已不言而喻。近年来,我国农民专业合作社虽然在数量、质量和规模上都有所提升,但与发达国家和地区相比,还存在较大差距。在农业品牌化竞争时代,推进农民专业合作社品牌培育不仅有利于农民专业合作社有效破解自身发展难题,而且有助于实现农民持续增收、农业持续增效。本文从理论分析入手,从文化视角出发,深入探讨农民专业合作社的品牌培育问题。在内容安排上,全文除引言和结论外,主要分为五个部分:第一部分,农民专业合作社发展中的品牌瓶颈及其现实考察。从我国农民专业合作社发展历程与现状的分析入手,阐明了农民专业合作社品牌的内涵、特性以及生成的基础条件,并着重分析了农民专业合作社品牌瓶颈的表现及效应,最后分析了农民专业合作社品牌培育的特征与现实意义。第二部分,农民专业合作社品牌成长的文化成因。在论述文化的内涵、特征以及文化与品牌关系的基础上,重点分析了推动农民专业合作品牌成长的文化因素,认为内部文化因素主要包括合作社文化和个人文化;外部文化因素从政府、产业和社会叁个层面考虑,主要是制度文化、生产集群(文化)和地域文化。第叁部分,基于文化视角的农民专业合作社品牌培育策略。以前两部分的分析为基础,构建了基于文化视角的农民专业合作社品牌培育的研究框架,即农民专业合作社品牌培育的文化诊断、文化规划、文化导入和文化管理四个核心要素。第四部分,实证研究:安溪珍田茶叶合作社品牌培育的文化解读。以农业部农民专业合作组织示范点——安溪珍田茶叶合作社为实证研究对象,结合第叁部分的研究框架,探讨文化视角下该合作社品牌培育的经验及启示,并对该合作社品牌成长的文化障碍进行解析,进而提出推动其品牌成长的文化对策。第五部分,推动农民专业合作社品牌成长的政策建议。即要大力推行标准化生产;引导和支持农民专业合作社创品牌;优化有关综合服务;切实加强品牌保护;营造品牌培育的文化氛围。

王春晖[10]2012年在《引入型品牌会展的参展商忠诚度问题研究》文中研究说明培养品牌会展、以品牌会展带动城市会展业已成为当前城市发展会展经济的重要手段。相对于一级城市在发展品牌会展方面所具有的经济、文化、区域影响等优势,二级城市在品牌会展培养方面面临诸多困难,与已有品牌会展进行合作成为大多数二级城市“借力”发展品牌会展的选择。在合作过程中,参展商对二级城市引入的品牌会展有何认知?其忠诚度如何?二级城市与品牌会展的拥有者之间通过什么方式合作、双方的利益如何在合作中获得满足?合作双方对品牌会展分别产生哪些影响?分析二级城市在与既有品牌会展合作培育会展品牌过程中合作双方的利益分配问题是本文的研究问题。本文以威海渔具展为研究案例,通过回顾品牌、品牌会展的相关概念与研究以及合作理论等,结合威海渔具展的实际背景,构建参展商忠诚度模型,设计调查问卷对参展商忠诚度进行测量。调查结果表明参展商对引入型品牌会展与品牌拥有者的忠诚度较高,而对举办地的忠诚度较低。借助访谈资料与竞争合作理论对这一调查结果进行深入分析与解释,发现二级城市在与既有品牌会展合作培育会展品牌过程中的合作问题本质即是合作双方的利益分配问题。并运用竞争合作理论对这一研究问题提出合理化对策。论文共分七部分:第一章介绍了本研究的现实背景与理论背景,并明确提出本研究问题与目的,阐述了本研究的理论意义与现实意义。第二章围绕品牌、品牌会展和合作中的利益问题几部分进行文献综述,以期从中找出对本研究问题有价值的理论依据。并对品牌会展的概念进行界定,对品牌会展与会展品牌进行区分。第叁章明确本文研究思路与研究方法,为全文建立研究框架。第四章对本研究对象威海渔具展的培育过程的实际举办效果进行介绍为后文研究做铺垫。第五章通过设计调查问卷分别测量参展商对威海渔具展、主办方CHINA FISH以及主办地威海的忠诚度,由调查结果分析威海渔具展的合作各方在这一品牌会展中的作用。第六章基于竞争合作理论对前文作用格局形成的原因进行理论解释,发现其问题实质是合作双方的面利益分配问题。第七章总结本研究结论与不足,并运用合作理论建立合作双赢利益机制和利益保障机制以为解决该研究问题提供对策参考。

参考文献:

[1]. 品牌忠诚培育问题研究[J]. 程志宇. 华东经济管理. 2007

[2]. 基于精准营销的二类卷烟品牌培育策略研究[D]. 顾滔. 昆明理工大学. 2015

[3]. 黑龙江省婴幼儿乳粉区域品牌培育研究[D]. 徐泽敏. 东北农业大学. 2016

[4]. 恩施州茶叶产业地域性品牌培育研究[D]. 秦健. 中南民族大学. 2015

[5]. 绵阳烟草公司卷烟品牌培育策略研究[D]. 郝越. 西南科技大学. 2018

[6]. 基于顾客导向的ZB烟草公司卷烟产品营销策略创新研究[D]. 路洪斌. 中国海洋大学. 2014

[7]. 永州市烟草公司培育品牌危机管理研究[D]. 李志术. 湖南大学. 2014

[8]. 中小企业品牌培育路径及初创、成长期培育战略研究[D]. 唐世超. 吉林大学. 2014

[9]. 基于文化视角的农民专业合作社品牌培育[D]. 刘文生. 福建农林大学. 2009

[10]. 引入型品牌会展的参展商忠诚度问题研究[D]. 王春晖. 山东大学. 2012

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