（广东电网湛江供电局变电管理所220kV吴川巡维中心 广东湛江 524000）
摘要：在变电运行工作中，工作票办理非常关键，直接影响检修工作质量和效率，其缩短停电时间的同时，使供电过程更加可靠。文章主要分析变电站办理工作票效率低的原因，深入探讨提高变电站工作票办理效率的具体方法。
关键词：变电站；工作票；巡视检查
变电运行专业性强，工作票制度又非常严谨，变电运行效率受办票情况影响。变电站工作人员要采取专业方法和手段，使工作票办理质量和效率不断提高，以免办票时间过长，使变电检修工作无法正常进行，干扰供电可靠性，为后续变电检修工作奠定良好基础。
1工作票种类简介、主要办理流程及影响效率的几大问题
1.1工作票种类简介
在变电站中日常工作中，工作票主要有厂站第一种工作票、厂站第二种工作票、厂站第三种工作票、带电作业工作票、紧急抢修工作票、一级动火工作票、二级动火工作票等类型。
1.2工作票主要办理流程及影响效率的几大问题
工作票办理流程主要有：1、现场勘察：对工作中涉及的设备双编、状态做好确认以便填写。2、票面填写：按工作票实施规范填写好工作票内容。3、签发、会签：外单位工作人员工作票需外单位会签后发送至变电签发人确认无误后签发，本单位人员工作票由变电签发人确认无误后签发。4、接收：值班长票面检查核对现场设备无误接收或回退进行修改。5、许可、交底：值班人员填写带电范围、注意事项后执行票面要求的安全设施布置，与负责人填写好日期并签字后开工。6、工作间断、人员更变、延期：工作票实施过程中许可人负责人协调好间断时间、需许可人和签发人同意后允许负责人更变、经调度同意后提前2小时办理延期并不得超过15天，后确认签字并填写日期。7、工作终结：现场任务已结束、作业人员已撤离、工器具已回收并清理现场、经值班人员验收合格后填写签名、时间，盖"工作终结"章。
该过程中，涉及到相关特别需要提高效率的工作前准备、设备现场勘察情况、人员专业技术业务水平、办公网络速度、办公设备质量好坏等影响工作票实施效率的几大方面。
2变电站办理工作票效率低的原因
2.1准备工作不充分
按照相关规定，需要提前把工作票送往变电站，但仍存在临时开票、审核、签发情况，使工作票出错率高，增加返工率，浪费检修时间。工作票准备不充分是因为检修组长不够了解现场设备，没有提前安排负责人，或者检修班组人员不足，延长开票时间。缺乏班组互援意识，人员调配不及时，无法提前将工作票送往变电站。临时安排工作许可人，准备不充分，工作效率低。
2.2拟票人不熟悉现场情况
工作票填写过于随意，拟票人不熟悉设备停电范围和相关安全措施等。或者拟票人安排刚入职不久的新员工填写工作票，导致工作票不够严谨、规范，而工作票发往变电站这一过程也过于随意，返工率高。
2.3工作票办理速度慢
一些变电检修工作相对比较复杂，涉及到的停电设备、安全措施等多且杂。而值班人员业务不熟练，不熟悉工作票实施细则和相关规定，又对现场各类设备缺乏了解，导致工作票报废率和返工率高，甚至需要多次修改工作票接收、许可环节，增加办票难度，降低工作票办理效率。新员工不熟悉工作票办理流程，老员工不能够熟练操作计算机等都会延长办票时间。变电站过度强调合格率，忽略办票速度和效率，导致工作票办理速度难以提高。
2.4网速慢使工作票办理中断
工作票办理离不开计算机网络，办票过程中，网络系统稍有异常、网速慢、网络中断等，都会干扰工作票办理质量和效率。一旦发生此类情况，很容易延误办票时间。例如，一变电站共管辖23个110V变电站，其中，12座存在网速慢或者网络中断情况，导致现场办票效率和巡检维护工作效率非常低。
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2.5办公设备故障
工作票办理离不开打印机、电脑等设备，一旦设备存在故障，会使工作票办理被迫中断。设备故障多由系统或人为因素造成。倘若一些变电站无人值班，发生设备故障，不仅延缓工作票办理，还会导致维修工作被迫推迟。如果办票现场备品备件不足，也会降低变电站工作票办理效率。
2.6现场工器具、安全措施物品的损坏或缺失
变电站内安全工器具室管理尤为重要，安全工器具、绝缘工器具的使用直接影响操作人员的安全和操作质量，安全措施的布置明确、完善能确保工作人员工作中的安全，存在某些变电站没有做好安全工器具月度检查计划、没有将工器具定期送检、不定期申领标示牌和遮拦红布，使用中不注意保养乱丢乱放管理不规范，将大大降低工作中的办票效率，影响计划停电、工作时间。
3提高变电站办理工作票效率的方法
3.1落实现场勘察及准备工作
工作票办理过程力求严谨，将前期准备工作落实到位。以厂站第一种工作票为例，在计划停电检修工作中，工作负责人要安排合理部署相关人员及工作，提前一天通过系统将工作票发往变电站，控制工作票办理时间，使办票工作能够顺利进行。该过程中，还要严格审查工作票，以免发生纰漏。接收工作票且审核通过之后，在工作许可栏上填上带电部位、注意事项，打印工作票，再填上名字和时间。工作票审核需要提前一天完成。无论值班领导，还是相关负责人，都要在工作中建立良好的沟通互动关系，熟悉工作进度，灵活控制。
3.2强化业务技术技能培训
变电站工作票办理是一项专业性很强的工作，一定要将教学、培训工作等落实到位，定期进行内部培训，向电力工作人员传授相关变电运行技术、工作票办理流程、办票要求、设备安全操作方法等。班组内部要将工作票办理作为一项长期培训工作，以“每周一课”“每月一练”的形式对员工进行培训，还要采用分组练习方式。各班组要提前拟定培训计划和方法，经上级部门审批通过后，还要进行考核、审查等，使变电站工作票办理培训更加有效。
3.3开展填票竞赛和工作票纠错
在班组工作中，通过考试、竞赛等形式组织电力工作人员对工作票进行填写、纠错等，将其作为考核电力工作人员的重要内容。将员工实际工作情况、考核成绩等作为参照指标，对工作票填写准确、效率高的电力工作人员进行奖励，反之，扣除相关绩效，使电力工作人员都能够重视这项工作，降低出错率。
3.4编辑存档常用术语
工作票许可手续办理地点是集控站和巡维中心，工作票许可手续办理过程中涉及到一些专业术语，可编辑存档，以备下次使用。实际操作过程中，还可以依据工作需要，筛选相关手续，确保工作票办理过程中的各类常用术语使用规范。
3.5加强变电站办公用具巡视检查
加强变电站巡查，该过程力求严谨，检查变电站中的各类办公用具，确保打印机、电脑等基础设备都能够正常工作和使用，倘若出现问题，及时与上级沟通，在第一时间维修或更换，以免影响工作票办理。
3.6加强变电站安全工器具室的管理
变电站应制定月度计划对站内工器具进行检查，接地线、验电笔、绝缘手套、绝缘靴、绝缘拉杆应有统一的试验合格标签并作外观检查，如有霉变、破损、锈蚀、污垢、故障变形等则不能使用，检查标示牌、遮拦、红布、操作杆、小车把手等有字迹的应清晰、外观无变形破损，物品应保存在工器具室内的安全工器具柜中并摆放整齐，如有缺失或不能使用的应立刻上报处理。
结语
工作票办理在变电运行工作中不可或缺，专业要求高。电力工作人员要加强对该项工作的重视，明确工作票办理过程中存在的各类问题和漏洞，从多个方面加以解决，提高办票质量和效率。
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[4]章彦燕，陈文良.变电两票办理目视化管理的改进[J].科学中国人，2016（12）：13-14.
论文作者:林洪波
论文发表刊物:《河南电力》2018年15期
论文发表时间:2019/1/18
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