专栏2 品牌的发展影响力,本文主要内容关键词为:影响力论文,专栏论文,品牌论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
企业间竞争的核心能力集中体现在企业拥有的知识资本上。知识资本是企业中以相对无限的知识为基础的无形资产。知识资本的价值体现在人力资本、结构性资本、顾客资本三者之中。这就是知识资本的H-S-C结构。结构性资本是指与企业组织个体特征联系的一系列无形资产,如企业经营理念、制度规范、品牌等。顾客性资本则指市场营销渠道、顾客规模、构成等经营性资产。
在结构性资本中,品牌是产品质量、售后服务、企业管理水平、技术创新能力、灵活的促销手段、企业文化等多方面综合因素作用的结果。品牌对于企业的发展有很大的影响力,这是基于品牌的以下特性:
1.象征性。一个品牌代表着一个企业。好的品牌一经提起,便能使人联想到它代表的企业和产品。因此要做好企业,必须做好品牌。
2.延伸性。拥有名牌的企业可以实现品牌的扩大延展效应。企业由某种产品的成功而品牌影响力提高,可凭借由此品牌实现在其它产品领域的知名化,短期内实现“长期跨越”。
3.持久性。树立和维护一个品牌往往凝聚着几代人的心血,树名牌不是一朝一夕之功,需要企业的长久修炼。
4.盈利性。品牌发展到今天早已具有赢利性,可以给企业带来无限商机。
品牌的影响力更为突出,人们考虑最多的问题——企业应当采取何种举措立稳脚跟并继续稳步前进,就与品牌密切相关。品牌和顾客忠诚作为企业的无形资产和知识资本,是不可分割的整体,也是企业不断走向成功的主要动力。